模式产品双创新下,东软医疗如何构造影像差异化?
谈及CT、MR等影像设备,东软医疗作为国内驶入医学影像设备的拓荒者,有过不少开创性的成就。譬如,中国第一台自研CT便是出自东软医疗之手——它开启了国产CT产业化的时代。
跨越23年,东软医疗已经成为面向全球服务的医疗影像设备领军企业之一。如今的东软医疗陆续构建起九大产品线,其中,计算机断层扫描(CT)、磁共振(MRI)、数字血管造影机(DSA)、数字X线机(XR)、核医学成像设备(PET/CT)、放射治疗设备(RT)、超声设备(US)、实验室自动化设备(IVD)是其八条硬件产品线,而战略性产品线MDaaS则贯穿于硬件产品线之中。
机遇与挑战随时存在。随着中国市场对于影像检查服务的需求不断上升,医疗机构对于CT、MR、DSA等影像设备的需求也随之上升。这是一种多元化的需求增量,既对影像设备的技术提出了要求,又对成本控制与产量带来了考验。
在此趋势下,东软医疗梳理出两条发展路径,用以支撑企业的可持续发展。
其一,以开拓最前沿医学影像设备技术为目标,引领全行业,做到“智慧影像•中国创”。
其二,以建立普惠的医学影像生态体系为目标,让基层医疗能够尽可能用上医学影像设备。
要实现上述两点并不容易,前者意味着高研发高投入,需要企业雄厚的资本进行支撑;后者则考验企业的模式创新,让成熟的影像设备向下沉淀。然而,从目前来看,东软医疗兼顾了两点,并以此建立起壁垒。
为了深入了解东软医疗的发展模式,动脉网在大会中参观了东软医疗展区,并对东软医疗CEO武少杰、东软医疗高级副总裁兼首席营销运营官韩东龙进行了访谈,尝试回答以下四个问题。
医学影像设备,尖端和普惠能够兼得吗?
到目前为止,东软医疗的业务可分为四个部分:数字化诊疗设备、体外诊断设备及试剂、MDaaS解决方案与设备服务与培训。这四个部分又进而细分为CT、MR、DSA等九个产品线。如此布局并非一蹴而就,是东软医疗在20余年的摸索中逐渐积累发展而来。因此,每条产品线都有其独立性,并都能在市场独当一面。
医学影像设备是东软医疗所有业务中最为核心的一个部分。在这一行业,顶尖设备的能力限度是企业的安全线,其很大程度上决定了这家企业能够触及的市场广度。在需求量庞大的CT、MR两个市场之中,东软医疗将技术做到了极致。
本次CMEF上,东软医疗展出的 Epoch 16cm全景多模态CT便是一个例子。这台CT算得上是螺旋CT的巅峰之作,它搭载有16cm宽体覆盖全景追光者探测器,能够在约0.2秒的时间内快速完成心脏扫描。极高的转速意味着该CT不受呼吸和心率限制,多模态成像的特点则说明其一次扫描即可多参数、多角度进行多模态数据分析,有效减少了重复检查为患者带来的困扰。
Epoch 无极CT
总的来说, Epoch 无极CT克服了传统宽体CT影像链中的矛盾,在稳定条件下,它能保证“超速旋转”;并且“超宽覆盖”,将“低辐射剂量”与“高清图像”融为一体。
此次发布的1.49T磁共振NeuMR Libra盛景同样代表了业界标杆。NeuMR Libra盛景采用了宽床、感知灯带和线圈反光镜设计,保证了扫查的便捷性和舒适度。而新的无痕拼接、运动伪影校正技术,在提升医患自由度的同时,有效保障了图像质量。
“即便拥有了如此丰富的产品线后,东软医疗仍思考,能否突破传统框架,通过优势互补去创造一些新的东西。”东软医疗CEO武少杰说。
-CT 汉·文景
“-CT 汉·文景便是今年东软医疗最大的创新。这台设备首创性地将CT与DSA联合使用。患者无需转运和等待,一次拍摄便可获得一站式卒中、肿瘤解决方案,有效提升了急危重症救治效率。对于这样一款融合设备,我们采用了63/64排(126/128层)高精度高速滑轨CT与无轨悬吊双旋转中心DSA,两者可以无缝快速切换,进而实现介入术前规划、术中引导、术后评估。IDM与O-Dose双平台剂量防护,有效降低医患辐射剂量。”
除了高端设备,东软医疗也注重市场的实际需求。新冠疫情之后,基层医疗布局影像设备的重要性逐渐提升。以CT为例,它是一种非常有效的肺炎诊断工具。不过,与大三甲医院不同,基层医疗更需要的是契合它需求量、成本可控制的设备。
展区之中的 ACE数字九能CT便是东软医疗针对基层医疗的特征特别研发的一款产品。“在设计过程中,我们针对基层需求,尽可能采用合适的CT核心部件,降低客户采购成本。同时,我们仍未放弃高端CT的制造工艺,ACE CT同样能够完成快速、低剂量的扫描。”武少杰表示
被东软医疗称为战略性产品线的MDaaS究竟是怎样的存在?
MDaaS全称为 & Data as a ,是东软医疗基于设备和医学影像数据,结合互联网、人工智能和大数据等技术而构建的开放式智能服务平台。据武少杰表示,打造这一产品线主要有两个原因。
其一,随着影像设备的不断迭代,单一影像蕴含的信息随之骤增。在这种情况下,仅凭人眼对于影像进行识别可能无法完全处理所有信息。人工智能等应用的辅助在此形势下显得愈发重要。
其二,对于很多基层医疗而言,他们有能力购置一定水平的影像设备,却不一定能够找到足够资历的医生。对于这一类用户,我们可将其购买的设备连至云端,以AI及请大医院远程会诊的方式帮助其辅助诊断。
目前,东软医疗搭建了开放式智能医学影像云平台,国内外合作伙伴的人工智能诊断软件、肺癌筛查软件、心血管疾病筛查软件等可插接在云平台上,各级医院可在云平台上按需使用各种算法软件,按次付费。如此一来,形成多方共赢的局面,算法及软件提供商可依托东软医疗的庞大用户群获得盈利,各级医院可实现低价享受丰富的智能诊断软件,患者也能得到精准的诊断与治疗。
除此之外,云平台还可通过远程诊断服务实现各级医院间的互通互联,使优质医疗资源下沉,通过培训提供医生之间交流学习的平台,整体提升基层医院的诊断水平。例如,患者在基层医院检查后,可以由千里之外的专家远程阅片、会诊。
MDaaS还包括云诊断平台运营服务、合作成立影像中心等。云服务支持下,医院不需独立建立数据中心,其数据可直接存储在东软医疗搭建的云平台上。为此,东软医疗搭建区域公有云,区域内医院的数据均可上传至该云平台,当地卫健委可通过该云平台查看区域内具体医疗卫生情况。值得一提的是,医院数据上云,可减少胶片的使用,同时,患者可将电子胶片给其他专家查看、诊断,避免多次检查销售模式,减少医疗资源的浪费。
针对县域医院提供卒中中心整体解决方案,东软医疗借助MDaaS打造了专科医联体解法方案。在卒中诊断方面,东软医疗有CT、磁共振等设备;在治疗方面,东软医疗有智能血管机。此外,为提升县域医院的医疗水平,东软医疗将培训临床医生,并联合宣武医院建设专科医联体,医生在抢救过程中遇到难题可咨询脑卒中专家,及时安全地救治患者。
总的来说国内领先的AI写作系统,MDaaS在整个产品体系之中起着连接者的角色。它把线下与云端相连,把基层医院与三级医院相连,把患者与医生相连。通过连接,东软医疗将已有的医疗资源数倍放大,并能有效分配到各个存在真实需求的地方。这便是MDaaS的能力所在。
对于医学影像设备而言,
电商是一种有效的销售模式吗?
传统路径下,医疗设备的销售多是一个卖方寻找买方的过程。由于卖方不能准确知晓买方的需求,企业必须通过一种类似“穷举”的方式,主动同每一家医院建立联系。但在互联网时代,信息的获取变得便捷,买方的主动权开始增大。在这种情况下,东软医疗希望建立一个权威的入口,让买方能够轻易进入,并得到所有产品信息。
从去年开始,东软医疗与京东健康、国药集团进行了合作,入驻网上商城销售CT、X线、超声等多种产品。“如今已经运营一年,我们确实通过这种渠道收获了更多客户,也在不断优化网上销售的体验。”东软医疗高级副总裁兼首席营销运营官韩东龙告诉动脉网。
此次CMEF上,东软医疗与京东健康正式签署了战略合作,寻求营销网络的深度创新。未来,医疗装备营销不再只是通过线下模式。互联网赋能后,与客户的对接更加高效,流程产生的营销成本也随之降低。
非公医疗市场是电商模式应用的重要市场。目前,东软医疗占据了较大的市场份额。这一市场非常看中性价比,对百万以内的经济型CT、超声、DR有很大的需求,而电商的模式下,非公医疗机构将以更低的价格配置上述设备。
对于合作伙伴这个问题,韩东龙表示:“医疗行业品质保障非常重要。在合作伙伴拓展中,我们看中的是平台的质量。国药、京东都是拥有成熟的供应链模式与品牌影响力的合作伙伴。”
为什么要建立独立影像中心?
不止于影像设备上的横向扩张销售模式,东软医疗也在尝试影像产业的纵向扩张。据武少杰透露,东软医疗已与医院合建两所影像中心,这一模式或将继续延伸下去。
“同医院共建独立影像中心出于两点考虑。一方面,我们拥有设备优势,可以通过低成本的方式帮助医院构建独立影像中心。另一方面,我们能够借助MDaaS,将医院的能力更为有效的分担出去。”武少杰在采访中解释道。
大部分医院建在市中心,其产能、机房等多方面都受到地域的限制,这一限制进一步导致了患者看病难的问题。在部分大医院中,患者进行影像检查,通常都会等待近一周甚至更长的时间。
对于东软医疗而言,自有设备意味着影像中心不再是一项重资产投资。通过与医院合作的方式,东软医疗拥有大规模建设独立影像中心的潜力。因此,通过多区域的独立影像中心建设,东软医疗能够化解患者长时间的等待问题,提升患者就医体验。
再谈MDaaS的影响。从目前来看,很多中小医院拥有设备,但不具备诊断能力,或是诊断能力较弱。在这种情况下,东软医疗可以与这些医院形成合作,将其影像汇集于云端,并用人工智能的方式帮助医院及时诊断,有效推进分级诊疗的发展。
未来规划
“过去数年,东软医疗一直强化产品和业务的智能精准、便捷易用、互联协作、公平可及、安全可靠。”武少杰表示,“换言之,这5个关键词是我们特色、特征的具象体现,也是我们未来业务发展所追求的核心竞争力。”
其中,公平可及是东软医疗的使命,我们希望能让高端影像检查遍及中国任何一个角落,让更多的人群可以享受到高端技术科学的诊断。要实现这个目标,我们必须降低影像设备的门槛,构建充分的连接能力,才能助其实现。
其次是互联协作。随着医联体、医共体的不断发展,医疗体系对于上下联动的需求不断扩大。在这一背景下,我们希望借助MDaaS将顶尖专家的能力向基层医疗机构扩散。
最核心还是智能精准。人工智能、大数据、互联网的应用与发展意味着现在的设备不再单由硬件、软件组成。到目前为止,东软医疗很多软件已通过AI的技术实现智能诊断的分析。正对了东软医疗CMEF的传播语——智慧影像•中国创——这是我们未来发展的核心所在。
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