商业模式中价值创造的相关理论，价值创造的分类和评价方法有哪些
从运作机制的视角出发，除了考虑企业价值创造的要素外，还考虑了企业要素之间的动态运行对于价值创造的影响机制。有代表性的观点如王建国提出“网络价值”和“商业生态模型”，以成本和价格两个维度站在网络价值视角发现企业能够实现盈利的价值创造逻辑。李鸿磊提出了“九宫格”模型，按照企业在经营中充当的角色和价值创造环节分为两个维度，每个维度下再细分为三类内容，通过两两组合的方法能够将现实中的复杂商业模式拆解成角色与环节的“互补性组合”。
国内外的学者基于对商业模式构成要素之间逻辑关系的理解，有多种划分方式，其中应用最广泛的是和提出的商业模式画布模型，将企业的商业模式划分为九个要素，包括价值发现、渠道通路、重要合作、客户细分、客户关系、关键业务、核心资源和能力、收入来源、成本结构。该划分方式涵盖了企业的财务、战略、经营层面，能够清晰直观地反映企业所采用的商业模式的设计思路和要素之间的运行机制。
由于商业模式画布模型中的九个要素能够系统而全面地反映展现企业采用的商业模式，有利于构建商业模式和价值创造之间的影响关系桥梁，因此本文在分析药明康德商业模式和价值创造的关系时，借鉴和提出的商业模式画布模型。
从现有的研究成果看，学者们对商业模式和企业价值分别做了大量研究，但学者们的研究侧重于概念界定、构成要素、因素分析上，对于商业模式和企业价值创造之间作用关系的研究相对较少。随着互联网时代的飞速发展企业商业模式创新，单一维度下的商业模式分析框架不足以深入剖析企业的经营形态和特征，需要企业与运营模式、盈利模式和战略定位等多层面因素相结合，对于相互之间是如何产生作用的逻辑进行系统性分析，回答企业是如何进行价值创造、如何实现价值的问题，展现企业价值从发现、到创造、再到获利的全过程。
其次，尽管目前有学者研究商业模式和价值创造之间的关系，但现阶段学术界对于商业模式的研究多集中在金融、互联网、传统制造业等领域，针对医药外包行业与商业模式结合的分析较少，仍需要进行补充探讨，因此本文的研究对于医药外包行业有一定的现实意义。通过梳理医药外包行业的商业模式，分析其商业模式构成要素对价值发现、价值传递和价值获取的影响、进而对于企业价值创造实现的逻辑关系，以便更好地理解商业模式对价值创造的影响。
价值创造理论。价值创造是企业通过生产经营活动来满足客户的需求，从而增加股东财富。学者们为了能评估企业价值，将企业的活动拆分成多个环节，从中识别价值创造过程和关键因素。该理论最早由在《国富论》中提出，他认为企业能够开展经营活动、维持运转离不开三大生产要素：资本、土地、劳动。企业想要增加创造的价值，可以通过提高劳动者的数量、增加劳动时间、增加劳动强度等手段。进入现代化信息社会，人力资本、智力资本、组织管理资本、生态环境资本等要素对价值增值做出更大的贡献。
部分学者基于客户角度对价值创造理论进行研究。数字经济时代的价值创造更强调多主体之间形成协调发展的商业生态系统。因此，企业想要创造更多的竞争优势，不能仅关注生产经营本身，还要识别价值链条上如供应商、销售商、客户等多个主体和相互之间的利益关系，通过对宏观环境、行业发展等运营环境的识别和分析，并结合企业所拥有的资源基础，能够预测行业未来和客户需求的变化，进而企业推出的新产品、新技术、新服务才能更被客户群体所接受。
还有部分学者基于流程角度对价值创造理论进行研究。企业的价值和各生产要素不能简单相等，采用不同的生产经营方式企业最后的价值实现也会完全不一样。该视角认为企业如何有效开展生产经营活动应该从投入、产出的角度出发，以客户的需求为导向，通过价值链上各个环节的协同和资源互补，最终实现价值创造。因此利用该视角企业可以通过分析生产经营流程上的环节探索企业获得股东价值最大化的路径。
系统理论。系统论最早由生物学家L.Von.在1968年发表专著《一般系统理论基础、发展和应用》时提出。过去人们对于整体的研究往往是从各个角度上片面展开的，而系统论的提出为人们研究整体多了一些视角。他认为任何系统都是一个有机整体，包括了要素、结构、功能等过程的集合。
因此对于整体的研究可以通过研究要素与要素之间、要素与结构之间、要素与功能之间、要素与环境之间等多方面的关系来描述。当前学者们对于系统理论的应用通常是先从整体上对某一领域某一方向进行全面而深入的研究，再对于其中发现的问题与观点分析其系统性逻辑。从系统理论的角度探索商业模式通常分为单一企业需要遵循的理论特征和企业之间需要遵循的理论特征。
对于单一企业而言，商业模式的系统性具体体现在企业运营的全过程，包括了企业产品或服务的定位、目标客户和需求细分、各类资源的获取、利益相关者之间的角色分配等等。企业整个系统中各个层面与内容是相互依存的，有各自运行的逻辑。企业利用系统理论可以对其商业模式进行全面审视，分析不同环节对于价值创造起到的作用，并找到关键环节，有利于建立竞争优势和完善商业模式。
对于企业之间而言，可以从更宏观的角度看成一个系统。企业对于商业模式的构建不能只考虑解决自己以往的问题和发展需求，还要分析与其他企业之间、与其他利益相关者之间的关系，建立分享型的商业模式，从而能在既开放又复杂的商业竞争环境里为行业的稳定发展提供动力。
商业模式画布理论。该理论由和在2008年于《商业模式新生代》一书中提出，是一种商业模式的分析框架工具。基于商业模式画布模型，将企业的商业模式划分为九个要素，包括：价值主张、客户细分、核心资源、关键业务、重要合作、渠道通路、客户关系、收入来源和成本结构。该理论提出的目的是为了通过庖丁解牛式的思考发现商业模式的构建方式，帮助更多的学者掌握当前商业模式的设计思路和未来商业模式的调整方向。
价值创造的类型
基于生产要素的价值创造。该视角的研究认为，企业的价值创造基于对生产要素和之间的相互作用。在早期，生产要素包括土地、劳动、资本，企业可通过这三个要素如提高劳动者的数量、工作时间、工作强度来获得更多的收益。随着进入现代化社会和互联网时代的到来，企业的价值由多种要素共同决定，包括有形的和无形的、内部的和外在的、资金资本和实物资产等多种类型。认为企业是由各种生产要素组成，企业的价值创造过程就是要素之间发挥交互作用的过程。
因此，对于企业进行价值创造可以从这些生产要素入手，比如价值链、客户、产品、组织、渠道、财务等角度进行分析。认为有三种关键生产因素对企业价值创造的影响程度最大，归纳为内在因素、外在因素和相互之间的关系。其中，内在因素包括规模大小、盈利状况、现金流状况；外在因素包括政治环境因素、技术环境因素、行业竞争因素、经济环境因素。刘天、谢玮在前人基础上补充了内在因素，他们认为还包括人力资源、智力资源、组织管理资源、关系资源。
基于流程的价值创造。该视角的研究认为，企业的价值创造源于对生产要素的投入与产出流程。但企业的整体价值并非将各种生产要素简单累加，而是以不同的方式组合并共同作用，从而产生不同的效果。因此，企业应对流程进行分析，如何将生产要素协调、整合，如何开展进一步的生产经营活动，创造出截然不同的结果。王爱东认为价值创造中价值获取的是价值的载体，通过经营活动获得收益，完成价值创造。汪艳认为，企业构建的商业模式框架如果想要发挥潜在价值，就要关注合作生态系统、定价、组织管理等要素。通过加强要素之间的配合，使价值创造最大化。
基于顾客的价值创造。该视角的研究认为，顾客是企业得以生存的基础，企业的价值创造伴随为客户实现其需求的过程产生。在激烈竞争的市场环境里，需求和供应不断出现变化企业商业模式创新，企业需要争取到更多的客户、并提供满足其需求的产品或服务以应对不断波动的竞争环境，谋求更大的发展空间。因此，基于顾客角度的价值创造分析实质是对客户价值的管理，通过实现客户所需的价值，来完成自身企业的价值创造。
Gupta指出对于客户价值的管理通过客户获取、客户关系维持、客户业务扩张等来完成对客户价值的挖掘。赵雅萍等提出对于客户价值管理可以通过以下五个方面：产品、服务、情感、区域、优惠。根据这五个方面的有效管理可以让客户体会到高于实际产品或服务的价值，对客户体验的提高能够提升企业的盈利水平。
价值创造的评价方法。为了能体现出价值创造的结果，对公司价值进行评估是最直观的方法。随着评估对象、评估目的的不同和真实情况的复杂多变，学者们在评估方法上不断做出改良和优化。根据相关文献的显示，企业价值评估的方法众多，但基本形成了以成本法、收益法和市场法为主的三大方法。其中使用较多的方法有自由现金流量模型、经济增加值法、托宾Q值法。
自由现金流量模型。自由现金流量模型由拉巴波特于1986年首次提出，认为企业的价值由五大驱动因素构成：预期营业收入、资本成本、边际利润率、新增固定投资和新增营运资本。该模型的构建是建立在多个学者的研究基础上的，如麦伦·戈登将股利贴现模型、MM权衡模型理论、威廉姆斯的股利贴现模型等。自由现金流量能够被运用于评估工作中，得益于自由现金流量模型的构建。相较于传统收益法以收入作为参数，自由现金流量模型以现金流作为参数进行企价值的评估，且由多个参数所构成，更能反映出企业在收益、风险、成长性等方面的发展状况。
托宾Q值。1969年，经济学家提出了“托宾Q值”，用企业的市场投资价值来反映企业价值。其中，公司的市场价值包括公司股票的价值和负债的市场价值，计算公式是公司市场价值与资产重置成本的比率。当该比率大于1时，说明企业的发展前景被投资者看好；当比率小于1时，说明企业的投资风险较大，投资者对其的评价较差，此时应谨慎投资。由于托宾Q值的数据更容易查找到，股票信息可以通过证券市场得到，负债和资产可以通过财务报表得到，因此在现实生活中的应用更广泛。
经济增加值。经济增加值即EVA模型，最早由提出，用来评价企业为投资者所创造出的资本价值的增量。该模式是对于企业传统的数据做出改进，剔除掉无关、人为因素后，反映出企业的真实价值创造能力。该模型以企业的净利润为基础，用调整后的收入减去调整后的成本，由此获得相对准确的企业价值评估结果。若EVA为正，表明企业完成了价值的增值；若EVA为负，则表明企业的价值受到了损失。
生物医药行业有前期投入大、进入盈利阶段慢的特点，用当前企业财务报表上的数据进行直接分析不足以反映企业真实的经营能力，会使企业片面追求短期利益、未考虑到潜在的风险。而经济增加值EVA法是对净利润的调整，剔除掉失真数据后能更客观评价企业的经营业绩。其次，EVA分析法考虑到了所有资本成本对于企业价值的影响，体现在是以股东利益作为出发点进行的利润分析。
对于经营者而言，将股东权益和企业业绩相联系，能够避免追求企业净利润的单方面上涨，而忽视了股东价值、公司价值的最大化，从而协调多方的利益，使企业更具有长远的发展能力。鉴于以上原因，本文在对医药外包行业药明康德的价值创造进行评估时，选择采用EVA分析法，旨在更全面、真实地评估经营状况和企业价值。
