展·观点：找到内衣行业进入4.0零售的按钮！
相对于内衣行业内部的“寂寞沙洲冷”
外部的世界开始“觉醒”
九月惊蛰
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九月惊蛰
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内衣行业2016年度数据颇为尴尬，从各大公司公开的财报显示，不少公司利润遭腰斩，2017年度半年报数据仍未见明显回升。
事实上，不仅内衣行业如此。资料显示，去年全国百家重点大型零售企业零售增速跌至负0.1%，创下30多年来最差业绩纪录，百货店、超市等零售企业关店现象频频发生。与此同时，网络零售突破5万亿，同比增长12.6%。不过，尽管网上零售还可能增长，但增速却出现了连续三年的大幅下滑，而且年度下滑幅度呈增大之势。如此态势足以说明，受到网上平台竞争的影响，及线下企业“触网”群体扩大，纯电商获取流量的成本越来越高，空间越来越窄。
2017年未央，上半年一直吵着代表未来的“新零售”终于在九月份有了明确的定义，大有“惊蛰”之势。
9月18日，商务部流通产业促进中心发布首个“新零售”报告名为《走进零售新时代——深度解读新零售》，明确定义了其内涵和特点 。
《报告》对新零售给出明确定义，即新零售的“新”表现在由技术变革+需求变革共同驱动下，对零售业全要素、多维度、系统化的改革，并对交易活动中的商业关系、利益关系、组织方式进行了升级。
《报告》同时认为，尽管一些零售商利用互联网采销商品，但并没有改变其作为传统零售的本质特征，其重点考察的天猫新零售平台的“新”体现在5个方面：新角色、新内容、新业态、新关系、新理念。
突然么？并不！
早在2016年马云就已经提出“新零售”的概念，其中两个词从未改变过：技术与需求。电商与电商平台成功实现了通过移动互联技术把信息流通起来，无限放大消费者的需求并通过海量的商品信息流通，实现最后的信息匹配。
以海量信息取胜线下实体，始终无法逃避库存压力山大以及颠覆线下实体舒适体验的零售模式。随着海量信息的灌入，消费者的行为习惯已经再一次开始升级。据AC 尼尔森的统计，此轮升级，需求个性化、购买社交化、口碑化、娱乐化，购买多品牌化、多渠道化和碎片化特征更加明显，电商所仰仗的多品牌与低价两大优势日渐式微，纯电商的黄金时代已然成为过去。
以大数据、云计算、物联网、虚拟现实（VR）和人工智能(AI）等组成的“零售技术”（ Tech）在新零售中发挥着至关重要的作用，甚至可说新零售革命实质就是新零售技术的革命，媒体将其称为零售4.0时代。
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不易嬗变
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内衣企业巨头纷纷开始探索商业模式“变形记”。中小品牌商纷纷效仿，从雄心壮志转型到浅尝辄止、谨慎贪渎，仅有少数企业得其要领。消费者需求的快速变化，已经让传统企业摸不着头脑，在新一轮革命中如瞎子摸象，毫无头绪。不少传统企业前辈仍然信奉“产品为王”理论，其商业模式设计也围绕在做一个“好产品”周围，并非不对，并不全面。
知己知彼百战不殆，当知危机产生的本质原因也在于科技的进步：
首先，移动终端的出现解构了人们的日常生活，改变了时空相位，同时也创造了移动场景，即任何时间、地点可以和任何人进行任何内容的交流或获取任何信息，创造出基于移动端的消费场景。
移动场景时代，原有消费者购买内衣的基本要素被消解，逐渐呈现出产品即场景、技术即个性、服务即连接、渠道即分享、终端即感知等特征。
其次，这也为其转型升级注入了强大的活力。接下来，云技术、数据技术、传感器技术的成熟让消费者的场景体验回归适度与舒适。
最后，社交媒体的火爆让消费者重新审视自己的产品选择途径，比如小红书、淘宝头条、京东朋友圈，甚至之前火的一塌糊涂的微商。实际上，是基于社交媒体产生的兴趣集合群体所释放的巨大效应，就是典型例子。
基于上述原因，不难理解为何展会参展商会出现结构性变化。从2018年深圳内衣展参展相关数据分析，相比往年的传统品牌大户带动周边产业集群的分布，中小参展商以地域或者产业链条相同或者相似组团方式参展，另外除传统内衣产业链条上的参展企业之外，跨界企业例如智能科技企业、产业技术解决方案提供商、贴身衣物垂直小品类企业、甚至服饰跨界内衣渠道的企业比例增加。
由此内衣产业变革趋势也能窥窬一二：
首先，数据化时代的到来，不少内衣企业开始试水C端数据搜集，大多数仅限于无意义的消费数据，对于消费用户画像、体态特征等重要数据，并无太多布局。美国内衣巨头之一的PVH Corp.，宣布收购成立于5年前的印度内衣电商True&Co.，以此拓展电子商务业务及获取大数据分析。True&Co.的独特之处在于，其利用逾500万女性的超过1.3亿个数据点，并借助在线量身小测试，为顾客找到最合身的文胸和其它贴身内衣。事实上，深圳不少科技企业已经盯上这个魅力市场，深圳汝蜜科技就是其中一家智能运动内衣商业模式，专为内衣企业提供用户贴身数据分析，并提供其对C端用户健康服务的解决方案。
其次，垂直领域寡头的崛起，以往移动互联网商业模式经验，这个领域没有第二，只有第一。但极为刚需的内衣行业并不见得是。举个例子——运动内衣市场国内企业的空白一直存在，有意思的是内衣品牌一直在攫取该领域的机会，爱慕集团推出的Aimer 爱慕运动品牌，日本华歌尔旗下的专业运动品牌CW-X，最具话题性的维多利亚的秘密内衣品牌也早在2013年便开始试水运动内衣市场，成效不大。相反，NIKE、Under 、阿迪达斯等国际品牌、甚至美国专业运动内衣品牌 、英国著名运动内衣品牌Shock 也凭借国外积累的口碑，借海淘等方式进入中国消费者视线。
回看起来内衣企业并无一家能够Get到这个群体消费者的G点，相反还是用原有“产品”思维操作。同理可证，要拓展婴童以及其他小品类市场，也应当重新审视并找到“消费者痒点”。
再次，产业链条痛点解决方案提供商的春天。SaaS企业活得艰辛众所周知，尤其是服务于垂直行业的SaaS企业，工作家CEO，原金蝶国际软件集团K/3事业部总经理蔡军在某次采访中陈述。传统的企业管理方式，尤其是内衣企业作坊式的管理方式，长期也来为企业信息化的桎梏。随着云技术、数据技术、甚至AI技术的成熟，将企业“通”向“融合”，最终实现把线上、线下的数据全部接入平台，融合在一起，从而帮助上游生产企业调整生产计划、市场营销等，实现“按需生产”，满足消费者的柔性需求离不开SaaS企业串联。
最后一点，为“融合”：除线上线下融合，实现按需生产，事实上是整个供应链条的整合，而非单纯的多方叠加。举个例子，9月22日，阿迪达斯宣布其旗下名为“”的智能流水线生产的运动鞋正是开卖，这条生产线能够实现游纱线直接到成品的过程，通常90-60天的生产周期，只在一天内解决，并通过经过优化的物流系统直接到达用户手中，这条神奇的生产线能够基本完成定制需求，即使无法实现充分个性化，但已经被认为是该行业的未来，这就意味着东南亚几百家OEM厂商即将关门歇业。
技术即将颠覆的不仅仅是某个行业或者领域，而是整个产业链条的重塑。
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场景即产品
Sence Is
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场景无处不在，Z世代的崛起足够影响家庭消费的60%，这批伴随移动互联网成长起来的一代，熟练运用着微博、微信、、直播、3D打印、甚至编程，被认为是懂技术的一代，技术足够影响其心理和决策机制。IBM研究院报告显示：Z 世代还是务实求真的一代;超过 98% 的 Z 世代消费者仍然更喜欢在实体店购 物，这一点可能令人惊讶不已。
国内内衣巨头们斥巨资转型已经嗅到市场巨变的商机，只是甚少企业知道为其品牌触动精准的消费者的按钮，这个按钮便是场景。
场景实验室CEO吴声认为，“场景”无处不在，特定的时间，地点和人物存在特定的场景关系，延伸到商业领域便会引发不同的消费市场。
事实上，早在2015年吴声就提出：什么人在什么时候做什么事情，场景三要素下设计的产品，已不仅仅是内衣或者其他物件本身，即为一个“场景”，品牌已经不再与内衣本身挂钩，其渲染的是一种态度、一种生活方式。
换个角度，从企业来讲就是通过技术手段，以人为核心将上游的制造产业和生产理念进行整合，实现基于消费需求的“货+场”。举个例子，当消费者到店时智能运动内衣商业模式，店员已经根据早就反馈过来的数据分析画像，提供一件或几件最符合其需求的内衣，让消费者呈现最完美的时刻，或许可以跟闺蜜或爱人分享喜悦心情。或者为繁忙的都市白领一站式根据身体状况、心情状况，提供最合适的内衣，第一时间甚至整套解决方案。
国内类似的例子还未普及，多数新零售试水商都选择生鲜类。国外Nike、、甚至概念店已经能够实现类似的手段。Nike的首席财务官Andy 认为这样做的好处是能够通过更大的需求实现收入增长。他们通过用户线上数据、社交数据、甚至到店数据分析用户需求，通过类似 、这样的供应链，提供用户想要的而不是他们不需要的产品。并通过用户在店铺移动路线、注视产品等消费行为数据采集，综合分析即使推出促销方案或者组合销售方案。
最后，素有投资界“消费王”红杉资本中国基金合伙人王岑在亿欧全球产业创新峰会上说的：“牛逼的线下体验和产品才能凶悍的抢占流量。”
新零售时代，流量即市场份额。
