共享运营公司发展纪实
4年前,对集团公司大部分人来说,共享服务还是个新鲜词。如今,共享服务已经渗透百万石油员工的工作生活。
国内财务共享完成138家企业推广;海外财务共享完成166个项目(公司)上线;人力资源共享服务员工超110万人;电子会计档案年节约成本超亿元……
4年来,共享运营公司深入贯彻新发展理念,紧紧围绕集团公司党组战略要求和企业发展需求,在担当使命中不断壮大,在改革创新中明晰未来,交出了一份亮眼的成绩单,为集团公司建设世界一流企业贡献着源源不断的“共享力量”。
高标准起步
发展步履铿锵有力
“我们从集团公司效率效益最大化出发,系统开展流程优化与再造,广泛应用RPA、智能识别等数字技术,构建具有强大连接能力和数据洞察能力的全球智能共享服务体系。”共享运营公司财务流程标准部总经理陈红梅充满激情地介绍共享服务平台。
这是共享运营公司创新实践的一个缩影。
自建设起,共享运营公司调研学习、深入研究20余家国内外公司共享经验,广泛征集总部部门和100多家单位意见,编制形成了高标准起步的共享建设方案,勾勒出清晰的发展路径。
——明确一个目标:建设世界一流智能型全球共享服务体系。
——确定两项使命:为公司、员工、合作伙伴提供优质高效服务;推动管理转型,为合规经营保驾护航,为公司创造价值。
——做好四篇文章:质量、效率、成本、满意度。
——建设三大中心:运营中心、创新中心、专家中心。
“高起点规划、高质量发展是建设理念,更是实践逻辑。”共享运营公司董事长、党委书记胡炳军说,万丈高楼平地起,关键要打好地基。
4年来,共享运营公司承接了4类23项财务共享业务、7类48项人力资源共享业务,从根本上解决了共享“有没有”问题,铺就了共享发展的“高速公路”。
与时间赛跑、向目标迈进,共享运营公司业务发展跑出了新速度:石油商旅协议酒店从700家增至2.7万家;财务共享累计办理资金业务银行流水近9万亿元;人力资源共享服务4320万人次……
在共享运营公司西安中心,增值服务研发团队夜以继日、快马加鞭,仅用9个月就搭建完成经济活动分析平台,梳理集团公司210个分析主体12年指标数据,实现集团、专业公司、地区公司三个层级数据可视化展示,释放数据价值,支持管理决策。
“‘共享速度’的缔造源于思路的创新。”共享运营公司西安中心副总经理吴雪鹤道出了背后的秘密,共享打破了行业先运营、再增值的常规思路,运营基础业务的同时迅速推出系列增值服务产品,由串联式变并联式发展,大大压缩产品孵化周期,快速助力企业价值创造。
激活潜能
共享红利持续释放
“共享服务的首要职能就是整合资源,释放规模和集约优势。”两年前采访时,共享运营公司财务运营服务部总经理邵连群曾如是说。
如今,这个设想已经实现。
从薪酬发放到社保服务,从公务出行到差旅报销……诸多事务性工作已由共享运营公司统一处理,并释放出巨大效益:非现金对账自动化年节约成本6000余万元,员工报销集中支付年节约成本超过4000万元……
改变,才刚刚开始。
邢晓红是甘肃销售公司市场营销处的油品结算人员,工作24年来,她最为头疼的就是月末几天。她和部门同事要处理上千条采购数据,入库600条发票信息,处理到头昏眼花,下班时皓月当空。
在此之前,销售企业内部购销业务处于手工匹配、人工录入阶段,碰上月末集中办理期,时效性和准确性大受影响,财务人员急、业务人员急、客户更急。
这些管理痛点正是共享运营公司流程标准优化的着力点。
4年来,共享运营公司优化拓展58项财务流程、深入开展人事业务流程再造,精简业务处理链条,畅通信息流转渠道,驱动企业运营效率提升,助力集团公司业财融合、管理转型。
“睡上一觉,劳动合同报表数据已经核对校验完毕!”新疆销售公司人事处(党委组织部)董超回忆,之前人工操作加上等待时间至少得1个小时。
每天凌晨替他上班的是RPA机器人。在智能化信息技术支撑下,共享运营公司已先后上线7类374个机器人,效率是人工的20倍。
敢于颠覆、勇于创新正是刻在共享运营公司骨子里的“基因”。
4年来共享经济怎么运营,共享运营公司探索技术创新,应用OCR、机器人、大智移云物链等,助力“数字中国石油”建设;尝试产品创新,推出薪酬一体化、员工报销集中支付等32项产品,提供优质服务,助力价值创造……
“如今我们希望企业多提需求,为创新提供更多应用场景。”胡炳军表示,共享运营公司已经步入成果反哺业务阶段,日后以“交易处理、数据服务、管理咨询、系统产品”为核心的增值服务产品体系将会日益完善。
不懈奋斗
为公司价值提升赋能
商旅出行“保姆式”服务贯穿全程,对公结算不需个人垫付……随着一个个理想中的场景被带入现实,共享已来,未来已来!
“加快推进全球共享服务建设,持续提升人、财、物、信息等共享水平,更好地服务主业、创造价值”“搭建形成集团公司集中统一的数字化平台,加强跨区域跨企业资源精准实时调度优化和共享,实现物流、资金流、信息流‘三流合一’”……
集团公司对共享服务建设的殷切期望,是要求,更是使命!
共享运营公司将紧紧围绕集团公司战略要求和企业需求,加快构建更加系统完备、科学规范、运行有效的运营管理体系,加快做强自身持续提升服务水平。
加强与世界一流、行业先进对标对表,提升管理规范化、标准化、科学化水平。
推动战略执行、流程系统、运营服务等一体化协同联动机制,实现重要资源统一协调、急难任务集中攻坚。
统筹推进本部、区域中心和业务部ISO质量管理和内控建设,防范各类重大风险。
大数据时代下,共享运营公司将主动融入集团公司数字化转型大潮,加快数字化转型、智能化发展,打造共享服务升级版共享经济怎么运营,努力成为集团公司数字化转型的重要阵地、高质量发展的强力引擎。
一切,还仅是开端。
共享因改革而生,终极目标是为公司、客户、合作伙伴创造价值。为此,共享运营公司将立足内部、发展外部,加快完善供应链信息服务、对标分析、共享云等服务产品,逐步搭建种类丰富、供企业按需选择的增值服务产品库,多维度助力企业价值创造。
朝气蓬勃的共享运营公司势头正劲,将努力成为集团公司创建世界一流企业的推动者、企业管理变革的先行者、智能技术应用的引领者、新型业财融合的探索者、合规管理的示范者,在助力集团公司高质量发展中发挥更重要作用!
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