万达的O2O模式分析研究
通过以上对电子商务的盈利模式研究和O2O的消费流程分析,我们可以显而易见的看出,传统的电商盈利模式和O2O模式存在的着巨大的差别(如图8)。我们发现O2O主要是以控制流量为基础的,万达希望做出O2O电商模式的电商支柱,就是仰赖与万达非常大的线下流量,万达的目的就是进一步在线上对他们的线下流量进行控制,利用大数据技术大数据资源的利用,提供相应的服务。
传统的电商盈利模式O2O盈利模式
广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作等对线上的资金流,人流,物流,信息流进行控制。 广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作等对线上和线下的资金流,人流,物流,信息流进行控制。
大连万达集团也正是看到了传统的电商盈利模式和O2O盈利模式的差别,才决定将线上资源和线下资源进行融合,进行O2O模式的大胆尝试。大连万达集团老总王健林曾经这样评论O2O盈利模式:“所谓的烧钱模式,一定要先把流量做起来。这个想法完全错误,违背了商业规律。商业的铁律就是盈利才能支撑持久。错,如果不找到盈利模式,完全靠烧钱,肯定活不成。”在政策利好的前提下,O2O成为电商主流模式迎来爆发增长已经是一个事实。许多O2O网站或者是应用,已经实现了高增长,高融资和高估值,一些典型的O2O电子商务服务平台如下:
家政58到家
快递人人快递
订餐饿了么
用车滴滴打车
洗衣e袋洗
美甲58到家
O2O是将线上支付和线下交易结合在一起的电子商务模式。只要产业链有线上,也有线下万达集团的商业模式,就可以叫做O2O。O2O的发展,也并不是随着互联网的产生就逐渐形成的,也经历了长期的发展历程,主要历经了以下的阶段:
O2O阶段表现方式举例
1.0利用线上推广收集线上用户美团
2.0服务性电商滴滴打车
3.0垂直细分,垂直细分扩张美味不用等
大连万达集团也并不是一开始就想着从事电子商务领域,而是基于电子商务的不断发展,给零售行业带来了巨大的挑战和危机。在2012年9月底,大连万达集团召开的万达年会上,王健林表示,万达广场今年以来出现了三个非常明显的趋势:一是客流增长在明显下降。万达广场今年全国的平均客流增幅掉到了个位数;二是商品的单价在下降,表明消费者的消费能力或者说消费意愿出现了下滑,这无疑给大连万达集团带来了巨大的经济损失;三是商家开发计划出现比较多的调整。这些危机都给大连万达集团带来了不定量的损失,也逼迫着大连万达企业进行商业模式创新。
首先,为了加快进入电子商务产业的渗透,大连万达企业在2014年8月,正式宣布与百度、腾讯联手共同出资成立了万达电子商务公司。而万达集团成立电商公司的目的在于利用自己庞大的线下资源,和百度、腾讯的线上资源强强联合,打造全球最大O2O电商公司,促进企业门下的线下销售和企业的经济发展。
之后不久,在2015年28日,万达电商平台飞凡网上线,完成了万达对电商产业链的网站布局。
大连万达集团通过飞凡网这一电商平台加强了对线下万达百货的物流的整合和扩展万达集团的商业模式,并利用飞凡网特殊的服务来吸引客户和商家合作,飞凡网具有停车找位、在线排队、室内导航、优惠促销等方面的服务,这些都无不吸引客户和商家的目光。
大连万达集团紧紧地抓住电子商务科技发展的大好时机,利用大数据资源,对大数据资源进行分析和布局,在很大程度上促进了万达的会员系统可以通过数据共享,向购物中心开放会员、积分、营销等数据,满足了客户的需求。
除此之外,万达还充分的利用技术环境中的技术手段,布局移动互联网的电子商务出售功能,并搭建Wifi、等信息基础设施。
电子商务时代的不断发展,只有紧紧抓住时代发展的机遇,才能够更好的提高企业的竞争力,而大连万达集团,也正是抓住了机遇。O2O电商的核心是在线支付,万达于2014年12月26日上午得到快钱公司的控股权,完成了电子商务产业链的金融布局。准备向下一步的O2O电商战略进军。万达的O2O发展模式,也将会在以后的发展中不断深入和完善,最终实现集团线上和线下的双赢。接下来,笔者将对大连万达集团的电子商务发展swot进行分析,以此更好地推动大连万达集团的电子商务发展和进步。