曾经估值200多亿的钱大妈,如今咋样了?
早在2021年4月,钱大妈就被传出将在香港上市,估值或达250亿的信息。如今两年多过去了,上市计划悬而未决。
在经历多轮融资后,钱大妈背后已聚集了众多资本。
一句“不卖隔夜肉”的营销口号,钱大妈风靡市场,通过加盟模式,以及资本的助力下,其门店总数一度突破3400家,可是好景不长,互联网上多次出现钱大妈撤出北京、福州、郑州等地区的消息。
同时,关于钱大妈与加盟商矛盾的消息也此起彼伏,此前,有长沙地区的加盟商曾发布多个短视频,称自己卖房加盟了两家,但一直亏损,最后还被强制断货闭店。以及今年来,有加盟商提到钱大妈为业绩不断压货的问题。
钱大妈着急了吗?
对于钱大妈,消费者关注的是其品质和价格,对于加盟商而言,关注的是能否盈利,本质上而言,是其模式是否具有创新性和可持续性。
压货
在疫情这几年,生鲜行业可能是为数不多的受益行业。
从数据上看,2021年中国生鲜电商行业市场规模为3117.4亿元,同比上升18.2%。疫情期间消费者线上购买生鲜需求较强,且用户对生鲜电商行业的信任度加深,预计2023年中国生鲜市场规模达4198.3亿元。
作为头部生鲜品牌,钱大妈是受益的,不过对于一些加盟商而言,经营压力反而更大了。
有加盟商表示,今年钱大妈总部不断提升加盟商加大采购量,要求下单的金额越来越多,超过门店实际销售水平,并表示广佛地区的门店普遍都有压货问题。
举个例子,原本门店销售额平均在8000元左右,钱大妈总部现在可能会要求进10000元的菜品,对于门店来而言,因为要做到日清,多出来的2000元菜品基本上要晚上打折清掉,而这部分基本上是亏损清掉,如果压货更多,导致利润侵蚀更多,甚至亏损。
从公开资料可以看到,市场上曾多次传出钱大妈将上市的信息。在融资经历上,钱大妈至少经历过5轮融资,最近的一次E轮融资发生在2022年7月,融资金额未披露。
多轮的融资背后,已聚集了多方资本的身影,钱大妈背后的投资者包括启承资本、和君资本、高榕资本、弘章资本、瑞胜投资、基石资本、泰康人寿、兼固资本、正源资本、光源资本等。
而资本往往有退出需求,被投资的企业上市则是理想的退出方式之一,这也解释了近年来钱大妈不断被传出IPO的原因。而资本为了能卖个好价,希望被投资者有漂亮的业绩财报,也就是不断增长的销售额。
增加销售规模有两条路径,一是增加门店数,二是增加单店销售额,对于钱大妈而言两者最好同时增加。
根据公开信息,截止到2021年10月,钱大妈布局了30多个城市,门店总数突破了3700家。而在今年4月10日,钱大妈品牌十一周年活动上,创始人冯冀生介绍,钱大妈已布局3000余家门店。
也就是说经过1年多的时间,钱大妈的门店规模可能没有增加,反而在收缩,从数据可以判断其闭店数大于新开门店数。
销售额=店铺数x平均单店营业额。
那么,在店铺规模缩减的情况下,若要提高整体销售额,销售的压力不得不转移到每个门店上,意味要压更多的货给加盟商。
只是加盟商能承受得住吗?
竞争
除了压货问题,生鲜市场充满了竞争。
生鲜市场规模庞大,大量的生鲜需求刺激了具有空间距离优势的社区生鲜电商的发展,诸多社区生鲜供应平台,如盒马鲜生、多多买菜、美团优选等应运而生。
对于钱大妈门店而言,这些平台或多或少都会分流一部分顾客。竞争力最强的或许是小区的“夫妻档”生鲜档口,他们价格便宜,菜品新鲜有特色,客情也做得更好,也能够吸引许多顾客。
数据显示,截至2022年底,中国生鲜电商相关企业总注册量达27715家,是2017的近3倍,随着更多企业跨行入局抢夺市场,业务模式不断创新,行业竞争将持续加剧。
除了外部的竞争,还有来自钱大妈加盟商间的“内卷”。
钱大妈将门店最短距离的要求从300米缩短至250米,以及迅速提高门店规模,而这对加盟商并不友好。大一点的小区,可能就会同时存在2家及以上的钱大妈门店,密集的竞争势必会影响他们的营收。
据了解,在内部,钱大妈依据客流量将商品定价划分为a、b、c、d四档,定价由高到低。
新店开业前三个月是d价,蔬菜、肉、水果三类产品的价格须“平进平出”,三个月后可以以c价销售。
再往上要获得b价,就与门店的客流量挂钩,需要在每天19点前保持600以上的客流量。
钱大妈的这个设定,是个矛盾,客流量大了,价格可以提上来,但是价格高了,顾客可能就不来了,价格又要向下调整。
更何况加盟店的进货价并不便宜,比普通的菜市场贵,对顾客的吸引力有限钱大妈的运作模式,如今还要要求加盟商多订货,容易导致加盟商加速减少利润。
出路
加盟商要盈利,资本要规模,如何平衡加盟商与资本的利益,可能是钱大妈当下首要考虑的问题。
本质上来看,要看钱大妈所处的赛道的前景,以及其模式是否具有创新性和成长性。
生鲜赛道的前景毋庸置疑,行业的规模仍保持上升趋势。
就钱大妈商业模式而言,0库存+高效供应链是其核心优势,由此衍生出日清模式和社区门店加盟模式。
菜品新鲜+距离近是钱大妈受欢迎的两大原因。
日清模式意味着新鲜,开在小区门口意味着距离消费者近,即使产品价格比远一点的菜市场贵,消费者也愿意因此付出一些溢价。
这也是钱大妈得以快速发展的差异化竞争力。
不过随着生鲜供应链不断发展,以及资本的加持,诞生越来越多的生鲜品牌钱大妈的运作模式,钱大妈的优势可能只是多数生鲜品牌的标配。
那么,钱大妈如何应对新的竞争环境?
资金、品牌、供应链和服务对于社区生鲜店的发展而言不可或缺。
供应链是社区生鲜赛道的核心,而资本为扩大规模、扩张品牌提供支撑,高效而又温情的服务是建立信誉、锁定忠实消费者的重要手段。
在资本云集的生鲜赛道,钱大妈在供应链建设、价格竞争力、门店布局、获客成本等方面与美团买菜、叮咚买菜、盒马、朴朴超市等有不小的差距,也未形成有效的竞争优势。
我们认为有以下2个方面:供应链深化和顾客服务的精细化。
相比而言,钱大妈在供应链建设、价格竞争力、门店布局、获客成本等方面与盒马、永辉、美团买菜、叮咚买菜、朴朴超市等仍有差距,也未形成有效的竞争优势。
比如在即时配送上,盒马、永辉的店仓模式,以及美团买菜、朴朴超市的前置仓模式配送效率更高,通常1小时内即可送达,顾客可选择的产品更多,这受到许多年轻消费群体的喜爱,也是当下流行的采购方式。
目前钱大妈门店营收主要靠线下门店消费,线上单的占比较小,要扩大整体的营收规模,迎合消费需求,增加即时配送或许是个可借鉴的方式。当然,即时配送对资金成本要求极高,需要更多的前置仓建设以及庞大的配送团队,这就看钱大妈如何算这笔帐了。
另一方面,是顾客服务的精细化,社区是个封闭的生态,可以通过诸如社群社群运营的方式,增强与小区居民的互动,用产品和更有人情味的服务形成良好的口碑,提高顾客的粘性和复购。
总而言之,需要钱大妈加深供应链布局,提高运营质量和效率,不断满足顾客的需求,提升顾客满意度,这或许才是长久的生意之道。