美容院拉客户的方法(有什么好的拓客方法让美容院顾客越来越多)
美容院拉客户的方法(有什么好的拓客方法让美容院顾客越来越多)
分类:生活常识日期:2022-07-29 23:59浏览:6 次
1.有什么好的拓客方法让美容院顾客越来越多
xx店开业拓客方案活动主题:xx店开业大酬宾—知性女人,美丽人生活动目的:快速吸引顾客,刺激消费,带动人气。
活动内容:1、凡持宣传小单张来店的顾客均能享受价值120元 的(补水、美白护理)一次;2、凡开业当天前来消费的顾客前五名,均可免费获价值2980元的完美女人疗程卡一张。3、凡在本店购买产品或护理项目500元以上均可获等价的现金券,现金券相当于现金使用,可用于购买任何本店护理项目。
(注:购买以单次计价,可充抵现金。)4、前30名消费满500元以上,则可成为本店银卡会员,享受以下优惠。
● 凡购本店任何护理项目享受8.8折优惠;● 凡购本店任何家居产品均享受9折优惠;● 获赠亲情卡1张,可免费享受价值80元的基础护理1次(本人不能享用)。● 获赠本店精美会员礼品1份;5、前20名消费满1000元以上,则可成为本店金卡会员,享受以下优惠。
● 凡购买本店任何护理项目享受8折优惠;● 凡购买本店任何家居产品均享受8.5折优惠;● 获赠亲情卡1张,可免费享受价值80元的艾丽素基础护理1次(本人不能享用)。● 获赠本店精美会员礼品1份;方案二发动内部员工,寻找顾客为了建立你的美容事业,你必须寻找顾客,特别是开业期间营造浓厚的人气氛围。
最为可行的办法是,发动你的员工去寻找顾客,此活动费用最少且效果颇佳。时间:开业前10天。
目的:烘托开业期间的人气。内容:由美容院下发给店长、美容师、接待员、发单员任务,要求他们每人:a、列出5位你认识且对皮肤保养有兴趣的人;b、列出5位你所认识且有可能让你为她们做美容的人;c、列出3位你所认识且有可能让你与她们谈论皮肤保养重要性的人;d、列出2位有兴趣参加美容的人;e、列出2位使用过美容院产品或有兴趣了解美容院护肤保养品的人(如你在进入美容院后,通过同学朋友或其他形式让别人产生兴趣的人);f、最少列出1位即将出席重要场合(如生日、婚礼、周年纪念等)而需要正式美容的人。
进度:开业前5天时,发动员工去宣传,开业前2天落实到位人数,最好能达到开店伊始时,便能让人感觉到浓郁的美容氛围,激发出一种购买的欲望。方案三发放活动宣传品①目的:利用活动宣传品鼓励顾客产生美容需求,增加来客数,提高本店在社区内的知名度:②时间:开业前一天及开业当天;③内容:招聘1~2名专职发单员,在美容院附近发放。
若是在市区写字楼,则主要发放给职业女性,若是在居民小区,最好是利用下班或休息时间发放。该信息来源于138jm中国美妆加盟网 - //3/1939.shtml。
2.美容院拓客一般都有哪些好的方法
一、低门槛拓客法 1、美容月卡:以包月的方式提供美容服务。
2、美容季卡:以三个月为一个周期,以优惠价格提供美容服务。 3、美容半年卡:以半年为周期,提供优惠服务。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服务。 5、1元美容:每天只需要1块钱,一年总计365元,就能享受全年美容护理。
根据低门槛原则,还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目,采用低门槛拓客的方式,用低价将顾客吸引进店,在提供服务的过程中寻找销售机会,进而创造利润。 二、奖品拓客法 1、进店礼:顾客只要在活动期间进店了解,填写资料即可领取小礼品。
2、砸金蛋:顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动,赢得奖品。 3、抽红包:顾客充值办理会员即可抽取现金红包。
4、抽奖箱:顾客在店内消费就能参加抽奖,赢得预设的奖品。 5、消费赠礼:消费特定项目即可获得相应礼品。
三、透支拓客法 1、储值卡:顾客在会员卡内进行储值,根据储值额度,可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。 2、返点卡:顾客在美容院储值相应额度,在消费满一定金额后,即可获得返点,返点可用项目或产品形式体现,提升储值卡的附加价值。
3、保值卡:顾客在美容院预存较大额度资金,做完2年或3年护理后,就可退还全部预存金额。 4、终生护理卡:在美容院一次充值规定金额,可以终生享受特定项目不限次数免费服务。
5、无限制护理卡:顾客一次性缴纳1万元,就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。 四、老带新拓客法 1、亲友卡:顾客在美容院办理年卡美容院拓客哪家公司做得好,可赠送亲友卡月卡一张。
2、抵充法:顾客办理年卡时,只要转介绍一名顾客,就可以抵充一定金额,直接减免办卡费用。 3、闺蜜卡:双人办卡享受特定优惠价格。
4、老带新奖励:老顾客介绍新人,可获得一定产品、项目或实物奖励。 5、拼团:老顾客带领3名以上新顾客拼团,可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品。
扩展资料: 美容院的错误拓客方式 错误一:透支未来的卡项设计 比如x婷以前推行的终生卡很吸引人,但却把未来的销路堵死了。很多会所推出全返、充值送很多金额和次数,以至于一个顾客一次消费后三年都不会再消费了。
还有时下流行的免费模式,愿望是美好的,那就是获得流量,但流量如何转化,顾客如何从流量变成粉丝,需要真正的品质,却是一般店家不具备的。 错误二:方案太复杂 一次开业活动密密麻麻一大张优惠政策,连老板自己都记不住,更别说顾客了。
看了也没有印象,更不会去传播。简单才会有力量。
比如“请全城人民免费吃披萨”,“请家乡人民1元旅游”就比一纸复杂的方案有效得多! 错误三:只卖价格不卖文化 用价格吸引的就是占便宜的顾客,真正的优质顾客对价格不在意,或者说更在意你是不是太便宜了,太便宜的他们不会选择,无论你说得有多好。优质顾客往往被一个活的的文化主题所吸引,因为认同而选择。
如果不能明确你在传递什么样的价值理念,那么永远也吸引不到同频的顾客。
3.美容院怎么拓客
相对于一般行业,美容院其实还算不错,但是绝对不能用以前“割韭菜”的方式,过去,绝大部分美容院,通过低价引流,吸引大量顾客进店,然后为了赚钱,不断给顾客推销高客单价的产品,成交一个是一个,一场活动下来,搞个几十万很正常。但是对于顾客来说,有种被宰的感觉,心理不爽自然以后就不再来了。
美容院真正想要做好,需要转变过去的思维,今天大部分行业赚暴利的时代已经结束了,所以别想着以前“割韭菜”的方式。这里给你几个建议:
第一、你院内的装修、产品、技术、服务,必须到位,这个在今天是基础,让顾客从进店到离店都感觉非常温馨、舒服、愉悦。
第二、改变经营思路,过去经营产品、经营店铺,现在得跳出来经营人,和老顾客搞好关系,增加友谊;
第三、利益共享,你做生意要赚钱,别人也要赚钱,所有的生意都会因为相互有利益才能长久,顾客虽然消费得到了产品和服务,但是如果你真对顾客好,就与顾客成为利益共同体,只有建立在利益的基础之上,你们的友谊才能长久,同时这也叫给她一个必须选择你的理由,
换个思维,你的生意自然就好做。
4.美容院美容师接带顾客的流程有哪些
美容院顾客接待与服务流程是怎么样的呢?看看:
进店招呼——顾客接触——产品(项目)介绍——使用指导(服务说明)——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银结账——请顾客推荐顾客——促销预告——送客。
以上是美容院顾客接待与服务的基本流程,如果美容院有需要,可以进行增减。店长在给新员工做培训的时候,一定要重点梳理一下需要注意和改进的环节:
一、产品(项目)介绍
在顾客主动提出要购买某种商品(服务项目)时,店员会通过问话的方式引导顾客购买美容院主推的高毛利商品(服务项目)。这样的介绍看似能够提高客单价或毛利,但拦截顾客的目标性产品会直接影响顾客的满意度。
因此,正确的方式是:在顾客点名购买某种商品(服务项目)时,我们应该先引导顾客到产品陈列的区域,然后通过对比陈列的运用让顾客自己关注到我们想要推荐的商品,再通过标示卡的运用让顾客感受到这些商品具有同样功效,却因为价格或规格的差异更加实惠,让顾客自己对这些商品产生兴趣,店员再引导顾客做出购买决定。
二、使用指导(服务说明)
很多店员在为顾客提供了产品之后,常会忽略使用指导(服务说明)的环节而直接进行关联销售,这会让顾客觉得我们过于功利,成功的比率会比较低。
正确的方式应该是:在为顾客导购过每一个产品之后,我们需要进行详细的使用指导(服务说明),告诉顾客用法用量及注意事项,再为顾客提供一些简单的生活建议及美容护肤嘱托,顾客会因为店员的这种专业表现而对我们产生信任。
三、关联销售
如果一个顾客因为皮肤干燥而进店消费,店员应该首先按照“常见销售话术”来判断皮肤干燥的原因,再针对性地为顾客介绍产品或项目,然后可以在根据产品或项目的效果,再推荐相关产品或项目等。围绕顾客需求为顾客提供完整的美容护肤方案,既能保证效果为顾客更好解决问题,又能够在保证顾客满意度的前提下获得更好的客单价和毛利。
四、提示当前促销
在顾客完成关联销售后,店员应该进一步提示顾客当前正在进行的促销活动,如果有买赠项目,我们应该提示顾客这项优惠,鼓励顾客再购买一些产品冲击高于当前消费的下一档赠品。在这种情况下美容院拓客哪家公司做得好,赠品才能真正发挥提高客单价的作用,否则顾客在交款时才知道有买赠活动,这些赠品就成为了补贴,完全失去了促销意义。
五、请顾客推荐顾客
收银结束后,我们还可以请顾客推荐亲友,可以使用以下标准话术“我相信您也一定希望亲友能够享受到和您一样的优质服务和优惠权益,如果您愿意,请留下两位亲友的姓名和电话,我们将为他们送上10元现金券,并邀请他们成为我们的会员,同时为了感谢您对我们的信任和支持,我们也将在您的会员账户里充值10元现金,您在下次购物时可以直接抵用。”
我们获得顾客留下的亲友号码以后,可以直接在店内发送短信给目标顾客邀请加入会员。通过这种顾客亲友推荐的方式开发新会员,成功几率更高,而且会员质量更好。
六、促销预告
如果我们最近将要进行的促销主题已经出炉,我们可以在此时提前告知顾客促销的主题、时间和大致的优惠项目,邀请顾客届时参与,给顾客一个下次再来的理由。
美容院顾客接待与服务流程是顾客进店愉悦消费的基础,既能够保证顾客的满意度帮助顾客解决问题,又能够让美容院获得更好的收益,店长在培训过程中一定要强调,该流程的好处,真正找到和顾客共赢的角度。
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