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失败美容院经营管理模式一：“洗脑式培训”

美容院日常经营中，不外乎也会有一些培训，美容院内部虽然培训不断，培训的目的是为了加强管理共享美容院运营模式我可以，但是很多时候美容院在培训的过程中，但是很大程度上是围绕销售，围绕“钱”转悠，围绕如何销售让美容院更容易盈利。这其中的招式更是不停的变换，更新，服务的本事没涨，卖货赚钱的花招不断翻新，结果搞得老板心浮气躁，员工狼子野心，而经营管理和顾客服务的专业水平却被忽略了。

这种培训和洗脑游戏让很多经营者付出了惨痛的代价，因为美容院的专业系统实力和员工的专业素质并没有提升，甚至助长了急功近利、不负责任的种种让老板吃不了兜着走的行为。

结果最终导致了很多的店里的员工都是心浮气躁的，工作服务不上心，每天总是想着如何更快的和顾客达成成交。而本该有的经营管理和服务、专业的手法却没有扎实的水平，更别提有什么上升空间了。

我们自己不专业、不踏实、不敬业，我们自己总想光占便宜不承担责任，就想刷卡数钱的快感，而不去付出与顾客投资匹配甚至超值的专业服务，我们怎么能得到顾客的信任和依赖呢?

培训到底应该培训什么?学习专业系统的接待服务、健康美容知识、店务管理、顾客分析和财务控制才是根本之道。

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失败美容院经营管理模式二：服务外行

美容院作为服务行业，不仅仅是美容师，前台接待人员也应该多少对专业的美容知识有一定的了解，这样即使店里再忙，前台人员也可以帮忙接待一下服务，至少可以跟顾客解释一下美容的专业知识。

而不是美容师服务一般，前台更是只会看着前台，其他的一律不懂，明明是一家美容院，却没有合格的前台和咨询顾问，几个美容师的专业知识连顾客都比不上，按摩操作穴位不准、力度不够，接待服务一团糟，各个岗位衔接不上，您说，这样的美容院还能够长久的存活下去吗?

现实告诉我们：美容院真正值钱的一定是专业的服务系统，好的优质的服务往往是最贵的。我们可以千万不要本末倒置，关心业绩，不关心服务，也不是简单的伶牙俐齿地卖产品、卖仪器。

所以，美容院本身的接待服务流程、美容师团队的专业素养、品牌项目的系统连续运作、对顾客的会员管理体系才是值得老板关心的问题。

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失败美容院经营管理模式三：疯狂拓客

美容院拓客是很正常的事情，但是如果每天都马不停蹄的在那里疯狂的拓客，这是不是就说明美容院经营有问题呢。一家美容院如果经营条件各方面都是成熟的话，不会出现要经常拓客的现象，之所以需要拓客，那大概是因为你没有真正的付出十分的精力，责任心去把自己的美容院经营好。你没有精力去经营，这样的拓客方式只会走进一个死坑。

不管开了多少年，你的美容院直到今天是否还需要疯狂拓客呢?除了传销保险和色情行业，那个服务行业像美容院这样一天到晚为看不见顾客而发愁?

为什么出现这种现状?也许是因为我们就想着拓客收钱，从没想过顾客进店以后能看到什么、听到什么、体验到什么!

一家美容院如果没有为顾客真正负责任的心和实力，没有科学的接待流程和留客系统，拓客越多，死得越快!

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失败美容院经营管理模式四：“财务黑洞”

我们很不容易，当初投资开店是也很有勇气。但是，花了几十上百万资金开的美容院，我们真的用心珍惜，真的负责经营了吗?

店明明是自己的，我们又懂得多少美容院经营管理的基本常识和方法呢?我们拼装修时一掷千金，奖励员工时却一毛不拔；

我们一次次付出巨大学费赌厂家、赌项目，却不舍得自己花钱花心血好好学习经营一家美容院的系统科学的专业知识和技能。

现金流不好，我们只知道疯狂地开促销会、压大卡、高提成刺激短期进账。

这种打法导致我们不断把顾客的预付款当成营业款甚至利润，我们付出巨大成本花样百出才拿到可怜的顾客的预付款，然后我们发提成、发工资和奖金，直到哪天巨大的财务黑洞让我们欲哭无泪。

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失败美容院经营管理模式五：“傻赌项目”

美容市场不缺产品，不缺名堂多的项目，这是事实。但是，各位美容院老板们，我们选择项目的出发点往往是销售和利润为中心，概念卖点为导向，就想着自己选的产品好卖好挣钱，却很难真正从品质和效果角度去为顾客把好第一关，有的时候因为利益，我们充当了无良厂家的帮凶，只知道疯狂炒概念和强化销售。

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失败美容院经营管理模式六：打折陷阱

很多美容院不促不销，没有折扣利益和配赠品，顾客就不容易进店消费，这逼得很多经营者狂打折扣，风马牛不相及地提供各种诱惑利益；

殊不知，美容院“血拼价格、疯狂馈赠”除了让我们更难以为继，除了让顾客占便宜没够，我们看不到别的结果。

美容院单纯的卖产品和“甜头”只能让美容院成为廉价的“卖场”，无法形成自身顾客群对店家、美容师的基本专业尊重，很难形成持续的消费依赖。

美容院不是廉价或者疯狂虚高的卖场，拼折扣放利益、炒概念卖大卡不是未来美容院真正有生命力的盈利模式！

其实，最终我们会发现共享美容院运营模式我可以，美容院卖的是会员顾客的情感信任度。所以，杀鸡取卵、寅吃卯粮的短视销售行为必须被超越！

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