共享社区故事|全区唯一整体成功申请物业维修基金!这个小区不一般
“我自己感同身受,特别怀念老国企时期的那种邻里乡情。”75岁的朱茂辉阿姨,开始玩起了智能手机。每天早上,她会准时在“九鼎国际和谐共享物品技能群”里,变着花样地发上一句“早安”,向群友们问好。尽管100多位群友还并不完全认识。但接下来,通过实实在在的共享需要和密集的社区共享活动,“迟早会让大家见到面、相互认识的。”
朱茂辉是四川人,北江机械厂的老员工、老党员,她所在的北江社区居委,名字带有上世纪老国企的浓浓味道。用她的话说,青葱岁月里的工作、生活全都在一个圈子里,大家都是低头不见抬头见的工友。
但15年前,她开始跟着女儿住进了新社区,帮女儿带孩子,让她感觉很不舒服的是,15年过去了,同一楼层的四户人家,她只认得其中一家人共享社区 经济,“但也始终是点头之交,根本不知道人家叫啥名字,是干什么的。大家成了最熟悉的陌生人。”
线上线下同频共振
70场活动吸引超六成居民加入共享社区大家庭
跟居民朱阿姨的感受一样,在过去的20年中,北江社区也从一个老国企所在地,转型成禅城区内新建住宅小区较多的新型社区。北江社区位于文华路以北、兆祥路以南、朝安路以西、季华路以北的范围。其中,辖区的九鼎国际城小区居住人口多,小区共有12座楼,共694户,居住人数为2459人,这个新小区成为北江社区推进“共享社区”建设的试点小区。
前期进行了多次的入户宣传后,社区党委对小区居民的男女比例,党员情况,以及小区居民年龄段的分布、居民构成以及所在职业等,进行了精准的摸底统计。“居民素质高,经济收入水平较高,追求生活品质”,成为北江社区党委在九鼎国际城小区启动“共享社区”前期,多次摸底调研后的结论。
结合日常的入户走访调查工作和九鼎物业提供的信息,小区内设有游泳池,专用跑道,专业运动器材,运动氛围浓厚,体育健身是小区居民主要的休闲方式。社区党委根据社区情况,以运动为主题,以“运动·健康·生活”为理念,统筹优化社区周边资源,发动商家、社会公益组织一起参与共享,一起组织开展一系列的共享活动,通过物品共享、技能互助两条途径、线上线下两大平台开展“运动共享营、艺能共享营、健康快乐营”这三大主题服务,带领社区居民践行健康生活理念,锻炼健康身体,促进居民交流。
“缺个姜,哪位亲家里有?”“来我这儿拿吧!”当然不只是柴米油盐可以串门借用这些生活细节,肖叔家的轮椅闲置在家里,他登记闲置物品后,碰巧社区燕姨的爸爸因病急需一台轮椅,但在实际申请中发现申请轮椅所用的时间很长,在与肖叔刚刚共享出来的轮椅后,物品发挥了作用,邻里关系也进一步拉近。
居民张芳学习过基础的丝网花扎作,了解到北江社区党委在社区内开展丝网花技能共享活动,她积极报名参加。就在耐心向参与者讲解制作的技巧和步骤的过程中,她发现,“其实有些居民和我是同一栋楼的,之前还不认识。通过分享技能,一下子认识了好多邻居,非常开心。”
住在小区内的廉老师是佛大退休英语教授,她不但参与共享社区的活动,还共享出自己的技能,无偿为社区居民服务。用廉老师的话来说,共享社区这个平台不仅提高了居民之间的信任度,家里没有,无形之中还让居民把建设共享社区变成是自己的一份义务,因为大家都希望自己的社区可以和谐、美好。通过共享这个平台,像廉老师这样的退休人员可以继续发挥自己的余热和价值,实现“老有所为”。
社区党委注重以活动为载体,扩大共享社区的宣传推广力度,吸引居民参与度不断提升。“70场活动非常密集,全靠居委会的力量是不可能完成的,商家、居民等等各类社会资源纷纷加入进来。”社区党委书记、居委会主任陈顾雅表示,篮球、羽毛球、慢跑、轮滑等运动共享项目,手工、家电维修等艺能共享项目,以及义诊、讲座、游戏等健康快乐营项目,活动覆盖到不同群体,老人、妇女、儿童、非户籍居民等。
在社区党委、热心老党员等的带动和发动下共享社区 经济,九鼎小区目前已经有六成居民都下载注册使用共享APP,而每次开展线下活动,新居民源源不断地加入共享社区这个虚拟大家庭中来。
共享社区效果不一般
成全区唯一整体成功申请物业维修基金的小区
走进北江社区的九鼎国际城小区,进门口处的“共享社区”几个大字首先会进入视线,“鼎”字设计演绎成手的形状,寓意“共享社区”是由你我他大家共同助力、共同打造。让作为共享社区首批试点,这个小区的居民、社区党委和物业等,对“共享社区”的感受非常深刻。让他们最为骄傲的是,迟迟解决不了的物业维修基金,乘着“共享社区”的东风,不但得以快速解决,还荣膺禅城唯一一个成功申请物业维修基金的小区。
由于多栋住宅的负一、负二层防火门使用寿命已经到期,需要申请公共维修资金进行彻底更换。物业公司负责人告诉记者,但动用小区住宅专项维修基金,需要小区内三分之二的业主同意,且需要持有物业面积占有小区物业面积总数三分之二的业主同意。2017年10月份,物业公司开始发动小区业主进行投票表决,但经过两个多月的努力,投赞成票的业主没有过半数,申报最终以失败而告终。
“和谐共享社区”项目的推进,为物业企业与业主、小区所在的北江社区居委会之间搭建了从未有过的沟通互动平台。北江社区党委选择以“运动·健康·生活”为主题,统筹优化社区资源,发动物业公司、商家、社会公益组织一起参与共享社区,70场系列共享活动陆续展开,通过物品共享、技能共享以及共享活动的举办,有力促进了业主之间的沟通交流,拉近了彼此间的距离。
正是借助“共享社区”的平台和机会,业主、社区居委会、物业公司之间形成了良性的互动,增进了彼此的了解与信任,这也小区重新申报维修基金打下了坚实基础。
今年五月份起,电子投票再次发起,需要有足够比例的业主,自行前往小区公共决策电子投票器进行投票。截至7月16日,电子投票全部结束。好消息传来,全小区有582人参加了本次投票,总人数超过小区内业主总数的三分之二,赞成票超过500票,成功申请住宅专用维修基金18万多元。
物业公司一位工作人员说,没想到这件事情真的可以做成功。“我是一个普通的员工,这些年深感物业工作不好做,自己也没有做过什么大事,但是没想到,在行业内看来,特别难的事情,在我们这儿做成功了,那种成就感满满的。”
“有了共享社区的平台,在政府和居委的引导下,很多事务要带动居民自己往前走。”在社区党委书记、居委会主任陈顾雅看来,政府引导以后,让居民参与到公共服务、社区事务决策中来,“我在基层工作19年,感觉共享社区是一件越做越有味道,越做越有感情的事。”
【记者】阎锋
【摄影】戴嘉信
【作者】 阎锋
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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