北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案联系电话***-******65智汇成海电子商务线下体验店建设方案北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案联系电话***-******65电子商务线下体验店概述1.1电子商务线下体验店背景随着虚拟经济慢慢走向实体化，线上线下的全面融合已经成为大家的共识。最近，很多电商都纷纷设立线下体验店，将客户争夺战转向线下。一个新的电商战场，正悄然拉开序幕。近日，全国首家大家电“京东帮服务店”在农村正式开业，据悉，未来年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，达到千余家。而此前不久，“淘宝会员贵宾体验厅”现身广州南火车站内，吸引诸多目光。京东线下体验店淘宝网/天猫商城线下体验店现在互联网上的生意和实体商业的最大难点是，虚拟和现实之间隔着一条无法跨越的鸿沟，O2O始终没有真正形成闭环，电商仍然在拼着流量和补贴，实体商业仍然在拼着打折和促销。而对于实体商业而言，要突破营业规模的天花板，激活过去沉淀的剩余价值和空余资源，通过预订减少盲目备货的产生的浪费，必须全面“上网”，让互联网的巨大流量和数亿网民成为线下商家的客户。此外，开设线下体验店，不仅完成了020闭环，还完美地完善了供应链的最后的线上线下销售环节。

传统的门店或者超市销售，仅仅是简单地线下销售，没有充分利用互联网线上的巨大流量，而如果将线上的流量进行“引流”,转换为线下流量，将会大大加强整条供应链的供需能力，完善和加强供应链最后一环的销售能力，重新对供应链进行改造。北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案联系电话***-******65智汇成海1.2电子商务线下体验店的实际意义线上的纯电商没有渠道优势，只有一个网上渠道，没有线下的体验渠道，满足不了用户个性化、主动性的消费端。O2O要解决的是流量和用户两个问题。只靠流量带来用户却没有好的服务留住用户，再多的努力也毫无疑义。通过重构整个的交易环节以提升用户体验是O2O成败的关键所在。建立电子商务线下体验店，便能很好的解决了这个问题，一方面，网站、移动端提供了便捷的购物渠道，一方面完善的仓储体系提供了稳定高效的供应链系统、物流配送系统，通过线下的体验店提供了个性化真实用户体验，是纯线下购物成本高、纯线上购物体验差的完美整合与深刻革命，这是电子商务线下体验店线上购物、线下体验的全新O2O商业模式赢得消费者欢迎的根本原因，也是如此生活最具竞争力的独特优势所在。此外，开设线下体验店还能起到如下作用:1.最直接解决最后一公里配送。

这是线下体验店最直接的作用。线下体验店一般开在社区附近甚至是社区里面，可以最快响应消费者并快速送达，或方便消费者上门自提，确保配送的时效。2.降低配送过程成本。如果要进行长距离配送，自然要投入更多的时间成本和资金成本，而线下体验店配送因为缩短了距离，配送过程的不确定性降低，同时对物流包装的要求也降低，这可以节约不少成本。3.提供直观的体验场景。线下体验店既是终端配送的起点，同时又是顾客上门体验的场景。对很多消费者来说，线下体验店正好为顾客提供了这样一个直观的体验场景。4.展示商家形象和服务的前哨。线下体验店是商家和顾客交流的有效媒介，不仅是电商展示企业文化、形象和服务的窗口，也是商家听取顾客反馈、收集市场一手信息的前线。5.线下是建立信任的渠道。现在消费者获得商品和服务的渠道非常多，但商家想进入消费者心智、获得消费者信任的成本却不断增加。电商与消费者的线上交互非常脆弱，线下面对面的交流更容易建立信任关系。北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案联系电话***-******65智汇成海1.3电子商务线下体验店实训室的建设意义（1）学生实训本方案设计的线下体验店是供应链末端销售体验的一种新模式，融合O2O、工业4.0、传统电子商务、物流自提以及线下销售多个模式。

尤其是完美地改造了传统线下单纯销售，让学生告别传统的普通门店和超市的简单实训，接收全新的线上和线下融合的电子商务线下体验店实训。对供应链的最后一环——销售，有一个全新的认识，实现供应链末端销售新模式的改造。在整个线下体验店中的技术设计中，包含着大数据技术、传感技术、通讯技术、AR/VR展示体验技术等。学生除了可以了解当前的各种新模式之外，还可以学习和感知各种新兴技术，使学生不止停留在理论层面，更激发学生学习技术的热情。（2）展示与宣传电子商务线下体验店不仅可以进行学生实训与创新创业，同时还可以提供给学校一个展示与宣传的样板工程。线下体验店利用了VR/AR等新兴技术，设计了购物体验区，方便参观者体验。同时结合广告机将学生创新性的产品和创业成功的案例进行宣传，可以提高学校的知名度。（3）学生创新创业学生可以自主创业，对开设各类运营形式的O2O体验店，有一定的借鉴意义，同时又提供试验田。线下体验店+O2O形式+物流自提点形式，门槛低，适合创业者，通过线下体验店的引导，可引导学生向多个领域发展。同时充分掌握前沿新模式和新技术，认知本领域电子商务与物流的创业创新案例，结合学校与自身特点，进行本领域的创业与创新。

北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案联系电话***-******65电子商务线下体验店实验室整体设计2.1实验室设计理念实验室主体设计按照顾客购物进店开始购物到购物结束这一流程设计各个区域，符合一般顾客正常购物的逻辑思维。同时为了配合老师教学与学生实训，我们在整体设计中配备了具有信息采集与数据处理的系统，比如商品关注度信息采集系统、人流量采集与分析系统等，便于学生做大数据分析；为了激发学生创新创业的激情，我们设计了个性化产品定制设计区和创新创业文化区，可以充分调动学生创新创业兴趣。为了与前沿结合，我们设计了vr/ar消费体验区，让学生感知科技，了解新技术，激发学生的好奇心。这样的设计理念不仅使学生能很好地学习电子商务等理论知识，还能熟悉线下体验店的整体运作流程，感知线下体验店中各个前沿技术的运用，分析线下体验店各个系统所采集的数据信息，激发学生创新创业的兴趣。从而达到感知科技，学以致用的学习效果。实训流程图如下：北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案联系电话***-******65智汇成海2.2实验室设计布局根据设计理念以及顾客购物的大致流程，我们布局了五个区域，分别是线上商品销售与展示区、线下产品AR体验区、线下商品自提区、工业4.0产品生产设计区（选配）、020创新创业文化区。

让学生扮演消费者或者线下体验店的管理者，进行线上购买、线下消费体验以及自提商品的一段购物之旅。在实验室的的每个区域的布局中，我们都设计了相关的实训系统或者平台，让学生不仅仅是停留在观赏的表面，更深入实际，学习更深入的理论与技术，从而加强实训效果。 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海实训室设计 电子商务线下体验店实验室详细设计3.1 线上商品销售与展示区 3.1.1 线下体验店销售管理实训平台 （1）概述 线下体验店销售管理实训平台，是我们开发的电子商务线上购物实训平台其 中的线下体验店购物专区。整体运作流程符合当前电商平台的运作流程，包括客 户选购，与卖家沟通，下单、支付（需要开通）等运作流程。学生通过实训，可 掌握实际电商平台实际运作流程；熟悉电商平台上各个角色的岗位与职责要求； 锻炼与顾客的沟通能力、运营店铺能力、商品销售能力、文案与页面设计能力、 数据分析能力、售后服务能力等各种基础能力，为以后从事这一类行业提前做好 准备。老师通过这个平台教学，能很好地传授电子商务基础理论知识，与书本配 合教学，达到寓教于乐，将理论应用实际的效果，可以提高学生的学习兴趣，告 别教学的乏味。

北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海线下体验店销售管理实训平台 消费者线下消费 （2）特点与优势 线下体验店销售管理实训平台具有多种岗位实训，可以锻炼学生扮演各个 角色实际运营能力，同时平台完全模拟电商平台实际运营，可以让学生充分学 习B2C 这一电商模式，学习电商这一领域的知识。 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海（3）实训岗位 线下体验店销售管理实训平台完全模拟实际运营角色，学生可扮演售前客服、 运营总监/店长、商品企划专员、活动策划专员、市场分析专员、售后客服这6 角色，进行真实的运营操作。3.1.2 线下商品展示与查询系统 商品的线下展示是线下体验店的核心所在，是消费者发生购买行为的关键一 步，是为了让消费者有更好的体验，从而加强消费的欲望。线下商品展示系统主 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海要包括商品展示货架以及查询系统。展示货架摆放电商销售平台的上的商品，便 于消费者真实体验产品，同时通过查询系统，调出产品评论界面，了解产品购买 信息以及产品详细信息。

商品展示与查询区大致布局 消费者查询产品信息 3.1.3 人流量采集与分析系统 人流量采集与分析系统，安装在商品展示与销售区，从而实现对过往的客流 量进行实时探测、处理，以及运算。方便线下体验店管理者分析和统计线下体验 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海店的客流量数据、日均逗留时间等店铺相关数据。人流量采集与分析系统自带监 控软件，可以远程多维度监测。 人流量采集示意图 人流量监控节点 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海人流量数据分析系统 主要功能如下： 通过统计比较不同时期的客流量，可以科学评估营销、促销等运营策略的合理性； 通过客流量统计，科学计算出客流人群的平均消费能力，为产品定位提供科学依据； 通过客流量统计，为评估和优化宣传广告和促销预算提供科学依据；3.2 线下产品AR 体验区 网购便利与低价的明显优势，激发了很多消费者的消费欲望。随着人们生活 水平的提高，网购消费者的消费能力、消费潜能也在不断上涨。只有通过不断引 用新的技术，来满足用户的不断诉求。

而技术时代新媒体技术的不断创新发展，将开启未来O2O 网上购物新时代。 在这个区域线下店铺营销方案，我们设计线下产品AR 体验区，利用现实增强（AR）技术开发 一套AR 消费体验系统，让客户虚拟体验自己购买的商品，从而提高顾客购物的 购买效率。 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海所谓AR，英文叫做 ，即现实增强技术。AR 技术利用计算 机生成一种与现实结合的逼真的虚拟环境。比如我们线下体验店线下产品AR 验区设计一张巨大的商品海报，上面各种各样的商品，但唯一的缺点就是看不到具体的实物，只能靠想象来判断这个商品的实物形象，导致买回来的商品往往会 跟真实的预想有很大差距，影响网购体验，以至于顾客会产生购买恐惧。 商品海报 为了使消费者实现商品最终购买，消除购买恐惧，加强购买欲望。我们借助 AR 技术，消费者只需拿起一个智能终端（如平板、手机），通过扫描商品图，就 可以在智能终端上生成一个1：1 等比例的虚拟的三维商品图，通过交互，利用 语音具体介绍这个商品的信息，使消费者对这个商品有一个了解。同时我们借助 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海60 寸显示大大屏，形象地展示利用现实增强技术展示的商品三维仿真图。

这时， 消费者不仅可以看到具体的商品图，还了解商品的具体信息，极大地提高了消费 体验感，加强了消费者购买欲。 AR 消费体验 3.3 线下商品自提区 （1）概述 如今，网购已成为消费者购物的一大主要途径，每年的网购市场份额成倍数 上升，尤其是双十一、春节等节假日前后，电商冲击着传统的实体店销售。但随 之而来的爆仓、消费者拿件不及时等问题，导致由于配送效率不高、消费者与快 递人员的沟通不当而引发的冲突等，已成为电商和快递企业亟待解决的问题。其 中最众所周知的就是电商物流中“最后一公里”问题。 在线下体验店布置智能自提柜，模拟消费者通过网上购物，在线下自提货物 的过程，让学生充分了解从电商下单到线下自提的运营流程，同时熟知智能自提 柜的内部构造，学生也可通过智能自提柜的学习训练，自己开发一套智能自提柜 学习系统。 （2）系统组成 智能自提柜系统由自提柜柜体、自提柜管理系统、GSM 短信平台系统三部 分组成，柜体为20 门，能够满足教师和学生实训教学所用。 整体自提柜由金属板组成，整体美观大方，控制终端能够支持多种设备接入， 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海性能稳定，进行自提柜本体存储与计算，并发送相关信息至远程客户端，消费者 通过控制终端界面进行密码输入，提取货物，简单可靠。

智能自提柜 （3）系统意义 1）对学校的重要性 学校通过引入该教学系统，一方面可以加强学校的实践平台的建设，为学生 提供更加多的实际动手操作的机会。另一方面通过对相关实践课程的设立于相关 理论课程相结合，完善相关专业的课程体系。 对老师的重要性老师通过对该实践课程可以与其它相关专业课程进行关联，一方面可以丰富 教学内容，使相关课程可以与实践相结合，将理论与实践结合起来达到最好的教 学效果。令一方面教师在实训过程中还可以与学生互动并用正确的行为示范来引 导、帮助学生纠正错误，同时可以激发大家的学习热情。 3）对学生的重要性 打破纯理论的教学，学生可以通过亲手操作这些在生活中应用越来越广泛的 系提供设备来了解相关工作原理，甚至可以通过实践操作的模拟发现其中不合理 之处，并对其进行优化分析。学生在这样的交互式学习环境中为激发他们的主动 性、积极性的发挥创造了很好的条件。所以对于教师本身来说是非常好的新的教 学模式，对于学生来说也增加了课堂的多样性。 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海3.4 工业4.0 产品生产设计区（选配） 工业4.0 的概念在2013 年悄然进入中国，在2014 年受到社会各界的广泛热 议，随着最近工信部把智能制造作为2015 年甚至未来很长一段时间的工作重点， 之后工业4.0 更是受到社会各界的广泛关注。

而工业4.0 所描绘的未来的场景中 灵活、个性化定制是其要实现的工厂能力的核心。基于用户，了解用户，让用户 介入产品，产生情感纽带，有机循环下去，或许才是个性定制最核心、最深远的 价值。 工业4.0 产品定制设计区，让学生通过一些常用设计软件，如3Dmax。将自 己设计的产品通过生产系统，参与到工厂生产制作中，如通过激光切割机、雕刻 机、3D 打印机等制作属于自己的创意型产品，体现工业 4.0 阶段用户直接定制 化生产的理念。 3.5 020 创新创业文化区 培育创业创新的文化土壤，树立新时代的创业精神，应该从学生做起。广泛、 持久地培养学生特别是大学生的创业能力、择业能力和适应能力；注重学生创业 意识和创造型人格的培养，帮助学生构建创业型的知识结构。培养学生具有良好 的创业意识、创业精神和创业能力，形成尊重创业、支持创业的社会氛围，最终 形成大众创业、万众创新的学校氛围。 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海个性化空间设计 020 创新创业文化区应该有着自由，个性的特性，一个能激发人的想象力充 满科技感的环境十分重要。

公司因地制宜，根据学校具体空间和要求设计出具有 创新创业风格的创新创业空间。 020 成功案例广告机展示 为了让学生了解一些经典的020 创业成功的案例等，我们设计了广告机，通 过滚动播放，使学生开阔眼界、创新思维、激发想象。 北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海北京中物汇智科技有限公司 电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海4.配置清单 序号 品目名称 详细参数 数量 一、线上商品销售与展示区 线下体验店销售管理实训平台提供线下体验店销售管理实训平台，包括前台销售系统和后台管理系统。 包含至少6 个实训岗位；完全真实线下体验店运营流程，包括用户查询商品、 购买沟通、用户下单、支付（需开通）等流程；对线下体验店进行管理，并 且能够通过该平台进行下单购物等实际运营功能。 投标时要求提供《电子商务实验实训软件》软著及该软著授权。 服务器用于电子商务线上销售平台部署。 1、主机： 处理器：I5； 核心数：4； 高性能集成显卡主频：； 显卡动态频率：1.15GHz； 北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海内存容量：4G； 内存类型：DDR3； 内存主频： 硬盘：500G； 硬盘转速：7200 线下商品展示货架展示货架，用于线下商品的摆放与展示，外观精美，具有很强的展示性。

模拟商品用于线下展示 线下商品查询系统支持条码或者二维码查询方式 能够查询商品的单价、生产日期、制造商等基本信息 消费者通过拿取商品，在系统进行扫码即可得到相应信息 包含条码扫描器1 个，商品查询软件1 触摸屏查询机处理器: i3 内存容量: 4GB 硬盘容量: 500G 显卡类型: 独立显卡 显示器类型: LCD 液晶-宽屏 北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海操作系统: 其他/other 人流量采集与分析系统包括采集端和数据分析系统。 采集端利用红外技术采集人流量等数据 数据分析系统，能够分析和统计线下体验店的客流量数据、日均逗留时间等 店铺相关数据。能比较不同时期的客流量，科学计算出客流人群的平均消费 能力，为产品定位提供科学依据；可以精准判断营业时间。 二、线下产品AR体验区 AR消费体验系统 通过现实增强技术，直接在显示大屏上，用户手中生成虚拟商品，用户可进 行查看等，体验旅游商品，决定是否进行购买，使用安卓平板做为操作界面， 进行触屏或点击等操作。 软件至少包括4 种商品可供选择，提供商品名称、数量以及厂家详细信息， 能够显示购买地址二维码，与电子商务线上销售平台系统进行连接。

具有语音介绍功能，具体介绍商品的信息。 *要求通过AR 消费体验系统，体验至少4 个虚拟商品。 *要求具有《基于增强现实技术的实训实验系统》软件著作权 AR扫描智能终端 为了方便教学线下店铺营销方案，配置专用广角镜头，便于AR 的成像 北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海处理器品牌: ； 屏幕尺寸: 不小于8 英寸 网络类型: 移动或联通3G 功能: 罗盘功能 处理器型号: 三星4412 硬盘容量: 16GB CPU 主频: 1.7GHz 10 商品识别图 用于商品识别展示； 1160 英寸全高清LED 显示终端 用于展示AR 虚拟商品 屏幕尺寸 60’ 屏幕类别 VA 屏幕分辨率全高清（） 3D 显示 不支持 屏幕比例 16:9 刷屏率 XR 400 背光源 侧光式LED 北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海扫描方式 逐行扫描 支持格式（高清） 1080p 水平视角（度） 160-180 垂直视角（度）160-180 三、线下商品自提区12 智能自提柜柜体 金属钣金制作，美观大方，常规为20 尺寸高宽966mm 深550mm 其他门数需要定制。

13短信服务平台系统 整合接入自提柜综合管理业务系统，通过平台能够快速发送GSM 用户短信， 具有随机密码生成功能（具备防丢失功能） 双频GSM/GPRS modem 其设计及开发符合ETSI GSM +标准，已通过 GSM ＋技术标准的认证。 输出功率： Class 4（2W ）Class 1（1W 1800/）输入电压：5V-24VDC 输入电流：1A-2A 5mA 待机状态，140mA 在GSM 12V通话状 5mA待机状态，100mA 在GSM 1800/ 12V通话状态 北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 智汇成海温度范围： -20-+55 工作状态 -25-+70 保存状态 支持标准的AT 指令 14 控制终端 采用当前主流控制终端，承载综合管理业务系统 硬盘容量 64GB 内存容量 4GB 屏幕尺寸9.7 英寸 分辨率 触摸屏类型 电容屏 15自提柜综合管理业务系统 自提柜综合管理业务系统，包括柜子管理、包裹管理、投件管理。

综合管理 单号信息，用户信息，批量进行短信收发，清柜操作等，能够对接多个自提 柜进行综合管理 16自提柜开发学习板 通过上位机发指令开启12V2A电子锁。 支持24路电子锁。 支持485通信。 北京中物汇智科技有限公司电子商务线下体验店-建设方案 联系电话 支持锁状态反馈。四、020 创新创业文化区 17 广告机 用于020 创新创业成功案例展示载体。 尺寸：65 CPU核心数: 双核心 内存容量(ROM): 4GB 存储方式: 内置硬盘式 硬盘容量: 320GB 输出分辨率: 18020 文化装饰 制造020 文化氛围，提供挂图、海报 19交流学习桌椅 用于学生交流学习，探讨创意想法

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