电话销售对于美容行业而言，并不是一个陌生的词汇。相反，优秀的美容师非常擅于用这样的方式，达成交易，提升业绩。但是电话美容院销售可不是一件容易的事，想要做成每一笔电话生意，一定要注重销售的技巧。下面，来看看普丽缇莎老师分享话术与技巧吧。

一、电话销售的话术

话术一：“XX小姐，你好，我是XXX美容院美容师。倘若我有一套美白产品，能够让您的肌肤在半个月时间里，提升几个色度，请问您愿意抽出三分钟的时间，了解一下吗？”

PS：以问句的方式，调动顾客的情绪，让对方给你一个介绍的机会。很多时候，美容师在电话销售的一开始，由于开场白不够精彩，顾客接听了电话不到半分钟就挂掉了。而这样的开场白，相比之下，更加的生动。

话术二：“XX小姐，你好，很高兴能够接通您的电话。我知道您现在大概很忙，但是您能否在百忙之中，给我一分钟让我做下介绍呢？我是XX美容院美容师。端午节快要到了，我们店为了迎新顾客，回馈老顾客美容院拓客销售话术，现在正在做一个“买一赠十”促销活动.....”

PS：如果你向顾客致谢，她们会觉得你是尊重他的，所以会对你产生好感，距离也会拉近。所以在电话销售中，要用词客气。

二、电话销售的技巧

技巧一：善意的谎言。所谓的善意谎言，是为我们的顾客营造一个美好的蓝图，从而提高销售的成功率。譬如告诉对方“这款产品是店内销售最火爆的，百分之九十九的顾客使用之后，都说效果很好”，而或许这款产品刚刚推出，人气并不火爆，或许只有十个人用过，而口碑不差而已。但是美容师并没有撒谎，主要看顾客如何想象。

技巧二：多说“咱们”。普丽缇莎老师深有感触，在和顾客打交道的过程中，如果多使用“我们”或者“咱们”这样的词汇，对方会非常的受用。因为“我们”的口吻，代表着我们是在顾客这一方的，是为她们着想的，在心理上能够缩短和顾客之间的距离。

技巧三：适当的停顿。销售并不是考验谁说话能够一字不顿，恰好相反，要经常的善于停顿，才能有效的抓住顾客的注意力。美容师也是这样美容院拓客销售话术，在讲了一分钟之后，可以稍微的缓一缓，询问下顾客的感受，这样一问一答，会让销售进行更加的顺利。

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