美容院拓客,关于如何基于微信来做好客情
随着移动互联网时代的开启,特别是微信、微博等社交软件的出现,极大地提升了传播的效率。朋友圈的“集赞免费”让店家信息迅速传播;而“分享有礼”则让店家的知名度呈指数增长。一些美容业的O2O平台则实现了APP与微信的无缝链接,一键即可将护理项目分享至朋友圈,甚至朋友的朋友的朋友看到此信息,也可以点击进去直接购买……依托网络平台的拓客模式随之出现,新媒体催生了拓客新模式。
现在有了微信,微信本来就是一个社交工具,功能十分强大!如果你能真正把基于微信的互动技巧用到炉火纯青,那不用见面都能和全国各地的陌生人成为朋友,足不出户就能做全国的生意!
关于如何基于微信来做好客情,我们有一整套多次测试后的流程,包括:
其中的一部分,在我们的内部课程里面已经做了详细的解答美容院如何微信拓客,时间关系,今天着重给大家说一下,最困扰大家的三个问题
1 如何建立意向客户微信群
大部分人一提到建群,就是一顿狂拉人,一味的追求人数,不做任何筛选,导致最后进群的人鱼龙混杂。最后,群是建起来了,但是却是草草开始草草收场!建意向客户群的目的是为了把有可能对我们项目和产品感兴趣的人筛选出来,重点维护。所以第一步不是追求人数,而是要追求相对精准!
如何筛选呢?告诉大家一个小小的窍门,最简单的就是文案筛选。比如说你是做减肥的,你准备一段这样的文案群发给所有的好友,那回应你的毫无疑问都是精准人群。
亲美容院如何微信拓客,我建了一个美容养生福利,群里都是本地关注美容养生的美女。每周为大家献上抽奖秒杀福利,定期邀请专家分享美容养生小知识,但是不能发广告,感兴趣的话回复1我拉你进群!
我有个学员之前朋友圈3000好友,但是什么人都有,她根本不知道谁会是她的客户,结果用了我教给她的方法,当天就筛选出200多人来了!
2 微信群如何维护
你的群是不是发红包有人抢,说话没人应?你是不是除了发红包就不知道该在群里干嘛了?尽管大家都觉得衡量一个微信群好坏的标准是是否活跃,错误的以为说话的人越多越好,其实这是个错误的观念!
质量高的微信群,活跃度并不是唯一的标准,而是粘性!说白了就是有多少人需要这个群,有多少人在关注这个群!要做到有粘性,那有2个要素缺一不可,一个是价值,一个是互动!
怎么给一个微信群输出更多的价值?红包只是一种最简单的方法,哪怕是发红包其实也有很多种玩法!除了发红包,我们还可以做一下知识讲座,玩游戏,做抽奖,搞秒杀等等!
怎么做互动呢?概括起来就是3个字,参与感,一定要群员主动参与进来!比如说我前几天在我们的会员群里示范了一个最简单的游戏,发红包抽奖。抢到金额最多的人发一张个人生活照到群里,抢到最少的人中奖可以再得5块红包奖励!结果大家都觉得好玩,因为这样既有积极性又有趣味性,自然参与的人就多!
除此之外,有奖征集,排行榜,群主轮值制度等等都是很好的互动方法!不要一味的追求群里有多少人说话,群价值做出来了,互动有了,群的粘性有了,活跃度自然就有了!
3 社群如何做成交
社群如何做成交呢?成交是一个很大的话题,一场成功的成交涉及到的环节太多太多!需要预热,需要铺垫,需要建立信任,需要造势!不是简单的发个红包,丢个广告就会有人买单那么简单的!但是,可以肯定的是,微信群并不是一个专门用来成交的场所,而是用来培育感情的场所。
当你把前面的几条做好了,你和客户的情感链接有了,信任关系建立起来了,成交只是顺利成章的事情!所以,在微信群也好,在微信朋友圈也好,忘掉推销,忘掉成交,多去给价值,多去做一些激发客户回应你的事情。到最后你会发现,当你不想成交的时候反而会有人主动找你付钱!
任何生意,如果你把你和客户的关系定位成,成就成,不成就拉倒的约炮,那你的世界里永远得不到真爱!如果你真心对待每一个客户,就像一个对每个女生都很体贴的人一样,身边会桃花不断!
熙黛拓客平台以迎合大趋势互联网+,线上线下互动O2O平台,结合美容院位置 美容师人数特色项目,量身定制拓客留客机制,以店内的项目定位顾客定位,实现靶向拓客,保证最低吸引有效顾客。
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