优秀的美业老板是如何做拓客、留客的?
你是否还停留在,传统的低价发卡,送礼品的层面,甚至不惜用免费卡的形式,动用了大量的人力物力,最终还是收获可怜!每年拓客却没有客,你忽略了什么?顾客办了卡美容院如何做好拓客,3个月还没完成消费?在美容院拓客软件中,你缺乏了哪些因素?
1、你必须持续学习,接受和了解新事物,让思维、认知与行业发展保持在同一频道。
美容院经营久了,拓客经验越来越多,顾客却越来越少,可你究竟是“经验多”,还是“一个经验用多了”?为什么会这样?
在经济下滑的大环境下,美容院想要更好的生存,做好顾客管理就是必须的。但是如何才能在工作中保持顾客与美容院的完美接轨呢?所以你需要向那些做的好的美容院学习,要始终走在潮流前线。
2、顾客不是越多越好,而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法,顾客越多越好,这当然是无可厚非的想法,但也句古话叫做“贪多嚼不烂”,与其追求数量上的多,还不如少而精。因此,在进行顾客管理之前,郑州美容院拓客公司建议应先找到目标,竖立靶子才是重要的事情。
3、维护好老顾客
美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以美容院如何做好拓客,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,更有可能介绍她的朋友等进入美容院,带来新的业绩。郑州美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。
4、新媒体微信拓客
除了线下的一系列拓客方式之外,各位美容院老板们,一定不要忘记了线上的拓客方法,譬如微信拓客就是行之有效的一种。如今微营销已经被各行各业使用,几乎在国内大部分的人都有一个微信号,所以我们面对着十分庞大的消费群体。通过微信宣传的方式,可以把过去那些沉睡的顾客唤醒过来,让她们趁着活动期间,进店消费。
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