很多车企都开始安排专人在展厅做直播，至于有没有效果却让人好奇。到底有多少人会通过这种形式买车，而展厅直播到底是怎么运营的也很令人感兴趣，这次我们邀请了5个品牌的销售，一起来具体聊聊直播卖车那些事。

问题分解：

1，店里的主播是店里的销售，还是专门请的主播？薪资大概是多少？

2，主播颜值如何，直播平均在线人数有多少？每个月有多少客户因此来看车？

3，因直播到店的客户，跟传统到店的客户有什么区别？

4，你觉得哪些平台直播效果最好？哪些平台“狗”都不碰？

5，直播是否有任务，还是自发搞的？是否觉得物有所值？

刚开始是由本人直播，后续请了专门的主播，薪资是6k底薪，超出直播场次额外算钱，额外场次的场观超过任务后提成有小小增加。

主播是模特圈的，身高和身材不错一个保时捷主播能拿多少钱，颜值OK，看每个人审美。平均在线人数在15-20个左右。每个月到店客户，因为是线索转交到dcc跟进的，所以没有具体统计，5批以上应该是有的。

直播到店的客户，很容易破冰，因为有些是铁粉了。甚至有在店里做保养的，在客休区刷到直播，就下来看车了，自来熟的感觉，然后刚好也有换车的需求，对于价格政策也比较了解，成交难度会比传统到店客户低一点。

目前店端直播平台就是抖音和懂车帝，这也是目前比较主流的渠道，线索也更有质量一点。也有些店会用快手、汽车之家和微信视频号直播，不过目前没有听说同仁们有踩雷的直播平台，最多就是线索不准，线索少。

直播有任务，每个月的场次任务目前数据任务还没开始考核，自发的会比较少。目前来说投入产出还没成正比，还是宣传任务比较多，每个月都会拍旅拍类宣传视频～

我们的主播目前有三位，都是专职主播，因为品牌原因男主播较多，2男1女，薪资底薪4K+每条留资8元。

其中一位男主播之前是模特转行做直播，且多才多艺，曾经有一位女粉丝追到店里来找主播请其吃饭，另外一位刚入职的男主播还没正式单独开播，女主播颜值嘛，掏裆群的lsp经常去看；男主播从新建品牌开始入职，前几个月（涨价之前）评论观看人数400+，现在平均观看人数80左右，女主播平均观看人数20+，前几个月1/4的客户进店表示看过你们的直播，但没有留资，现在很少提及了。（高颜值男主播对于女用户照样有效果）

直播进店的客户对品牌及车型都有初步的了解，无需再去普及品牌车型定位价格这些基本内容，可以直接进行静态讲解和试乘试驾这些深入了解的步骤，且客户意向度较高。

目前我们的直播全部在抖音，当地10月因为口罩的原因公司要求全员直播，抖音场观明显高于其他平台，狗都不碰小红书，没有任何效果，小红书的用户并不喜欢看直播，更喜欢看真实用户的用车分享，一场一个小时的直播下来总场观只有十几个。

厂家会有直播任务，不过我们集团有下属的传媒公司负责培训集团所有的主播，并且集团对于smart新媒体的重视度远超传媒及集团旗下其他品牌（smart品牌，原来有四个主播，离职了一个，目前是三个，还在持续招聘，计划完成两男两女的配置），对于smart品牌来说绝对物有所值。

之前抖音线索意向度和厂家线索持平，20个产品专家，每人每个月都有抖音线索成交的，但是现在随着新上市车型热度过去以及价格上涨，线索每天也就两三条，我们到手的线索也是网销部门初筛过的，10月份只上了5天班，分了一条抖音线索，成功下定，也是10月份自己唯一定的一台车。

我们的主播既不算是我们店里的销售，也不是专门请的主播，而是所在汽车市场的人帮忙直播，发60块钱一个小时。完成厂家直播任务即可，多播出的部分没有工资。

主播是个年轻小哥哥并不露脸。不会花钱做推流，一般平均在线人数就几个到二十个的样子。慢慢也还是有效果的，因为直播到店看车的基本上每个月都还是有七八个，而且意向都比较高。近一个星期就有两个客户是因为直播到店，成交一台皇冠陆放一台亚洲龙。

直播到店的客户意向级别，应该是介于自然客流和dcc线索之间。就以丰田品牌为例，有很大一部分自然客流，他并不知道这个车的大概行情，只是没有明确目的的砍价，而dcc的线索很多都是会在网上看到各种成交价，经常有客户拿着各种附加费的单子来谈全款裸车价。而看直播来的客户，他们大部分对行情有基本了解，也对购车方式比较熟悉，所以不会提出远超市场行情的期望，所以洽谈起来更轻松。

我们店只做两个平台，一个是抖音，一个是懂车帝，同属今日头条系，比较有趣的是抖音显示的是实时在线人数，而懂车帝显示的是累计在线人数。大部分情况下懂车帝是没有人看的，而且就算引流也是那些本来就在网络线索有留资的客户。

厂家会有直播任务，一个月几十个小时这样子。给小哥每个月直播工资也就是一千七八。如果以每个月七八个到店的引流来看，平均获客成本200多，但没有具体了解过市场部那边的情况。厂家对于直播肯定是有奖励的，同时如果我每个月能多接那么一两个直播的客户，或者能多签1~2个单，其实还算物超所值的。

店内无专职主播，都是销售轮流直播，经常一个星期轮两圈，销售苦不堪言。直播一场给20元，增加一个粉丝5元，一个私聊5元。真不值钱，不辛苦，命苦！新媒体这块店里面一直不同意招专职人员，估计是不抱什么希望。最近不懂领导脑抽了还是怎么的，终于同意招人了，预计面试已过，最快本月中旬上岗，这样我们就能解脱了。

没有专职主播，颜值的话到我就能达到巅峰。之前充值了钱，每场直播都能发福袋或者钻石，人数稳定在1000人这样。最近两个月不充值了，最多也就100多人吧。可以说没有人因为直播来看车的，不过最近网销线索有几个冲着DCC头像颜值来的客户，到店非她不可，其他人接待不要（手动狗头）。吓得DCC同事连夜改头像。

一般直播到店的客户都是网络了解好车型、颜色以及配置的，聊起来也比较轻松。不用过多的介绍，直接进入正题即可。之前直播居然成交过一台星越S，客户专门从外地上来提车的。

懂车帝目前来说是最好用的，没太多的限制。其次是快手，但是快手没什么流量。最不想碰的是抖音，管理非常严格，动不动就是挂机警告，还有永久封号，人都麻了，已经被迫换了几个账号。

厂家每个月有直播场次以及时间的硬指标，其次随着新媒体的发展店里面也要求有直播的加入，以及全员新媒体拍抖音之类的，但是又舍不得钱聘请专职人员，一线苦不堪言！对于销售来说是真的不值。

我们店是专门请的主播，薪资大概是8000到10000，封顶10000。薪资跟厂家直播要求、粉丝增长数量、直播效果挂钩。

主播颜值大概7.5分，直播平均在线人数不多，每次也就二三十人观看，每个月大概有3到5批客户是专程通过抖音来看车的。

直播到店的客户，跟传统到店的客户最主要的区别在于，需要直播人员亲自出面协助洽谈，价位给的也比较直接比较狠。

据我所知，店里只做抖音，目前还没有使用其他平台。

直播有任务，厂家、店内都比较重视一个保时捷主播能拿多少钱，厂家对每个月的视频数量、直播时长、效果都有硬性指标，每年从厂家拿的返利有十多万，还算物有所值。

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