创意云科技智慧店铺4.0项目能为商家带来什么?
——创意云智慧店铺如何帮助商家引流、拓客、锁客、促进二次消费
自2019年初,互联网市场上突然出现了一个词叫“智慧经营”,也叫“数字化经营”,此概念是率先由微信、支付宝在2018年年底提出来的,微信官方是叫“智慧经营”,支付宝官方是叫“数字化经营”,进而随着时间的发展演变成今天的智慧店铺模式。
那么什么叫智慧经营呢?我们以微信为例,简单讲其实就四个字“做券、发券”,这个卡券消费者领取后是可以存放到个人微信卡包里的,那么这个券分为哪几种类型,又怎么去发放呢?首先券的类型分为代金券(优惠券)、折扣券、满减券三种,具体发放的方式创意云科技目前业务体系共分为了六种发券方式。
扫码领券
消费者进店消费,服务员引导消费者扫码领券存放卡包,付款时可以用卡券自动抵扣。
支付有礼
消费者使用微信付款完成后,付款成功页面会自动弹出领券,点击领取存放消费者卡包,下次来消费付款时可自动进行抵扣。
附近3公里发券
这种发券方式俗称“跨店发券”,顾名思义,你这家店附近3公里内,其他店铺的消费者在其他店里付款后可以弹出来你店里的券,相对应的你店里的消费者付款后也有可能弹出来附近其他店铺的券存放卡包,到对应店铺消费进行抵扣。
API内领券
也可以理解为商家小程序内领券,首次进入商家小程序自动弹出领券窗口,或者小程序页面里的领券中心里进行领券。
抖惠码领券
消费者到店消费,服务员引导消费者用个人抖音扫商家抖惠码领券,付款时可进行抵扣,那么消费者在领券之后就自动转发了商家的抖音视频到个人抖音账号里了。
朋友圈广告发券
商家也可以通过投放朋友圈广告的形式进行发券,申请公众号(服务号),开通广告主功能,向腾讯充值,起充1000元,扣费机制为CPM/30元,也就是千次曝光扣30元,商家可以定向人群投放,按照年龄。性别、学历水平、已婚未婚、已育未育、区域范围等等。
了解了智慧经营后抖音商家怎么扫描客户卡券码,我们再了解一下创意云智慧店铺的移动支付生态,既支付即会员、支付即卡券、支付即广告、支付即跳转。消费者付款后能够自动成为商家会员,获取商家赠送的会员积分,下次消费可用积分进行抵扣;消费者付款后自动领取商家发放的优惠券,卡券有有效期且有自动提醒功能,快到期时微信服务通知会推送消息“您有一张卡券即将过期,请立即使用”,相信很多人都收到过类似的消息;消费者付款后,当消费者打开个人抖音时,能够自动弹出商家推送的抖音视频广告,加深消费者印象,商户也达到了抖音推流的效果;消费者付款完成后,会自动跳转到商家小程序,并将小程序留存到消费者微信里。
然后我们整理一下,具体哪些功能具备引流拓客效果,哪些功能又具备锁客效果,还有哪些功能具备促进二次消费的效果。
会员强锁客功能,消费者付款自动成为会员,信息留存商家后台,领卡后显示消费者手机号,即便不领卡商家也可通过创意云APP向会员推送卡券。
卡券促进二次消费功能,消费者领取卡券存放自己微信卡包,卡券自带自动提醒功能,且易留存、可转增,能够有效促进消费者到店二次消费。
商家抖惠码引流拓客功能,消费者领券享优惠,商家借助消费者的力量帮助自己抖音视频宣传曝光,加上抖音推流,能够让更多的人知道自己这家店,也就能够带来新的客户流量产生消费。
最后尤其要注意,本身小程序系统是不具备引流拓客功能的,虽然小程序具备附近的小程序、发朋友圈、发微信群等42个流量入口,但通过小程序入口带来的消费者寥寥无几,在这个行业内,凡是跟你讲小程序引流拓客促进二次消费的, 要么是不专业、要么就是忽悠人。小程序从2016年9月份内测,到2017年1月份公测,再发展到今天,已经演变成了功能性工具,私域流量这个词便是从小程序中产生的,目的是让商家打造自己私域流量,将商家固定的一批消费人群转移到小程序内进行外卖点单,从而达到降低美饿平台高抽佣的目的。另外扫码点餐系统也是给基于小程序系统内使用的,也是功能性工具,对于商家的好处便是降低人工成本抖音商家怎么扫描客户卡券码,大店少招一个人,一个月就能够节省3000元/月,小店(夫妻店)不愿意招人,使用扫码点餐一方面是为了迎合消费者,另一方面是防止客流量高的时候忙不过来。
自2014年国家号召振兴实体经济,促进线下消费以来,微信跟支付宝官方做了很多事情,从13年的公众号、15年的移动支付、17年的小程序最后到18年的智慧经营等等,都是在帮助实体商家基于微信支付宝生态内进行引流拓客、促进二次消费最终提升营业额为目的。而创意云科技智慧店铺是将这些业务进行整合,又加入了眼下火爆的短视频平台为辅助,形成了今天的智慧店铺4.0生态体系。
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