拓客营销系统怎么使用

在线营销时代，越来越多的企业都把重点放在了获取客户上，而官方网站则是展示其最好地渠道。

然而，在实际的营销中，有大量的客户咨询我们该如何抓住他们。

这个时候就需要拓客营销系统来帮助企业去触达和维护客户。

那么拓客营销系统应该怎样使用呢首先我们介绍一下什么是营销系统

1、定期访问计划

很多人会担心购买商品后不能立即使用，因为这个时候没有足够的精力进行售前或者是产品售后咨询服务。

但是有了我们的crm可以轻松实现，它支持定期对客户进行定期回访，并且还可以根据客户的喜好定制相关的活动，让您与您之间的交易更加频繁。

2.快速沟通

将商机分配给合适的人接待客户的过程中会涉及到商机的概念，所以购买商品往往需要通过快速沟通完成商机的转换。

在线客服可以帮助客服人员直接将商机分配给适当的人接待。

3、智慧化引导访问

我们的在线系统可以提供解决方案来打造高效的工作流程。

引导客户浏览商品原本，通过聊天软件可以自主判别客户的身份信息、购物意图，帮助客服人员识别客户意向，从而提供针对性的服务，提升客户满意度。

4、数据分析功能

我们的在线系统可实时记录客户访问过哪些同类型商品，发送过哪些链接等等，帮助客服实时了解客户动态变化。

5.智能ai客服在线辅助工具

我们的在线系统拥有丰富的知识库，可以通过语义理解技术，通过短文本、句子、链接、文章等多种内容，模拟优秀咨询师的话术。

6、全面数据分析

在线客服平台提供全面详细的数据报告，包括访问量、对话量和客服接待状况等拓客引流最新方案，实时掌握网页在线访问者的各项信息，统计出每个搜索词的访问、咨询和成交情况，便于企业配合推广情况实时调整策略。

外呼系统如何拓客

随着互联网的发展拓客引流最新方案，传统电话营销已经逐渐被智能化所取代。

现在很多公司开始采用线上营销系统+线下营销模式。

拓宽营销渠道，降低运营成本，使用外呼系统提高效率。

一、定义

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

二、外呼系统如何拓客？

1、拓客计划。

系统根据目标客户列表进行调度并完整导入到系统后台，系统会自动对客户进行分类和跟踪。

2、系统线索分配。

系统支持批量导入和导出excel格式的客户数据。

3、销售任务。

系统将由销售人员独立执行和管理，确保任务线索全面且精准。

4、客户筛选。

系统将客户资料按照abcd等级进行分类存储，避免客户流失。

5、销售订单。

当业务员接通客户服务热线时，系统将自动弹屏以前备注过的问题和记录，方便沟通；此外，系统还具有自动跟进工单的功能，详细记录客户的沟通时间和信息，避免遗漏；

6、售后处理与责任追究。

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