在抖音买东西,请小心!!!
写这篇文章只是想提醒觉得抖音上的东西物美价廉、性价比高朋友们不要被骗了!
第一次是我在抖音直播里买过一套男士速干套装,直播的时候说的超级划算,我一个激动就下单了,过了两天我去淘宝一搜,发现比我直播买的还便宜,有一想,我爸上班也不穿大裤衩就更不想要了。然后我就拒收了。但我提交了退货申请后,那个店家竟然给我驳回了,原因是没有收到货。我淦!你说没收到货就没收到啊,我一查,他那边已经签收了。你不是说没收到货吗,截图给你看。这才让我重新申请的,也给我把钱退回来了。
第二次是在某个账号的商品橱窗里购买了一次抓不住发膜。对!就是那个知乎上好多推荐的抓不住发膜。这个东西好啊,真便宜,15块钱2袋。发膜这个东西本来用的就多,每次挖一把,这个多实惠啊,而且好多推荐它好用的,反正又不沾头皮也不担心有毒。我就开心的下单,开心的等它的到来。
我骑了半个小时电动车把它捧回家抖音注销买的东西还能收到吗,兴高采烈的拆开快递一看,怎么是洗发水?哦!可能是商家发错货了,我联系联系看他怎么说,要么换货要么补偿。然后店铺客服提示我正在排队请留言。我以为他家的东西买的挺火呢,行,我就等吧。到了第二天,还在排队,第三天,还在排队。这不对劲吧,你这保证的7天无理由退货的,一下过去3天了,我还没联系上客服呢。没办法,为了我的权益,也为了能让客服理我,我直接申请了退款,理由是发错货了,然后进度条表示两天内如果客服没有处理就自动把款返回来。结果神操作来了!
还剩一天多的时候客服给我驳回了我的申请,并且没回我一句话。就像收走了你的棒棒糖并给了你一记白眼。我一看我前几天给他发的消息“已读”。哦,合着你看到我的消息就是不管呗。我生气了,真的生气了!这什么商家啊,就知道自己挣钱,一点也不管售后。而且我没办法再次申请了,这个客服的态度让我气不打一出来,我就联系抖音官方客服,这应该能给我解决吧。嗯抖音注销买的东西还能收到吗,见下图
我还给了这个客服五星好评呢,结果一天过去了我还是没收到任何电话和消息。行,我再问一遍。
好的,三天内会联系我。……三天过去了,我手机24小时开机,抖音每天都看有没有消息,好失望。没有,什么都没有。我带着我1800℃的气愤重新联系了官方客服。
还想让我委屈一下,我都委屈了多少下了!
最后来看一下这个店铺和这个店的客服。
他家可能没有客服,所以请众多喜欢在抖音购物的朋友小心。我这个事解决不了就当买教训了,再也不在抖音买东西了 ,气死了!
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本来写这篇文章是想记录一下,也给大家看看,没想到这么多评论,这么多“受害者”,可能我当时的办法现在已经不管用了,但我前段时间在某宝买东西曾为了维权跟客服说要打12315,恰巧那时正好是3月15日,所以给很快解决了,如果再有这种情况也可以这样试一试,12315有公众号,有需要的可以去了解一下。
再者,直播卖东西很大一部分是靠消费者的冲动,大家一定要冷静思考呀,天上哪有掉馅饼的事儿啊。尤其是一些不知名的号,一定要谨慎呀!
也欢迎大家留言投稿,前人栽树后人乘凉,给大家避避雷
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