美容院拓客解决方案
很多美容院都在为拓客难找解决方法:
请过拓客团队,购买过拓客软件,甚至花大量的金钱付费做广告,但是转化率很低,有的还没有效果。
不同品牌之所以结果不同,其实真正的原因有两点:战略相似,执行力相差甚远;执行力很强,战术方法不对。
在这里,分享一下我在美容院拓客营销执行的3大流程的经验,希望能够帮助您降低营销成本,新客不断!
一设计留客方案
很多美容院经营者,一心想着拓客,却忽略了留客的方案,你应该先做留客方案,再去结合流量方案设计拓客的卡项。
没有留客方案,拓来的新顾客就没有一个系统的成交流程。员工也只能临场发挥,效果不会太好。
二策划拓客方案
拓客卡项的设计,美容院常犯的错误是:低价格、1次体验、免费服务。以后这种拓客方式最好不要再做。
拓客的卡项服务,要保证顾客能够进店3次。每一次都要做好接待流程、服务流程、顾客离开门店的跟踪与维护。
通过这3次服务来建立关系,帮助其制定解决痛点的方案和引导成交留客的套餐。
三掌握拓客方法
1、微信全员营销:请大家记住一个公式(拉新-养熟-成交-裂变)。
拉新:获取精准粉丝;
养熟:是你提供的价值和专业服务;
成交:靠的是内容与活动,以及互动的技巧;
裂变:是快速拓客的一种方式,需要做好顾客的维护与传播的技巧。
2、社群营销拓客:社群最简单易懂的解释:组建符合美容院顾客群体,通过提供价值来维护她们,建立信任感,提供需求帮助。
同时结合着活动,让这个群体快速的裂变共享美容院怎样实施,建立起本地的精准用户的数据库。
社群用户从哪里来?
社交媒体作为内容的传播来进行引流,微信的快速传播作为主要来源渠道。社群的核心,就是提供价值。
3、网络营销拓客:无论是网站、团购平台、还是公众号微商城,营销的本质靠的是内容。
拓客内容如何来撰写?
给大家提供一个思路:顾客痛点+危机+解决方案+爽点好处+顾客见证+行动指引。这个内容的写作思路共享美容院怎样实施,非常适合美容院拓客、招商,效果很好。
在未来,美业所谓的项目之死,只有所谓的流量之死,流量是什么?是服务的曝光,是精准粉丝顾客群体的数量。
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