社区运营怎么做?社群运营成功案例分析
私域运营已经成为当下主流的获客策略,私域流量池的建立意味着最重要的第一步就是流量,很多商家都在为自己的有效流量发愁,如何通过有效的方式让自己的流量池滚雪球似的越来越大社区运营,是很多商家都在关注的问题。
社区运营是私域运营中的一种获取流量并提升活跃度的方式,互联网社区是把具有共同属性的用户聚集并提供互动服务的线上平台,社区就像集市,有慢慢聚人的过程。
社区运营通过社区与客户连接,导购可以通过社交互动的方式,与出店现场和店内的用户进行联系,促进客流的转化;通过利益激励和社会沟通等一系列的运营方式,为品牌带来新的客户和订单。
经典案例分析
1、玩毛线
玩毛线专注于手工作品的分享,通过灯鹿粉丝圈为用户们提供了互动交流的平台。
使用功能:导航栏、投票活动
利用导航栏设置丰富的活动并链接跳转至有赞商城社区运营,将粉丝圈微社区与商城更加紧密的结合在一起,促进用户的留存与转化;投票活动激发用户互动参与,分享好友拉票的形式能够为社区带来更多的精准用户流量。
2、亿佳和互动社区
亿佳和品牌为用户创建的互动社区,用户通过分享晒图、交流心得等方式参与社区活动,打造品牌的忠实粉丝。
使用功能:导航栏、微帖
通过社区的自定义导航栏设置官网、农商会、产品以及官方公告等一键跳转相应页面,用户信息查询更方便;粉丝微帖分享产品的使用效果,有效宣传,加深粉丝对产品的信任。
3、会友圈
会友圈是专业的会计考试服务平台,为粉丝提供会计资格成绩查询、考试报名以及证书查询等贴心服务。
使用功能:置顶帖、微帖
置顶帖分享最新的考试资讯为考生提供了便利,吸引大量粉丝关注查看;社区导航栏可一键跳转至报名页面,在粉丝圈内为考生提供了一站式的贴心服务。
4、东太湖微在线便民社区
东太湖便民社区是吴江区镇的地方平台,通过灯鹿微社区为粉丝搭建一个共享本地便民信息站,提供永久免费便民发布及本地资讯的完全开放式半公益平台。
使用功能:公告、微帖
社区公告提醒用户关注公众号及时接收社区的最新消息,为粉丝提供优质服务的同时也为公众号涨粉引流;利用社区微帖发布同城的便民资讯,为当地用户提供了综合性的信息查询与发布平台,吸引了大量粉丝关注。
5、优等声儿童声乐
优等声儿童声乐粉丝圈是一个音乐培训机构为老师和学员交流而创建的微社区。老师和学员在社区里咨询、交流音乐、打卡,共同学习成长。
使用功能:视频帖、广告
优等声音乐社区利用灯鹿粉丝圈的视频功能,老师分享并记录课程及演出视频,学员家长们也能轻松获取宝贝们上课的信息;通过平台广告位发布福利课程包活动,具有强曝光的优势,吸引用户点击购买。
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