低价洁牙引流是大部分口腔诊所常用的引流手段之一，无论是线下地推还是线上团购类促销都能获取一定的新客。但是低价洗牙吸引的客户如果只是单纯洗牙，对诊所的人力成本会造成极大的浪费，那么如何提升洁牙的转化率呢？

首先要对低价洁牙的客户进行分类，主要分为三大类：A.目的明确，有洁牙的需求，也有口腔治疗的需求；B.有一定的洁牙意识，会定期进行洁牙；C.口腔健康意识不强，单纯贪便宜，购买低价洁牙套餐尝试。在这其中，A类客户是最容易开发二次消费的，B类客户较为容易，但也需花心思去开发，C类客户是最难开发的，甚至会开发不了，但并不意味着就要放弃C类客户，毕竟上门的客户就有成交的机会......

1.极致的优质服务要时刻保持

▲某团洁牙顾客部分评价

小编有去浏览某团上的一些洁牙团购套餐，很多诊所上面的洁牙评价褒贬不一，包括部分知名连锁品牌，也会收到不少差评，如感觉到低价洁牙的区别对待；医生对低价洁牙的敷衍，十几分钟就完成洁牙；洁牙不干净等，在这些差评中，可看出诊所没有把服务做好，本来低价洁牙就是想开拓新客，顾客没有享受良好的服务而留下差评，影响诊所的口碑，这也是适得其反。

既然顾客选择了你这家诊所，就不要让顾客失望。

要让顾客体验最好、独一无二的服务，让TA在洁牙过程中就能体会到诊所的员工员工训练有素，管理有方，事事时时有标准，不敷衍了事，没有不安感，满意且放心。

因为顾客一旦体验过极致的产品服务，这个体验就会变成他的标准，变成他下次就诊选择的标准。

未来口腔诊所如何拓客引流，顾客再次打算洁牙的时候，他就会以这个极致的标准来衡量身边所有的牙科诊所。就如前文提到的C类客户就是如此，首次洁牙先不要建议他进行口腔检查或推荐他做其他治疗口腔诊所如何拓客引流，让他体验极致的洁牙服务，在他心中定下标准，下次消费就会有比较和有定夺。

一家连洁牙都不专业的机构，客户怎么能相信你的种植和矫正会专业呢？

2.洁牙不只洁牙，更要懂“人心”。

在洁牙的过程中，医护人员不仅仅是聚焦在顾客的牙齿上，也要把更多关心和交流放在洗牙的顾客身上，让顾客感受到只有冷冰冰的洗牙，更是获得了一份尊重和关怀。在交流过程中，让顾客感知到机构的管理水平和员工素养，对此非常安心，顾客的内心被彻底洗舒适了。以后自己牙齿的所有问题交给该诊所会觉得很放心。看得见的是牙结石，看不见的是顾客的内心。因此，洁牙不仅是洁牙，更要懂“人心”。

3.需求分析：注重患者心理

在治疗过程中，由于客户对医生的不信任和自身口腔健康意识不够，即使亲眼所见自己的口腔问题，在医生的极力推荐下，也会觉得医生在变相推销产品。

所以医生最开始需要通过不断交流与客户建立信赖感，正确疏导客户心理上的顾虑，主要讲述该患者口腔问题可能会造成的后果，因势利导，利用客户的心理，推荐适当价格的治疗方案，让其更顺利的接受疾病治疗。

4.术后沟通：贴心的诊后关怀

洗牙后，肯定有不少保守的客户不会当次进行口腔疾病的治疗。这时，要尊重患者意见，不要再强行推荐，并耐心的教导患者刷牙和保护口腔健康的的方法，告知洗牙后的注意事项及可能会出现的现象，比如出现牙缝和牙齿酸软的原因等。

引导顾客添加前台/客服微信，再次在微信上进行文字叮嘱，以及方便回访和定期进行口腔科普，优惠活动告知等，为二次开发奠下基础。

5.诊所医护人员培训，加强团队服务意识

要定期对团队成员培训，加强他们的服务意识，因为差评的产生很多时候往往是因为成员的不重视，敷衍了事应对产生的，因此诊所管理层也要重视对团队成员的内部管理、培训和意识培养，适当地建立奖惩制度，确保洁牙服务也做到极致，让付出与收获成正比。

不要让低价洁牙引流成为“鸡肋”，行动起来，充分发挥作用，为诊所引流更多新客户，培养忠诚客户，赢得更多市场。

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