近几年，线上平台掀起一股线下热潮。到了2018年，线上跨境海淘电商平台，天猫国际、网易考拉、小红书等也纷纷布局实体店铺。巨头在你追我赶，而平民跨境企业——乐享购凭借独特的运营也能独自闯出一片天地。乐享购是一家专注于跨境进口电子商务的控股公司，由“中国经济创新人物”程少民先生创办的现在新经济品牌，集合母婴系列保健品、美妆美肤、粮油、日用品、食品等全球商品的专卖连锁机构，总部坐落于美丽的深圳特区，背靠自贸区。2018年携手新零售服务商建立了线下实体与线上电商整合的020立体营销体系。值得注意的是，乐享购通过一套会员制，销售提升60%，是如何做到的呢？

门店成为拍照打卡聚集地，赢在装修陈列

现有2家门店，店面整体风格时尚大气，黑白色调给人以简洁大方的感觉。主推产品、畅销的产品、新品放在店铺最好的陈列位置，让消费者一目了然，提升产品销量。成为拍照打卡聚集地。门店内接入UPOS智能收银系统，立足门店销售管理，提升门店运营效率，并承接线上销售订单，及时为顾客发货，提高顾客购物满意度，拉近移动平台和顾客之间的距离。

一套会员制，销售提升60%

对于零售企业来说，贡献最多的是忠诚客户，同时忠诚客户也会带来大量的比较精准的新客户，基于此，全球乐享购在线上搭建全球乐享购微商城，并推出了会员制这种方案来自建流量池，吸收和培养超级用户。在乐享购，会员分为6个等级，普通会员不享受折扣，白银会员9.9折，黄金会员9.6折，钻石会员9.3折，王者会员9折餐饮会员制营销方案，至尊会员8.8折，通过会员等级制度的建立，让门店与顾客发生更强的粘性，促进复购。且在乐享购每消费1元获得1积分，可用于兑换正价产品，每月上限20000分。此外，还有享受生日好礼【等级制】，不定期的会员促销价等活动吸引用户不断进店打，通过数月的经营，让月销售提升60%。

50000多个商品信息、1个后端管理就够

乐享购全球生活体验馆从大众的角度出发餐饮会员制营销方案，注重产品的品质和需求。加盟店汇集全球健康优质商品，以护肤美妆、母婴、日用百货、保健食品、酒水饮料、粮油副食品等六大类为主。总投资八千多万，聚集20多个国家、1000多个品牌，50000多个商品。未来商品将涵盖海鲜、水果等力争覆盖全品类。这些商品品类众多，且线上线下同品同价、全方位库存信息融合、库存信息即时同步更新，都可以通过后台全渠通ERP来管理。凭借背靠自贸区的天然优势，ERP系统通过对接清关系统，让跨境商品在最快时间内触达顾客手中。

打造“小乐知识库”，购物再延伸

酒香也怕巷子深，好的产品最怕被束之高阁，而在乐享购不存在这样的问题。基于线上建立全球乐享购微商城，在会员中心板块打造“小乐知识库”实现乐享购价值传播，实现乐享购商品延伸。再结合线下门店，让消费者真正实现随时随地想买就买，用户可以在线上商城购买，选择快递配送，也可以直接在门店现货购，第一时间拿到商品。

乐享购在现有2家门店的基础上，结合线上微信的服务方式，建立乐享购微商城。通过自主微商城有效吸呐会员，开展会员互动营销，打造“小乐知识库”实现乐享购价值传播，实现乐享购延伸，提高新老客户回头率与商业价值。是当前很多跨境创业新手都可以借鉴的模板。