店长之门店营销策略
前面几篇文章分别讲到角色定位、目标管理、执行力、员工激励门店营销方案，接下来就是要真刀真枪的干了，这里重点来讲解门店营销 ，做为一个合作的店长，首先自己一定要是一营销策划高手，你才能培养出一个又一个的“营销高手。
成功营销思维之一：客户买的是一种感觉（背后痛点）
客户买的是感觉、好处，所以我们卖的也应该是感觉、观念（背后是痛点），但客户买东西一般不会跟不喜欢的人买；
我们首先要把自己先“卖掉”，如何让客户喜欢我们？好的销售一定要“修炼”颜值与气质，那么基础的商务礼仪，语言表达、微笑、赞美等，则是我们需要修炼的第一课，并尝试着与顾客交朋友，这样你的业绩才会持续，你获得业绩，他获得服务，如果条件允许的话，一定要让自己多学习，多看书，读书多的人自然有气质；
其次是要把感觉、观念卖给顾客，例：女人的衣服多一件算什么；青春宝贵，女人就应该把自己打扮的漂漂亮亮的！女人就是要自己爱自己……
举例：
化妆品:今年二十明年十八，卖的青春出美丽；
葡萄酒：一天一杯葡萄酒活到九十九，卖的是活到九十九的希望；
汽车：买的是地位，是节省时间和穿梭于都市的感觉；服装：买的不是服装，而是气质时髦；
家具：买的不是家具，而是气派、生活，甚至可以销售场景，工作累了后回到家的舒适；
成功营销思维之二：抓住人性弱点
多得感是客户在购买过程中，总是希望付出同样的代价，而获得比别人更多的利益， 有的时候多得感不一定是真正利益上的获得， 而是一种心理上的满足。
举例：连锁酒吧的营销
① 今天这么多朋友过来， 为了有面子 ，喝点好酒呗；
② 今天一定要玩尽兴啊，来瓶“某某酒”不醉不归；
③ 开心快乐也是一天，忧愁烦恼也是一天；
成功营销思维之三：客户价值接触点设计
天天爆“棚”的门店，有什么秘密呢？来看看海底捞的服务，几乎在每一个接触顾客 的环节都做了精心的设计。等餐区的所有顾客都会收到有“道歉信”的排队号：没能 让你及时就餐，海底捞向您表示深深歉意，在这里可以吃水果，可以吃零食，可以下棋，可以美甲，可以擦皮鞋，更重要的是他们有温度的服务态度，让人觉得多等等也 可以，在讲课的时候，经常遇到企业说自己的员工服务态度不好，我都会建议他们带 员工去体验像海底捞这样的服务，然后自己开开总结会，自然就知道自己哪里不足了。用餐的过程当中，服务人员积极主动、细心，在杯子里的柠檬水不及容积一半的 4 个 刻度时服务员都准时出现，加至 8 成 满、服务员会带着微笑主动给客人加汤、给手机套个袋子、拉面师傅极具艺术感的“才艺表演”、主动送上眼镜布，给小孩子送玩具 …等等，从落座到买单，客人只需要主动招呼一次服务员，那就是：“服务员，买单”，甚至走的时候还有热情的“欢送”！这一切的触点设计都让顾客心里感觉暖暖的；
成功营销思维之四：超越顾客的期望值
实体店营销中，客户满意度的两个维度：对服务的结果满意、对服务的过程满意预期的服务＞感知的服务―――――不满意
预期的服务=感知的服务―――――满意
预期的服务＜感知的服务―――――超出满意
举例：从A 点到B 点的乘车过程，如下图：
思考：您的顾客从接触到咱们，到完成销售门店营销方案，再到下一次接触的过程当中，我们有几次重点接触客户的环节，这些环节里客户对我们的满意度如何？如何做才能提升一个满意度？然后再次这个“做法”复制下去，则更容易保证客户的满意度。如果行业整体都是不满意，那这背后隐藏的就是公司的机会；
成功营销思维之五：打造六大黄金线产品
简单总结如下：
Ø用引流产品引流
Ø用利润产品赚取利润
Ø用购买频率高的产品让客户养成到店消费习惯
Ø用某种策略或产品实现顾客裂变
Ø高端产品衬托其它产品价值也公司实力
Ø用个性化服务/产品重点服务VIP客户；
成功营销思维之六：零成本营销思维
首先要明确的知道你的客户画像，他们拥有什么特性，然后找到谁的顾客和你的顾客是一样的，从竞争走向竞合。
最后再送您一句话：客户喜欢占便宜，但不喜欢买使用；
需要店长实操工具《店长手册》模板的，获取步骤如下：
联系何老师ymxl_hjm，报名连锁学习，即可获取《店长手册》模板。
连锁盈利增长总裁班
两天课程主讲：
①连锁盈利模式的设计,连锁扩张模式如何设计？（托管联营模式、合伙人模式、358-20门店裂变模式），连锁股权结构实操落地。
②连锁招商扩张规划，以及如何放开做加盟，建立招商体系。（前期策划、中期成交、后期运营）
例如：招商工具的准备，招商团队的组建、招商会如何举办等。
学费：980元/位（不含食宿）
适合参会对象：连锁企业的老板、核心高管。一家企业建议3-6人参加。
连锁问题，逸马解决。报名联系我们：（同微信）
点击长按二维码即可添加
