线下门店招募引流的方式
越来越多的线下门店开始做私域社群,私域社群加深了门店与客群的联系,也为线下带来更多转化的可能。那么如何通过线下门店打造一个高感知、有信任、愉悦的引流过程呢?
首先我们先要了解顾客进店常规的流程:
用户在逛店的过程中,排队或挑选商品(购买前)、决定购买(付款前)和装袋走人(离店前)的心理波动变化是非常大的,三个“前”规则设定和提醒可以有效为私域社群引流。
如何做呢?
1、购买前——制造惊喜
打消顾客排队时的无聊烦躁情绪,可以安排线上小游戏或店内转盘等互动,PK赢即可加微信领取当日优惠卷;在店内布置上,商品货架,导购员也可以提醒加微信获得折扣满减等福利,增大入群的刺激。
2、付款前——超出预期
给予顾客有别过往的购物福利体验,结账时线下门店引流,通过收银员告知顾客出示微信群员身份可获得满减、赠品、返现等意外福利,再次刺激用户入群的冲动。
3、离店前——优质服务
在顾客入群后可以引导顾客点评,加店长微信,方便日后随时了解商家活动优惠的信息(同时提醒和放置企业微信微信二维码、产品手册、包裹卡微码等放置到客户的产品袋中,方面当时未加入社群的顾客回去后进行二次引流)
完成线下引流之后,在线上的用户运营则成为了品牌拉近顾问增加黏性的地方,可以借助一些第三方技术工具来实现自动化运营,提高用户的体验。
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