实体门店经营革命,会员管理打破瓶颈
随着线上经济的发展,不少商家已经意识到依靠传统的营销方式,客流和生意大不如前了。对客源的争夺更是重中之重。而如何最大发挥门店的存量客户价值,也是提升业绩的因素之一。想要尽可能地提升业绩,就要做到门店会员群体的维护。
一个智能化的会员管理系统可以帮助商家更好地了解客户,通过分析客户消费习惯、消费水平、消费频率等数据,从而更好地维护会员。此外会员管理系统还能帮助商家进行活动推广门店营销拓客,从而有效地吸引新客进店、促进老客留店。
AI客赞数字化会员管理系统,通过建立立体式的会员管理体系,帮助商家实现了线上线下会员精细化管理,深入挖掘会员消费潜力,实现新客的高度转化,老客的复购升单,最终达到提升营业额的目的。
立体式的会员管理体系,必须具备多会员等级分类。不同的客户消费能力是不同的。会员群体本身就是消费粘性比较大的一类客户。而多级会员等级,可以把这些会员群体再分级。不同的会员等级享有不同的会员权益。会员等级越高,会员权益越多。在开卡、储值、消费时享有不同的优惠和奖励政策门店营销拓客,刺激低一级的会员向更高会员等级晋升。从而实现对重点客户群体的重点关注,提高这部分会员群体的消费能力,实现会员价值的最大化。
除此之外,不同等级的会员适用的营销策略肯定是不同的。这一系统能够针对不同等级的会员对应实行拉新会员、留存会员、唤醒沉睡会员、老客裂变更多新客等不同营销活动。帮助商家达成会员营销的高触达率和高转化率,稳步提升门店业绩。
会员的有效管理对门店业绩的提升是显而易见的。一个门店要想提升业绩与各方面的运营能力是分不开的。管理好会员只是其中一方面。对于更多实体门店而言,会员管理系统的应用还可以帮门店实现快速收银、自动进销存管理、员工管理、统计财报等功能。在节省人工成本支出的同时还能提高经营效率,提升门店的智能化水平。只有从两方面着手,一方面提升会员消费能力,另一方面提升门店的自动化管理水平,才能做到开源节流,实现效益的双提升。
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