“后疫情”时代下旅游业发展趋势分析
随着疫情防控常态化,很多人期待的恢复到疫情前完全一样的美好生活的愿望短时间内不太可能实现,在经济发展+疫情防控两手都要抓的情况下,多个行业将面临新的挑战,未来发展势态会发生巨大变化。本文就旅游业在疫情防控常态化下的未来发展趋势进行简单分析。
需求仍将持续旺盛
总体来看,由于人民物质生活质量的不断提升,对旅游消费需求更加旺盛,旅游业还处于增长阶段。同时,由于旅游产品大多属于名胜古迹、名山秀水、地方文化特色等传统产品,新型旅游产品、深度旅游产品、订制化旅游产品还比较少,未来发展的空间也将非常之大。
受到疫情影响,近两年旅游业及相关交通、住宿、餐饮等产业受到了较大冲击。防控解除后,人们对于外出娱乐的热情高涨,多个行业会迎来短时期内的爆发式消费增长,因此,在防控常态下的未来旅游业仍将成为人们持续旺盛的需求。
二
产业发展新趋势
在防控常态化下,人们在旅游地点和产品选择、消费模式等方面将出现较大的变化,整个行业面临着转变和升级的挑战。
1、在旅游地点选择方面,受到国外疫情形势严峻、国际关系更加复杂动荡等因素的影响,境外游将持续大幅降低。国内游方面,跨区域、长周期的旅游也会大幅降低。据统计,2021年本地游的人次占比远远超过了跨省游。未来,都市休闲游、省内近程游、郊区乡村游、自驾游等的占比会越来越高。
2、在旅游产品方面,传统的旅游产品比如相对单一的观光型旅游景区,以及依赖门票经济,依靠黄金周和季节性强的消费产品都会受到影响,依托现有产品进行升级或转型成为必然。预计门票价格会持续下降。在旅游业中,经济效益的更多来源并非景点门票本身,旅游业对交通、住宿、餐饮等相关行业具有3-5倍的经济拉动效应。景区门票价格的降低能起到吸引游客的作用,能促进二次旅游消费。部分景区特别是位于市区内的,将可能永久性取消门票,更好的促进二次消费,由政府给予景区运营单位一定的补贴。同时共享经济在旅游业中的发展,随着都市休闲游、省内近程游、郊区乡村游等的人群越来越多,围绕这类旅游产品进行深度开发也将成为趋势。
3、在旅游消费趋势方面,大众消费客群占比越来越高,高净值客群消费占比下降,高价旅游产品份额下降共享经济在旅游业中的发展,物美价廉的消费旅游产品成为趋势和主导。根据2021年国庆统计数据,人均旅游消费额比往年大幅降低,主要是因为以本地游人群为主,交通、住宿消费大幅下降,最主要的消费项目则为餐饮。整体旅游消费降低、餐饮消费比重增大已经成为发展趋势。
4、在旅游度假酒店方面,传统的旅游度假酒店依赖旅行社的团单,服务单一、设施简陋,严重受旅行社市场价格及行情影响,未来将无法适应新的挑战。由于疫情,游客基本都在寻求避免在酒店和度假村与他人聚集的度假方式,因此,新型生活方式酒店迎来发展机遇。其更加符合特殊情况下的居住设计、独特的体验式服务,将极大的吸引那些对疫情感到厌倦的游客,使他们可以在自己所能承受的价格内体验到不同的产品服务。
5、在旅游餐饮市场方面,一般的旅游餐饮市场会受到巨大冲击,有些餐厅以接团餐为主,质量一般,八菜一汤,没有餐饮特色,将很难持续发展。未来,对特别是以游客为主要客户的餐饮业,由于客流量减少,餐饮业从业数量必然会减少,而位于市区或距离市区较近的餐饮业,必须进行经营策略转移,将客户群从“一次性消费的游客”为主,转变为和“重复消费的本地居民”并重,就要求其在菜品、价格、服务等多个方面进行策略调整,同时要积极运用互联网开展预订、外卖等线上业务。
6、旅游业+互联网新趋势。在疫情中和疫情后,以互联网为平台,旅游业出现了很多新产品,产生了很好的市场吸引力和经济效益。如云旅游、云消费、互联网互动等模式,带动了花样繁多的地方特色产品、景区特色产品的消费。很多传统的导游人员也纷纷从事互联网+旅游的新业态尝试,部分人员已经成为网红,实现了事业发展的转型升级。
结束语:旅游业已经进入一个动态变化的时代,传统的旅游产品和旅游服务正在面临一系列的发展挑战,只有与时俱进,积极应对,主动求变,才能实现可持续发展。
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