实体店,如何运营私域流量?解决经营难点,突破销售困局
很多朋友表示,实体店越来越难做了!其实,不是实体店难做了,而是我们的思维方式要改变!
实体店现在正面临着十大经营痛点:
1.客户粘性差,流失率高
2.门店运营成本高
3.受电商冲击较大
4.促销活动单一,无吸引力且成本高
5.营业额增长停滞
6.营销渠道少,推广成本高
7.客户进店率低
8.没有会员数据
9.商品SKU少
10.同行业竞争压力大
面对这些困局,商家应该考虑去运营私域流量,让咱们的实体店实现线上线下一体化经营,实现门店的高效拓客、精准营销、快速转化!
运营私域流量的前提,咱们肯定得了解什么是私域流量:私域流量是客户的信息存在于你自己的领域中,比如官网用户,比如你APP用户,比如在微信号里的客户,就是都是属于你不需要额外付出成本美业门店私域怎么拓客,就可以反复多次触达的老用户。
运营私域流量,通过这四步,能很大程度的解决实体店遇到的经营难点。
第一步:构建私域流量池
自建流量池才是生存的根本,互联网下半场必须拥有私域,流量池方可稳定长期变现。私域流量运营的核心是微信,目前承载私域流量的载体:个人号、公众号(订阅号/服务号)、社群、企业微信等,小程序则是私域变现的关键途径。可以通过个人号联系客户,搭建小程序商城进行交易变现,通过社群完成裂变拉新。
第二步:获取流量
线下流量:通过线下体验、服务升级、门店时空延展承接流量转化,商户可以通过门店、海报、互动大屏、一物一码等构建私域流量入口,实现商品与消费者之间数字化的连接。
线上流量:通过运营小程序、线上商城、客户朋友圈、公众号等,可以发掘一些潜在客户,通过私域运营,可以将这些潜在客户,引流到咱们的私人域里。
第三步:设置营销
当客户进入店铺后,商家应该做的是设置合理的营销活动,留住客户,包括设置优惠券、会员卡、送积分等,通过这些方式,将一部分的公域流量的营销费用,让利给消费者,能提高店铺的营业销售额,同时提高客户的忠诚度。通过这一方式,可以实现消费者和商家的双赢。
第四步:复盘
大数据分析诊断店铺,为商家对制定更加精准有效的营销策略提供决策支持,实现店铺经营数据资产化和决策智能化,做到有据可依。通过复盘发现店铺的不足,并慢慢解决,提高店铺的质量,数字化经营店铺。
随着私域流量的兴起美业门店私域怎么拓客,百分之八十以上的企业都开始搭建属于自己的私域流量池,而在做好私域流量池的过程中,如何管理好自己的私域流量池是非常之关键的。
得有店不止提供小程序系统上的帮扶,还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务,如果商家在做小程序的过程中,遇到任何问题,都可以咨询得有店客服,得有店会以专业、贴心的服务,帮你增强运营效果,提升经营能力。
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