主播直播带货时的注意点!
第一点:直播时一定要面带微笑、充满自信。让观众感觉到一些正向的能量,刚播的前几分钟可以先和观众聊聊天进入状态以后再切入正题。
第二点:有新观众进入直播间要向其打招呼,让观众有种被主播关注的愉悦感。
第三点:在做商品推荐型的直播时不要单纯的介绍商品,要注意观众留言,多和观众互动聊天,同时尽可能多的满足顾客对商品展示的要求。
第四点:要不时植入品牌、商品、活动信息,以及店铺所在地址等,可以引导顾客到店消费。
如果想要提高直播卖货的转化率需要做到:
1、购买关注有礼,利于粉丝积累,便于后续顾客互动或活动发布;
2、私信发布优惠产品信息。商家可以设定“会员制度”并积极互动营销,便于聚集顾客注意力,关注产品推介;
3、直播窗口小活动,前X名线下领小礼品/发优惠券。便于聚焦顾客注意力,参与直播互动;
4、引导顾客分享直播/商品链接至朋友圈,私信给主播,参与抽奖/派发优惠券。便于引导顾客关注商家账号。
此外,对于整体细节也要把控:
1、检查展示所用商品
对于直播卖货的卖家或主播来说,需要提前准备好直播的商品,检查商品是否存在质量问题,检查商品的型号是否正确,参与直播的款式是否齐全,是否出现货不对板的情况等。
2、推广商品情况
如果你是在帮别人推广商品,那么直播之前要检查商品本身的设计、规格参数、颜色等。 确认商家给的文案以及商品介绍资料是否完整,确认商品的款式是否符合直播的内容直播带货需要注意什么直播带货需要注意什么,商品的历史销售评价是否良好,不要有中差评等不好的情况。直播时客服是否在线,是否需要发送优惠券,是否需要在直播期间进行活动(比如抽奖、发红包等)、是否需要给客服报暗号等。
3、商品使用心得
直播时,还需要提前准备好相关产品的知识介绍,展示商品的完整形象,商品相关的使用技巧及方法,使用商品的一些注意事项,使用之后有什么效果等等。并谈谈主播使用这款产品之后的心得,如果大家也有主播类似的情况建议大家使用这个商品等,引导观众下单购买,促成成交。
4、直播时间段整体框架
直播的时间一般为两个小时,也可根据自身的情况适当延长或者缩短,直播开始是先预热半个小时,可以引导用户将直播间分享给好友,并与用户互动,及时回答用户的相关问题。然后按照要展示推荐的产品一次安排时间,每推荐一个产品要与观众进行互动,随时解答观众提出的问题,引导观众们及时下单购买。
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