作为新兴行业，首先介绍下我们桔色，作为行业标杆，唯一上市的成人用品公司，我们走的是中高端路线。旨在提升夫妻两性和谐，夫妻情感。以及正确的性观念。

由于我们行业产品的特性，进店客户非常少门店怎么拓客，为了提升进店率，购买率。我们一行参加了李一环老师《门店新拓客引流》学习，此次课程给我们的启发是，我们在树立品牌形象同时，应该做好专业化服务及个性化服务。

由于成人用品行业比较特殊，不像服装或者其他行业能够在电视上堂而皇之的打广告。因为成人用品打广告的话好像是在做传播淫秽色情用品一样，而且对青少年成长也不利，相关文件也是不允许的。

其次，产品的宣传方面也有很大的局限。就国内老百姓而言，对于情趣用品还没有一个正确的认知；情趣用品在大部分人眼中，主要还是有伤风俗的产品，公开宣传和促销只会哗众取宠，但是在如今的形势下，我们要想生存下去，也不能只靠等客进店。

1、打破传统门店等客进店消费观念，拓展引流途径。

2、与时俱进，线上线下实体结合。

3、针对性做出营销方案促销活动。

4、做好售后维护与跟踪。帮客户使用出效果。增加复购率。这一点对于我们行业非常重要。

5、朋友圈塑造，区别于微商（海报制作是重点）

6、自我复盘，跳出自我认知，不打无准备之仗。

门店新拓客引流流程：

1、拓客引流（拓客）

2、进店体验（锁客）

3、销售促单（留客）

4、客户购买（养客）

5、加客微信（私域流量）

6、进微信群（社群营销）

7、客户购买（再次复购）

8、客户裂变（客带客来）

其实在我们日常销售过程中，面对顾客，也是需要做到这样的：让顾客在门店感觉轻松自如，没有心理负担。停留时间增长，与顾客有足够的时间建立信任和培养感情。从聊天过程中挖掘需求、强化需求、产品塑造、提高成交率与客单价。

门店新拓客引流促销/活动制定流程：

1、制订门店促销/活动目标

2、计算门店促销/活动财务

3、明确门店促销/活动主题

4、选择门店促销/活动创意

5、拟定门店促销/活动方案

6、实施门店促销/活动方案

7、总结门店促销/活动效果

由于受疫情影响，实体店比较难，而我们行业又比较特殊，所以更难！面对大环境，找到自己门店适合的引流方式才是正确的！

1：利用自媒体平台用赠品回馈粉丝，吸引客户加微信，进店。

2：橱窗陈列，产品陈列，吸引客户眼球，发光黑板，秒杀产品低价引流。

3：产品说明，产品特色，带来的感受，提起客户兴趣。在给客户讲产品讲场景，加强客户对产品需求度。

4：增加客户进店时间，增加与客户之间信任门店怎么拓客，打开客户心扉，得到客户的认可，没有需求开发需求，有需求强化需求。

5：会员制度完善。一店一社群，个性化服务，针对老客户定期推出活动，让老客户带新客户。

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