实体店引流思路和技巧（二）
--实体店如何设计自己的引流项目
不知道大家有没有跟我一样的感受？就是以前实体店一到周末，节假日店里门庭若市的场景这几年真的是很难再见到了对不对？加上当下，随时都有可能爆发的疫情，现在逛街看到很多实体店的状况可以用冷清来形容。面对这样的情况，还有什么样的方式能让更多人进店呢？只有1个让人“进店”的方式：就是引流！实体店如何拓客？实体店的引流是个老生常谈的话题，没有客流，原因是多方面的。那其中有个很重要的一点是不懂得设计自己店铺的引流项目！
上次的分享我们详细的分析了异业联盟的流程和注意要点。今天我们来聊聊实体店铺线下引流的其他有效技巧和方法。那想要引流，必须要了解自己的顾客画像。
一、我们的顾客画像是怎样的？（参照以下指标进行归类）
①年龄和性别
②婚否及是否有子女
③工作性质及收入情况
④日常店铺消费件的单价
⑤日常关注话题及内容
⑥时长出入的场所
例如：我们的产品顾客画像为：25-55岁女性为主，已婚，大部分为母亲，平均月收入5000左右，平均店内消费件单价200左右。
这类人群日常关注内容：美容，减肥，婚姻，育儿，美食，旅游等等
时常出入场所：超市，购物中心，美容院，小孩的课外培训机构，餐饮店等等
二、常见的引流方式
①自己店铺门口截流
②自己会员日常维护及邀约回店
③会员特色线下活动开展
④异业联盟，行业合作，互相引流
三、根据这些引流方式设计适合自己店铺的引流方案。那一个成功的引流步骤取决于3点：鱼塘，鱼杆，鱼饵！鱼塘就是客户出现的地方，比如其他商家那里，网络上，其他客户的朋友圈，我们的微信等等；鱼杆就是客户从接触你到成交经历的成交流程；鱼饵就是我们说的引流方案，吸引客户回应我们，让他进我们的店或者进我们的微信的理由，三者缺一不可，所以引流方案可谓是重中之重！
鱼塘大和小，只会影响客流的多少！但是如果引流方案不合理门店引流活动，那最终钱也花了，要么来的都是我们不想要的人，要么来的人寥寥无几哪怕你的成交做的再好，客户不精准，一样也是费力不讨好！就像小白兔拿着胡萝卜去钓鱼，自己以为这个最好，但是对鱼来说连闻都不会多闻一下！
具体的如何设计引流方案？如何拓客呢？设计引流项目，必须要遵循一定的原则，接下来我就给大家分享一下具体的引流方法。
1.赠品策略引流
这里主要是分享和超市等人流量较大的购物中心合作来为我们或者店铺做引流。最好是附近的商超，距离不要太远，如果距离十几公里，我想来领取的顾客肯定是寥寥无几的，人家开车半小时来领取不太现实，所以首先我们要考虑的是距离问题，凡在超市消费，不管消费多少，都可以凭借购物小票到店领取价值99元的围巾，围巾是我个人的思路，大家可以根据自己店铺的情况设定赠品，最好是当下季节性的产品、或者是一听就性价比很高的产品，当顾客拿着购物小票到店来领取围巾时，告诉他以下两种方案：
第一种：顾客可以直接拿走围巾。并且可以给顾客免费检测微循环，那这个检测的环节中我们可以去适当的下危机对不对！
第二种：顾客可以直接用该小票在本店抵换5张价值20元的现金消费劵，也就是100元，每次满200可以使用一张或者满150元可以使用一张，这必须根据自己店铺的其他产品的利润波比来调整，不要盲目的按照我说的这个方案（当然，特价区可以不参加）有了可选方案，就会有人想看一看其他的款式或者产品。
但我们最终的目的不要忘了，就是引导顾客检测微循环，下危机、再挖痛点，这个时候我们不急于去推产品，主要的是加到顾客的微信，告诉对方我们后续会有一些公益健康课程、养生知识分享等等。从利他的角度说服顾客添加我们的微信，在这个过程中一定要提现出我们的专业，做好前期的铺垫。这一个方式对于有没有实体店都是可以的运用的，只要有一个合适的落脚点就可以。
2.现金抵用券引流
这个方式相对比较适合有实体店的家人，举个例子：一家鞋店，只要购买她鞋店48元的现金抵用券，可以得售价198元的保温壶，并且这款保温壶的价值可以在淘宝、天猫查到相应价格！大家看到这样的活动，会不会心动？有的时候活动没有人响应？是因为设计的赠品吸引不了人，或者让别人觉得不值得。当顾客买了48元的抵用券，以后买鞋可以用，水壶又是白得的。可以通过线上朋友圈转发的方式来公布活动方案，并且连续转发5天活动可以免费获得一双时下很流行的毛毛拖鞋，这样的活动方案是一环扣一环的，帮助你转发活动的同时你获得了同城流量的推广门店引流活动，对方获得免费的毛毛拖鞋，即使她没有购买48元的现金抵用券，她需要到店领取赠品毛毛拖鞋，同样我们要做的是引导检测微循环、下危机、挖痛点、有微信的拉进养生群，没有微信的记得加微信！
另外一种购买了抵用券的，如果抵用券不去消费？48元照样可以挣钱。大家去阿里巴巴上有很多工厂资源，可以找到性价比高的产品。如果顾客去消费了？实际可以赚的更多对不对！同样我们最终的目的是引导检测微循环。
大部分人花钱买的抵用券，有80%会去消费。如果抵用券是送的，大概只有20%的可能性会去使用。打个比方：我们花钱买了一张电影票，和电影院送的电影票，我们去和不去的概率区别就很大。没有花钱的心理就会有一种暗示无所谓去或不去。
3.赞助其他商家礼品引流
找到周边的商家，告诉店铺的老板，在他们那里任意消费，可以送礼品，礼品到我们店里来领。可能有的人会担心赔钱？千万不要担心，只需要做好2个事情：
1. 如何说服其他商家和我们合作；
2. 如何说服来领奖的顾客加钱换购。
向服装店的礼品我们可以选用袜子、毛巾、现在夏季比较实用的运动水杯等等。也可以是视频网站的VIP年卡，我们去淘宝上搜一搜，有很便宜的。成本很低，只要到店的顾客，就送一张。特别是年轻人，很需要这个礼物。就算在店里没有消费产品，也会记住这家店，可能在日常生活中还会跟朋友谈论我们店铺有这样的活动，可以起到非常好的宣传作用。
4.异业社群联盟
对于低频的行业，比如建材，电器，眼镜店，鲜花等等行业，适合做社群联盟。因为低频的实体店，顾客不复购，转介绍又很慢，怎么办呢？可以整合其他的商家一起做社群。
我们自己家的顾客，有可能买其他家的商品，他们家的顾客，有可能买我们家的商品，我们贡献100个流量，联合其他的商家各自贡献100个流量，加起来可以达到上千，再一起去维护营销这个社群，为群里的顾客提供一些方便的服务，和价值输出。作为实体，附近的消费者就是我们需要一直去建立信任和维护的人群。才会让店铺不断的有客流。
5.免费体验引流
线上微信分享做宣传，免费的活动大家参与的概率就高了，免费体验主要针对服务业，或者多元化消费场所。什么是多元化消费场所？比如餐费，某个单品免费。但是去吃饭不可能只吃一个菜对不对？还会点一些其他的。总体算下来，店家也是不亏的。但是会让消费者记住了这家店。
那我们本草纲目线下的店铺，可以给附近的居民、或者进店消费的人群，免费测微循环对不对，给到对方一些专业合理的建议，就深受一些中年老年人的喜爱，并且会愿意分享给身边的家人和朋友。当对方认识到自己身体微循环的危害，转化她购买我们的产品就是自然的事情。
6.本地红包群引流
有一家做餐饮的老板建了一个群，每天坚持发50元红包，后来改成抽奖，要进群先加老板微信，确认是本地手机号码可进群。虽然前期投入大，但是后期效果明显。群里都是当地的人群，餐厅当天推出活动，可以在群里进行发布，特别是节假日、摆酒宴请等等，群里人有需要的时候就会想起这个餐厅，因为长期以往的关联，会产生一定的信任和粘性。所以实体店做自己本地的顾客社群是很有必要的手段和方法。
7.找快递公司合作引流
快递公司的数据是很有价值的，本地的快递公司很多，只要我们想找，绝对有大把。联合快递公司的快递员，收集本地人群的信息，把所有的收件人，发件人的联系方式都收集起来，这些都是在本地的流量，再通过批量导入进行加微信。
8.用免费的服务来引流
我们要学会在生活中发现大家的需求点，同时我们又不需要太多成本的。
像社区超市，为小区居民代收发快递。流程：先免费收发快递做引流，有一定的人流后建立社群，产生粘性后发布一些日常需要特价商品提高销售额。
那做服装店的，生意不好的情况，可以在店门口挂个《免费缝纫》的牌子，可以帮助小区的人修改裤脚，缝补，钉纽扣之类的。当有人来缝补，对方获得了服务会表示很感谢，有购买衣服需求的时候，自然会想到你。不要嫌烦，做生意就是需要长久坚持维护的过程，当你店铺周边的是人群都对你的店铺有一定认可时，就会口口宣传，这个是比任何广告都有效的引流。
其实方法还有很多，相信有一定思维的伙伴都可以设计出适合自己店铺的方案。但我们自己设计引流方案秉承两个方向：
1、 在我们有能赚钱的模式前提下，让顾客有便宜占，要么让顾客觉得有便宜占，但前提是我们有能赚钱的模式。
2、 给顾客输出刚需的价值用价值来吸引，这样我们的投入就小，效果还很好。
但首先你得有自己顾客的精准画像，不然后面的引流方案就没有参考的依据。线下的引流一定要加入日常行为中了，哪怕不能做到每天引流，至少也要做到周末和节假日引流执行。哪怕效果不是立杆见影，但是可以让客户持续进店，和对方保持持续的联系，也能更好的建立信任！销售不难，难在一成不变，惧前怕后！
当我们来了流量，按照传统的方式，转化率并不高，如果我们用了社群营销，把顾客用微信圈住，昨天我们说了微信就是我们的鱼塘。我们把这个鱼塘营销好了，成交效果就是传统方式的三倍以上。
今天的分享总结就是，以客户需求为中心。只要我们能真正读懂客户，真正走进她的内心，设计引流方案也好，做活动也好，卖货也好，不愁找不到有效解决方案！
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