餐饮连锁店会员营销方案 会员卡 会员管理软件
餐饮企业在保证菜品和服务品质的同时,若想刺激顾客的就餐消费,提高营业额和顾客忠诚度,并在竞争激烈的行业大军中***,首先需要的是建立完善的线上会员管理系统。采用信息化、便捷的方式(彩信、短信、网站)宣传企业形象,传播***信息,做好市场推广。了解会员的详细信息、消费习惯及喜好,用以对其进行差异化营销。挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”,整合现有顾客资源,留住回头客!
目前,餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下,存在着5点弊病,制约了餐饮企业的发展。
1、大多数餐饮企业***采用人工散发***的方式,希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不***收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的***市场管理;
2、大多数餐饮企业的***活动***局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不***达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得***信息和应得的奖励;
3、大多数餐饮企业的***手段单一,并将“打折”作为***常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,***后不***不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展;
4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动;
5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性的方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。
鼎佳会员管理软件是一款功能***大,操作简便的会员管理软件。是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连锁会员管理、连锁积分管理的必备工具。
能满足商场、***市、美容美发店、足浴、KTV酒吧、******、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房等多种不同场合的需求餐饮会员制营销方案,加之来电弹屏、邮件***、 网站整合、定制开发等系列配套技术以及对刷卡器、打印机、POS机器、钱箱、客户显示屏等外围设备的完美支持,为中小企业提供全套完整会员制营销解决方案餐饮会员制营销方案,大大降低日常经营管理成本、提升管理效率,有效提升企业综合效益!
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