美团充电宝,谁会为它钱包充值
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或许不久后,用户充电还能充出美团会员。太多人关注美团的边界,而忘了它的核心在哪里。
鲸商(ID:bizwhale)原创
作者 | 郑瑞龙
消化了摩拜单车后,美团又打起了共享充电宝的主意。
企查查数据显示,美团在4月底,就已经申请注册充电宝商标。近日,不少商家表示,自己接到了美团推介共享充电宝的电话,并且充电宝将和平台点击量挂钩,影响店铺排名。
美团突然杀入共享充电宝市场,其实与前一阵“涨佣金事件”有关。涨佣金遭到各地商家及餐饮协会抵制后,美团只能把镰刀伸向新市场。这些动作都影射出美团的盈利困局。2019年美团外卖市场份额已超过60%,付给399万骑手大军的劳务费水涨船高,逼近450亿元,占佣金总收入的68%。与日俱增的成本压力和疫情影响,迫使美团急切寻找新的利润空间。从充电宝市场割下一块肥肉(专家估算该业务3亿左右)并不能喂饱美团,那下一个被盯上的猎物又会是谁?只是为了捞一笔快钱吗,单车、充电宝等消费场景背后,美团真正想打通的入口在哪里?
01
美团“饿了”
美团一直处于饥饿焦虑状态。2019年美团刚摘掉十年的”亏王“帽子,自由现金流还透支了35亿元,疫情就来了。这将减少它一季度在外卖、酒旅业务上的盈利,影响与对手饿了么的竞争。
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2019Q4美团用户数为4.5亿,活跃商家数为620万,相比2018Q4规模有所增长,但同期增速分别降低了17%和25%。双边交易市场的订单增速下滑,意味着末端的骑手分到的单会越来越少,创造的利润将更难覆盖运营成本。介入共享充电宝市场,有行业人士分析:由于消费场景接近,美团凭借现成商家资源设置服务点位,以较少的投入就能对原有玩家实现降维打击。
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目前,街电、小电、来电、怪兽充电四家企业占据了85%的共享充电宝市场,盈利模式基本成熟。美团入场后,直接发起了价格战,充电前5分钟免费,半小时1.5元;而背负回本压力的“三电一兽”之前定价为3元/小时,高消费区域单价约10元,对消费者来说,选择美团性价比更高。
对于商家而言,美团在店内放置共享充电宝设施,不仅能收取场地费或按比例分成,而且为食客提供了一种消费选择,吸引消费者进店。
从美团角度看,加入充电宝服务后,一方面增强平台与商家的合作粘性,促进线下场景活跃;另一方面,充电需求将提升平台使用频次,能以低成本获取新用户,并为商家创造更多服务订单。美团进入共享充电宝领域后,饿了么或许也会跟进,市场竞争将进一步加剧。不过反过来看,同城上万商家用户的扩充,也会为共享经济注入新活力,在充电分成的单一盈利模式外,催生更多可能。
02
充电一步之遥:充会员
作为即时消费的典型,美团外卖、到店业务承载着巨额流量。共享单车、充电宝增加了平台使用频次和时长,也将为流量变现提供新场景。
随着单车、充电宝等生活服务持续完善,会员权益逐渐扩大,将吸引新用户为平台付费,而不仅仅是为了外卖或商品。2019年美团外卖会员就对营收带来了积极效应怎样在店内放置美团共享充电宝,这也将进一步提高用户忠诚度和复购率。如何让用户从充电变成充会员呢?除了推出红包优惠券,共享经济的分时租赁模式还能培养用户的付费习惯。
ofo小黄车之后,押金模式受到用户质疑,包月会员形式成为主流,美团整体业务背书下,基于单车或充电交易双方的“归还”行为,将一点点聚合线下用户信息、消费数据,建立起美团的征信体系。
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从单车、充电宝等优质的场景触达用户痛点,既降低了会员门槛,便于实现用户自传播,也能在不影响主业的情况下,和其他平台置换流量资源,提升留存率。
随着业务体量增长,2019年美团GMV约6800亿,在4.5亿用户的下单、支付、点评交易闭环中,会员及其背后的征信体系价值将复利无数倍。
事实上,美团的对手已经不再只是饿了么怎样在店内放置美团共享充电宝,接连上线“美团买单、信用分”以及推出联名信用卡,足以表明它已经盯住了利润更高且更广阔的消费金融领域。做大会员数量和粘性是未来胜出的第一步。
03
充电宝之后,下一个是?
美团扩张到共享充电宝市场后,更让消费者对它的“无所不能”感到好奇。但实际上,美团近几年押注的外卖、网约车、单车、买菜及充电宝,甚至B端业务上的多次并购,都在沿着衣食住行生活消费场景的主线前进。
这些业务之间不是分割的,而是在线下场景相互串联。共同点是:消费群体重合,以一二线城市的20~35岁用户为主;市场基本成熟,用补贴做用户消费迁移立竿见影;有大量中小商家或服务商,适合在现有商户群中渗透。
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在构建出本地服务体系,并实现盈利后,美团业务的核心围绕“租赁、配送、抽佣”服务形态不断延展,把后端供应链、平台和终端门店能力连接在一起。若美团充电宝实现盈利,它或许会在高频小型产品等相关消费领域继续布局,而会员内容服务上也将呈现多元组合。另外,流量红利虽接近尾声,但是产业链“马太效应”急剧放大,就像阿里零售、腾讯社交、京东物流一样,头部玩家吃掉更多蛋糕。这或许能让饥饿的美团获得安慰,并为下一次重大战略押注争取空间。
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