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实体店开业引流活动应该如何做?从引流到成交,5招搞定!

无论是新店开业、活动推广,各位商家在宣传推广的过程中使用最多的手段肯定就是发传单了。但是到最后,大家会发现,发传单带来的推广效果并不好。

为什么?

先举个例子,有家甜品店最近做了一个引流活动。引流方式很简单,就是通过去附近街边或者其他人流量大的地方发传单吸引客户进店,只要到店就送一件小礼品。

结果,进店的人是很多,但大部分都是为了占便宜来的,直接领了礼品就走,根本没产生交易。

这个引流案例有个很典型的弊端,就是没有设计好流程。

我们先来看一下,这个案例中有哪些地方是没做到位的。

一是在街边或者人流量大的地方发传单,目标客户不精准,通常有大概9成的人是没有消费欲望的目标客户;

二是因为没有定好目标客户群体,宣传单上的礼品设计也没有根据目标客户进行针对性地设计,所以礼品吸引力不大;

三是客户进店后,没有设计好成交流程及话术,不能产生交易。

那我们再来看看,正确的引流过程应该是怎么样的。

1、明确活动目的和预算

做引流前,首先要明确本次引流活动的目的是什么,预算有多少。

由于刚开业,甜品店老板希望有很多客户进店,增加人气,并且拿出了1500元作为预算成本。

2、确定目标客户群体

这家甜品店属于中高端消费,人均消费水平在50元左右,店面开在几个办公楼附近,所以把该店的目标客户群体定位为在附近办公楼上班的白领一族。

3、设置一款引流产品

对于白领来说,送鲜榨果汁会有一定的吸引力。一扎鲜榨果汁的售价是38元,制作成本大概是10元左右。现在有1500元的预算成本,那么可以送出150份鲜榨果汁。

然后设计一种新店邀请卡片,注明持卡到店就可免费领取一扎鲜榨果汁,再根据要送的果汁,写一段文案,描述一下该果汁有什么好处和功效,比如美容补水、营养健康、增强免疫力等。

同时,这张卡可以享受甜品店全场产品8折优惠,如果带朋友来一起消费,还可以再折上打8折,如果带来的朋友当场办理会员卡门店引流活动,还可以送一份价值68元的精品蛋糕。

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这个引流产品对客户来讲,诱惑极大,肯定能吸引一大波客户进店。而且一扎鲜榨果汁一个人是喝不完的,一般还会带着朋友过来,这样就很容易再进行一些消费,或者邀请朋友也开卡,而这个动作就不需要我们向新客户传播,他们自己就能够传播了。

并且值得说明的一点是,这个引流产品是客户进店了才会产生成本,如果不来是不会产生成本的,充分体现了投入成本的价值,不会造成浪费。

4、到目标客户聚集地撒饵

既然目标客户已经定位为甜品店附近办公楼的白领一族,那么目标聚集地也很明确了,就是附近的办公楼。

但是,我们不要采用街边派传单的这种方式去发,这样他们就不会重视,可能随手就扔了。所以我们得要借力。

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可以去找附近办公楼里的物业负责人沟通一下:“我们在这附近刚开了一家甜品店,现在在做宣传活动,优惠力度很大。这是我们的邀请卡,只要带着这张卡在开业期间进店,都可以免费领一扎鲜榨果汁。

“你们平时收这栋楼里各家企业的物业管理费,但应该很少送东西给他们吧,现在你可以把这些邀请卡送给他们的负责人,跟他们说这是你们购买了送给他们的,感谢他们平时的配合。这样,你们相当于不花一分钱就做了一个人情,以后管理起来更方便。

“而我们甜品店也可以成功宣传。另外,我们还可以把这些持卡到店的客户当天消费产生的10%营业额作为提成送给你们。”

一个办公楼里一般就有三四十家公司,只要两三个办公楼,就可以把这150份引流卡片全部送出去了。

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5、引导客户成交

客户进店后门店引流活动,店员不要只会傻傻地站着,要引导客户消费。

店员可以跟客户说,“今天我们店开业,为感谢客户的支持,到店都可以送一份价值18元的试吃小甜品。送的品种和量要刚刚好,勾起他们想继续吃的欲望。”

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送的甜品不够吃了,客户可能就会产生想再购买一些的冲动,这时候店员又紧跟着说,“您的这张邀请卡是有8折优惠的,而且正巧你还带着朋友来一起消费,可以折上再打8折,现在购买,非常划算!而且,如果您朋友今天也办一张会员卡,还可以送一份价值68元的精品蛋糕。”

这样一系列操作,是不是就可以顺理成章地把引流和成交的流程都打造好了?

甜品店老板按照这些步骤去操作之后,效果非常好,每天客流爆满,而且办理会员卡的人数在短短一周内就达到了330,后面还在持续不断地增加!

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