首页 门店拓客正文

1、活动前的准备

(一)市场与合作店调研

1、针对合作店面附近消费群体进行调研,分析店面所辐射小区住户类型,人员构成,比如住户中女性占比、儿童占比等,目标客户聚集地点,比如学校、商场、休闲娱乐场所等;目标客户通常光顾商业实体,如周边的服装店、超市、美容院等。

2对合作商店的项目、业态、顾客数量和消费能力基础进行了研究和分析。

(二)物料准备

传单、客户登记**、医院信息、引流礼品和礼品等。

(三)确定主题

1、新店:美丽来袭,xx店联合临沂美奥整形医院寻找xx城“100名公益美丽使者!” 巨惠活动进行中!

2、老店:xx店xx年店庆,轻松“圆你整形梦!蜕变梦!美丽梦!”巨惠活动进行中!

3、备选:节日类,如:喜迎新春!

美丽过年!………倾情回馈(答谢)新老顾客!巨惠活动开始啦!

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错过再等一年!一年仅此一次!巨惠!

巨惠!巨惠!

(四)物料使用

1、宣传单页,活动当天进行推送,主要是周边店面及流动人群,务必做到目标人群入户到手,宣传单页设计要有可视性、可读性、故事性、说服性、要引发欲望而不是简单陈述;

2、根据活动店面周围的业态环境和潜在消费人群选购“低****值”、“覆盖面广”、“使用性强”的礼品来引流顾客,例如:家具生活用品,“儿童书包”“小筐小盆”“小凳子”“儿童玩具”“米面”等。

(五)活动内容

1、活动优惠,特别针对“拓客产品”进行活动宣传;

2、新顾客活动方案;

3、老顾客活动方案;

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4、老带新活动方案;

5、顾客邀约、沟通话术;

6、项目免费设计体验,人多采用排号排队叫号进行。

2、活动中的组织

(一)活动工具

1横幅、拱门、**盒、宣传资料、礼品、音响等造势工具;

2客户登记表,详细记录拜访客户的信息、需求等细节;

三。项目案例展示、设计体验区、候车区布局等;

4、引流话术、引导成交话术准备等。

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(二)人员分工

1、拓客人员,3—5人与店面门口及周围路边宣传拓客,要明确活动亮点拓客话术;

2、店内接待人员,1—3人,做好进店客户的接待讲解、礼品发放工作,组织并稳定进店客户的参与度和积极性;

三。店内有1-3名专业服务人员,负责进店客户的设计、运营和体验服务,并不断引导交易。

4、其他活动项目的分项人员,例如,**、登记、谈单等需要每项工作都有专人负责,避免现场出现脱节、空岗,影响现场成交。

(三)现场促单

1诱导、**项目订单**,低**值**xx原因,回馈客户,限时xx天,限xx天;

2卖点,产品卖点深包装,卖点有针对性地解决客户的实际问题;

三。实现梦想,美丽梦想——美丽后生活的改变——案例,从现状出发,在家聊天和劝说;

4、从众,大肆渲染、展示现场成交数量成果,引导盲从成交。

5按订单,直接大胆地提出交易建议,积极帮助客户做出交易决策!例如:“假定成交法”“签字确认法”等

3、活动后的跟进

(一)客户分析

1、建立客户资料库、成交客户档案库(信息尽可能的全面并不断补充,例如,人际群体,转介绍能力等)等客户分析工具;

2、将客户分为已成交客户、未成交客户,未成交客户分为a类、b类、c类、d类四个档次,详细记录客户信息,有计划、分阶段重点突破成交。

(二)有效跟进

增加客户储备量、拓新、啃老

1、建立客户粘性门店拓客专员,根据客户资料,利用微信、短信、**等沟通工具对客户进行粘性建设,保证客户梯队数量的同时不断递进转化成交;

2、新活动推介,根据店面实际情况,定期推出相关活动或优惠或分享等活动项目,邀约客户进店重复体验,递进成交;

3、老客户转介,客户带人是成交的有力保障之一,要说服老客户带人进入,并给与新进客户较大优惠或免费,给老客户以价值感,提高老客户带人进入的积极性。

(三)数据储备

建立客户数据库,不断积累有效的客户群,使客户成为有价值的朋友。

申福坤2015年10月6日

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门店店庆及活动流程

一 提交 门店提交 1 策划专家提前21天提醒店家庆祝的日期。 2 店家在店内挑选10款热门 产品,策划活动地点和外卖厂商数量,并在店庆日前15天提交给策划专员。 3 在收到清单后,计划专员会将清单和计划发送给采购部,并将活动发送给商店。 4 采购部于一周内 7天 按照企划案选出商品并与门店协商完毕...

市区拓客外展活动方案

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