如何把别人店铺里的客人都引流到你的店铺里面
案例 1:吉利汽车 4S 店的鱼塘引流策略
案例 2:农庄农家乐的向导引流策略
案例 3:一家玩具店的鱼塘引流策略
案例 4:红木家具城的鱼塘引流策略
好的,各位同学,从今天开始我们进入了引爆客流 3.0 的中场,也是最核
心、最实战的环节,但是你如果没听上篇的 4 节课程,很多案例你可能会
理解不了,所以呢,我建议你从头到尾开始一节一节学习,你不要急,磨
刀不误砍柴的功夫。
就如同易经上讲的厚德载物,到底是什么意思呢?很多人都说,徐总,你
的毛笔字写得挺好,帮我写 4 个字,写厚德载物,我把他裱起来,挂在我
的办公室,时刻警醒自己。
我就问他,你知道厚德载物是什么意思吗?他说就是品德要好,道德要好,
才能成就大业。
我就问他了,照你这么解释,那么你认为南宋的秦桧道德怎么样?明朝的
严嵩品德怎么样?北洋政府的袁世凯品德怎么样?国民政府的汪精卫品
德怎么样?
他说那些人都不怎么样。
我说,你认为他们品德不怎么样,但是秦桧是南宋朝的丞相,严嵩是明朝
的内阁首辅,袁世凯是大总统,汪精卫还当过国民党的副总裁。那又怎么
解释呢?
他一下子就被我问蒙了,然后问我,那厚德载物到底是什么意思呢?
我说,厚德载物中的德到底是什么意思呢?如果你读过道德经你就知道,
这个德不是道德的德,而是道的应用,什么是道呢?道狭义的理解是万事
万物发展的规律,德呢?德是这种规律的应用。
所以,厚德载物真正的意思,就是谁能深度掌握规律的应用,谁就能承载
更多。规律是没有道德的,是没有善恶的。这就能解释:为什么很多明星
唱几首歌,都能比我们很多老板奋斗一年赚得还多,因为规律在人家那边。
但是有些明星出事了,最后从神架上被拉下来,那是因为她飘了,不按规
律走了。
所以 ,我 的 课程是从来不 按道德 逻辑来讲 的, 我 不跟你讲什么 是 正能量 什
么 是 负能量,我只 跟你 讲 利害关系 、 我 只跟 你讲 规律 , 我 只 跟 你讲 规律的
应用。 当然, 你也可以 不同意 我的 观点 , 但是 我们 不争论这个问题 , 我们
这堂 课也不是讲易经。
那 既然不讲易经,我为什么要用这个开场白呢?
我是要告诉你,我们前面 4 节课,是规律,中间 8 节课,讲应用,后面 2
节课讲观念。你规律得懂,这样以后自己才能设计出各种方案。
好 的,我们正式进入今天晚上的课程 : 鱼塘 引流 。
什么 叫鱼塘? 搞 营销的人所讲的 鱼塘,就是我们的精准客户聚集的地方。
那个鱼塘里面有大量我们需要的人,以前我们为什么把店铺开到人多的地
段,因为好的地段就是一个好的鱼塘。但是现在,光靠这一个鱼塘已经不
够了,那怎么办,那就要开发很多新的鱼塘。那么接下来的问题马上就来
了: 我们如何才能把那个鱼塘的 人 吸引到我们这里来呢?这就需要一个管
道,一个入口的设计。
接下来我们用 5 个案例来详细阐述如何来应用鱼塘引流这个技术。
这 4 个案例,涉及 4 个行业,分别是:汽车 4S 店、野外农庄、红木家具
馆、玩具店、少儿培训。
我们车 先讲第一个,汽车 4S 店 店 该怎么来进行鱼塘引流。
11 月 19 日,台湾的陈老师邀请我去他那边坐坐,当时在场的还有一位老
总,是老凤祥珠宝的金总,金总除了老凤祥珠宝店呢,还有几家吉利汽车
4S 店。
在聊天的时候,金总说今年的汽车市场真的不好做,汽车不好卖,那怎么
办呢?
我就说,不好卖的原因还是客流变少了,你就要想办法去开发客流。
他说 , 有家 汽车驾校 ,就在 他家 有家 4S 店 店 的 对面 , 不知道 有没有 用 。
我说,驾校里面的这些学员都应该是精准客户了,因为他一拿到驾照接下
去就要去买车了, 那你有没有想过 把 这些学员引 到 你这里来呢?
他一听到这里,一下子就来兴致了,说:当然想啊。
我接着跟他说: 你现在 的 问题 就 是怎么 才能 把这些学员吸引 到店铺 里面来
呢?
他说: 是不是我直接去找学员 呢 ,那也好像不对啊?
我说:你直接去找学员,第一学员你接触不到,第二你们没信任度。你跟
学员的中间隔着一条鸿沟,你们需要一个媒介,需要一座桥梁来把你们链
接起来。
他说:那是不是找教练?
我说: 对的,那么教练为什么要帮你链接这种关系呢?
他说,是不是要给教练设计好处?
我说,是的,那你给了教练好处,教练是愿意帮你链接关系了,那现在的
问题是,教练也不能硬生生地叫学员去你这里买车,他也没这个号召力啊。
他说:那怎么办呢?
我说:大凡设计引流,一般我们都需要工具,这个工具呢,让介绍人很有
面子,同时呢,被介绍人也能获得相应的好处。只有这样,你的引流工作
才能进行得下去。
这个时候呢,不巧,陈老师把我叫走了,这个话题也就没有进行下去了。
但是,今天,我们不妨把这个引流方案在课堂里进行下去。
首先 呢,你 设计值 一个套餐卡,这个卡价值 3500 元 元个 ,这个 3000 元 元 包含什么
呢?
第一:这个卡里面含保险费 1500 元
第二:这个卡里面含汽车保养费 2000 元,每次来做保养可以抵 200 元。
这样的卡是不是既是引流卡,同时也是促成成交的赠品卡,因为这个 3000
元,学员如果不买,对你来说也没什么损失,如果买了,那你的利润肯定
是高于这个金额的。当然,里面的数据你自己可以调整一下,我们这里是
把这种思路跟你讲明白。
你作为汽车 4S 店把这个卡放在教练手里,让教练交给自己的学员,那么
教练是不是就有面子了,是因为我的关系,才有这样的优惠。而且接下来,
教练有的是时间塑造你吉利汽车的价值。
那么接下去你就要设计教练的好处了,如果他发出去的卡,他的学员拿着
卡来到你的汽车 4S 店买车,如果成交了,你给到教练什么好处呢?你起
码得给他留下 1000 元的利润空间。这样教练才有积极性去做这个事情。
当然,引流并不是说到这里结束了,但是这个方案我们只是要告诉你鱼塘
引流是怎么引的,先定位好消费群体,再找到精准鱼塘,再设计管道,打
造好入口。基本上就能形成一个小循环。
⚫农庄农家乐 的向导引流策略
接下去,我们讲另外一个案例,湖南一家风景区里面的农庄怎么来引流?
在张家界有个景区的周边有 8 家农庄,其中有一家的老板姓杨,是我会员
引爆系统班的学员。在农庄附近呢有个大景区,是属于原生态的,未开发
的,
但是呢,这个景区的位置比较偏,他离张家界市 130 公里,离他们自己县
城 45 公里,离常德市 75 公里,离常德市辖的石门县临澧 lǐ 县 30 公里。
但幸好呢,来景区游玩的人比较多,一年有 5 万人左右
他的农庄能提供哪些服务项目呢?吃饭,唱歌,烧烤,烤全羊,烤乳猪,
民宿,攀岩,绳降,露营等项目。
那么这么一个山清水秀的地方,又可以旅游,还有这么多活动,虽然说离
市区有点远,但应该也是一个很不错的地方。那我问他: 现在遇到什么问
题呢?
杨总说: 现在的问题就是 营销不对,客流不大,回头客太少
其实 杨总 虽然了 说了 3 个 个 问题,其实只有一个问题,那就是客流问题。客流
天天爆满,那不管什么营销都对,客流冷冷清清,不管什么高级的营销方
案都是扯淡。那回头客太少是因为老客户锁客引流没做好,老客户裂变引
流没做好,做好了,回头客自然就多。所以,归根结底就是引流问题。
那我问他:你有没有想过把这每年到这里来游玩的 5 万人吸引到你这里吃
饭呢?
他说:没有, 不知道怎样把这 5 万人吸引过来
我问他:其它 7 家有没有跟景区有合作?
他说:都没有跟景区合作!
那我问他这个问题,背后的意思是觉得景区是个大鱼塘,我们可以在景区
引流,如果其它 7 家农庄还没有跟景区合作,那就说明这个鱼塘还属于没
有被开发的金矿。所以呢,我就继续问他:景区里面有没有工作人员认识?
他说:没有,因为景区是没有部门管的,全开放的,免费的。那就说明了,
靠景区帮我们引流的路就没有了, 那怎么办呢?
那还有什么人能接触到这些顾客呢?你总不能像火车站附近的宾馆一样
直接派人去车站广场拉客啊。
他说,还有一些无证向导啊,可不可以啊呢?当然可以木门店引流,只要能接触到消
费者的人,都可以作为我们的桥梁,只要他能接触到游客,你都可以把他
变成你的业务员。
那怎么来设计呢?是不是跟前面的案例一样,设计一个引流工具卡,拿着
这张卡到我农庄吃饭,住宿,有什么优惠。然后呢,游客来消费了,我给
你向导什么好处提成。
所以,所谓引流,其实就是找到能接触到我们的目标客户的人,跟他达成
合作,然后给他工具,让他帮你拉业务拉得在客户面前很有面子,又能从
中在你这里得到某些好处。
一般 的来讲,你设计的好处越大,他帮你转介绍的 过程 越简单,他就 越有
动力去 做。好处很小,过程又很复杂,那就没人愿意去做。
⚫红木家具城的鱼塘引流策略
我们再来看第三个案例,红木家具该如何进行鱼塘引流设计?
好,那么之前呢,我们讲的很多案例都是低客单价的比较多,但是像红木
家具这种高客单价的产品该怎么来引流呢?
当然 也有很多种,但是我们这里,只讲鱼塘引流。
是不是也是一样的道理,先定位,要做哪类人的生意,然后找精准鱼塘,
我们的目标人群都会在哪些鱼塘出现,这个两个都定好了之后,我们该设
计什么样的管道和入口,吸引他们进到我们的店铺。
这就是我们 前面讲的引流三大理论:定位、鱼塘、入口。
那我们先看定位:不用说,都是有钱人,红木家具最便宜也要五六万,贵
的上百万,一般工薪阶层是消费不起的。但是有钱人在社会中毕竟是少数,
那我们该怎么去找到这些人呢?
那就用到了我们的鱼塘理论:在购买家具之前,我们的消费群是不是要先
去买高档的瓷砖、高档的卫浴产品、高档的灯具和木门,这些产品?那么
这些高档的瓷砖店、卫浴产品店、高档的灯具店、木门店、还有电器店铺,
是不是都是我们的鱼塘呢?
那么当你,把鱼塘定下之后,你怎么设计管道呢?也就是你怎么把这些人
引流到你这里来呢?
那就该轮到我们的引流产品上场了,5000 元的家具代金券,当然这里面要
设置了一些条件,这个不是无门槛的。
那这个应用场景应该是什么样的呢?消费者去高档的瓷砖店,瓷砖店的店
长会跟他说,他们这里呢现在有活动,只要购买他们的瓷砖满 10000 元,
就赠送 5000 元的红木家具,那么消费者购买瓷砖之后,就拿着这 5000 元
的代金券来到了红木家具馆。
那么通过这种方式,我们是不是就实现了鱼塘引流,而且引过来的客户都
是精准客户,所以,如果你引流过来不精准,那首先你要排查的是定位有
没有做好,鱼塘我们选择的是否精准?只要鱼塘精准,引流过来的客户就
精准。
如果红木家具把引流产品投放到了 30 块钱一张的抛光砖店铺里面,那人
家拿着 5000 块代金券过来,他也买不起啊,你还得花时间接待他,那就没
意义了。
⚫一家玩具店的鱼塘引流策略
那我相信讲到这里呢,很多人都明白鱼塘引流该怎么玩了,那为了让大家
更好地理解鱼塘引流,我们再举个耐消品零售业的案例,适合哪些行业呢?
比如说:服装、鞋类、皮具、化妆品,都是属于这一类。这个案例是玩具
行业的方案。
玩具店的定位我们就不用说了,肯定是小孩子,鱼塘有哪些呢?这个时候
你就要去找了,商场里面的儿童乐园、幼儿园、童装店、童鞋店、还有公
园、蛋糕店,都是你的鱼塘。那么就打造一张价值 30 元的引流卡出来,凭
着引流卡,可以到你这里开玩具车 10 分钟,可以来玩 3 次,每次来玩的
时候,我们还赠送你一个小玩具。你就专门弄几辆玩具车弄个场地给这些
小朋友玩就是了。
然后你把这个引流产品投放到鱼塘里面去,跟这些鱼塘合作,那么当小孩
子过来开了几次玩具车之后呢,他就会哭着闹着要父母买了,父母呢也不
想每次过来,麻烦,而且过来还得等,因为你这样做,肯定每天都会有孩
子过来了。
⚫一家舞蹈培训机构的鱼塘引流策略
再比如你是少儿培训机构,你要去哪里找客户,你鱼塘在哪里?是不是这
些玩具店、童装店、童鞋店、蛋糕店?那你怎么把这些鱼塘的里客户吸引
到这里来,是不是也要设计引流套餐,你的引流套餐怎么来设计?
那就用切割理论来设计吗,比如你是教舞蹈的,舞蹈课程整体是 12 节课
程,现在你把他切成 4 块,每块 3 节课程。你分别给他们取个名字:
比如说:
基础班 800 元
进化班 800 元
蜕变班 800 元
升华班 800 元
然后呢你把这基础班 800 元包装成一张卡,投放到这些鱼塘里面去。
那么这些小朋友到你这里学习前 3 节课程是免费的,那怎么让他们学习完
基础班之后要继续学下面的班级呢?
你这里要做一件事情,首先这些小朋友进来之后给他们分组,每组8个人,
选出组长,给每个小组来一张合影照。然后呢,哪个组表现好,给他们奖
励小红花,在上课的时候你要安排工作人员给每个小朋友拍照,这些照片
整理好,发给每个小朋友的家长,这些家长你早就已经加微信了,并且这
些家长都在一个微信群里面。
那么第三节课程结束的时候,家长过来接孩子的时候,你要跟家长说了,
小孩子如果继续在这里学习,那就只需补 2400 元即可,别人没卡的话那
是要 3200 元的,现在报名还可以赠送 XX 厂家赞助的淘宝上卖 2680 元的
净水器一台,健康的饮用水对孩子的健康成长非常有帮助,但是净水机数
量也不多,总共只有 30 台,现在只剩下 6 台了。如果你要报名的话,你
就这里登记一下。然后你不管他同意不同意,马上递上去一个本子,这个
本子上面已经密密麻麻地写着很多报名家长的名字了。
我讲得应该够细了吧,那这些环节为什么要这么设计,比如说为什么要说
赠品是商家赞助的,为什么要把本子递上去,而且本子上一定要密密麻麻
写着很多已经报名的家长的名字了,这些也都是有背后逻辑依据的,但是
这节课程不是分析背后原理,你先把这些策略流程记下来。
好的,各位朋友,我们来总结一下,今天我们讲了鱼塘引流,并且我们通
过 4 个案例来进行阐述鱼塘引流的原理和操作方法。我相信你对鱼塘引流
应该是了解了。
那么在这里呢,我要: 提醒一下:我们做鱼塘引流的时候,要注意几个点:
第一个点:精准;
第二个点:引流产品要打造好,尽可能让人看到你的引流卡就能感受到价
值不一般,你可以放上你的微信,还有引流产品的照片,引流产品有哪些
好处等等信息;
第三个点:鱼塘的好处设计。你的引流动作到底能为鱼塘这个媒介提供什
么帮助和好处,就算是朋友,也是一样。当然,好处不一定是给钱,你提
供的引流产品能帮他成交也是一种好处。
好的,各位朋友,今天我们的课程就到这里,谢谢大家!
第 二 课:社群引流,如何把产品快速卖出去,如何快速引流裂变?
案例 1:招商会邀约社群引流实践
案例 2:儿童舞蹈艺术培训学校社群引流操作办法
案例 3:7000 盒面膜该怎么操作
案例 4:保健食品如何通过社群进行引流扩张
案例 5:服装店新品上市,如何通过社群邀约老客户到店购买?
案例 6:药店该如何利用社群营销来进行引流
好的,各位同学,大家晚上好。
上一节课程我讲了厚德载物,也不知道为什么今日头条帮我推荐了一百多
万的人次,听课的人达到好4万多人,有的人说我这厚德载物解释得不对。
你可以说我的解释不对,但你的也不一定对,除非你去问问易经的作者:
伏羲啊,当你你写厚德载物到底是什么意思啊?看看他怎么回答你。
有的人说按你的理论是不是为了目的不择手段?你错了,我不是这个意思。
道德也是规律的一个因素,但不是全部,一个人光有道德是不够的,还要
有能力。要不然,为什么有道德的人经常被没道德的人欺负呢?我是这个
意思。如果你连这点都听不懂,那你也不适合听我的课程,你去听听道德
大讲堂,估计会更加的适合你。
但是我要提醒你,很多满嘴仁义道德的人,背地里干得都是坑蒙拐骗的事
情,很多天天跟你讲大爱的人,他什么时候爱过你?你自己去分辨。我们
的目的就是要撕下那些虚伪,撕下那些伪装,去触摸一些核心的东西。
还有一点,我是教你们怎么做医生,我希望你是过来学习医术的,学习好
之后既能给自己医,也能给别人医,你不要把自己定位成病人。所以,请
你先认真听完课程,自己尝试着做个方案出来,到时候我们再来讨论。你
不要迷信这个老师,那个老师,再厉害的老师也不是所有行业都懂的。中
国 360 行,你这行业我不懂,我怎么给你指导?那我只能教你一些原理思
路,你听完之后要结合你的行业,看看有没有启发,这就是学习的目的。
如果有启发,那你这 99 元花得就值,如果没启发,那你这 99 元就是投资
失败。
今天我们讲 8 大引流渠道里面的第二个引流渠道: 叫做社群引流。
我们将会用6个案例来向你展示如何用社群这个工具来为自己的产品进行
引流。
这 这 6 个 个 案例,及 涉及 6 个 个 行业 ,分别是:
⚫线下招商会,怎么来利用社群邀约引流
⚫一家鞋企新零售平台,怎么通过社群来引流?
⚫ 保健食品如何带领团队通过社群进行快速引流扩张
⚫ 7000 盒面膜上市之后该怎么去卖?
⚫ 服装店新品上市,如何通过社群邀约老客户到店购买?
⚫ 药店该如何利用社群营销来进行引流
我们 先讲第一个, 线下招商会的邀约引流,社群引流实践
现在很多人手头都有好项目,好产品,但就是不知道怎么来进行扩展,想
举办一个线下招商会,也总是没多少人,为什么会出现这种情况呢?关键
还是能接触到的人太少了,也就是说你的流量漏斗没有打造好。
那有没有一种比较好的邀约方式呢?有! 那 就是我们今晚要讲的社群引流
渠道。当然,社群引流是得花时间、花精力进去的,如果你既不想花钱,
又不想花时间去学习研究,那么我帮不了你,我没这个能力。这枚预防针
我得提前给你打一下,到时候木门店引流,你别来骂我:徐老师,我交了 99 元学费,
我的客流却没有引爆起来,你这个骗子,骗我 99 元钱学费。那我只能表示
无语。
好 ,我们言归正传:进入我们 今天 晚上的课题:
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