线上直播赋能线下门店引流 卓尔数科帮助鞋服品牌构建增长新曲线

需求背景：

该鞋服品牌拥有 5000+ 线下门店怎样门店引流，其中 2/3为经销商门店，品牌方拥有独立运营团队、新客流量入口、内容素材库，但缺乏场景与线下消费者建立联系。品牌方希望通过更多样化的线上引流方式，提升线下客流，同时提升用户到店体验，持续刺激客户复购。

卓尔数科设计「线上直播引流+线下门店转化」闭环，打破传统零售人、货、场的限制，通过数字化体系建设帮助线下门店实现业绩增长，通过数据平台进行用户分析，以数据驱动运营策略优化，帮助该品牌实现持续发展。

解决方案：

基于与该品牌总部的深度访谈和沟通，卓尔数科将客户需求整理为 4个关注点：

基于客户诉求，卓尔数科从内容支持、渠道引流、超级落地页构建、线下引流、千人千面对话五个维度，全面建立数字化营销架构。

策略一：内容支持

品牌方统一生成内容，通过数据平台工具做内容的分发，门店负责策略执行，确保内容产出、内容统一、内容分发和内容执行，让门店的运营变的更简单。

策略二：渠道引流

基于数据分析的精准投放策略怎样门店引流，根据客户历史存量用户进行数据分析，基于不同人群特征设置投放策略，分析投放结果，找到基于不同场景的核心用户特征和消费习惯，用于后续投放人群选择和持续的用户精细化运营。

策略三：超级落地页

门店增长难题主要来自于门店很难突破场地限制，用户只能到店才有可能产生消费，品牌提供的电商小程序很好地解决了消费者离店销售的问题。用户有需求可以直接通过小程序下单，当新的活动上线时，门店也可第一时间通知用户，继而产生消费。通过在小程序上收集的用户信息，还可以帮助品牌全方位了解用户购买前后的行为，实现了用户售前行为的数字化，可以通过数据分析了解洞察数据背后的含义，并帮助品牌在用户生命周期各个环节精准沟通。

策略四：线下引流

对于服装类商品，尤其是女装，消费者的很大一部分购买行为来自于冲动型消费，如何解决用户冲动消费的「最后一公里」，卡券派发手段是一个「超级诱饵」。通过对门店附近用户发放卡券，首先吸引用户到店，用户到店后，再通过产品和导购员引导其转化，即使用户暂时不转化，也可以将用户引导注册为企微用户，通过持续社群运营寻找转化机会。

策略五：千人千面对话

为了刺激用户更快地产生转化，「千人一面」的运营策略已经无法起效。基于对不同的用户群体需求不同、消费能力不同、风格爱好不同的理解，只有根据对用户以往购买行为，和偏好类型的分析，进而对不同的用户推送不同的内容，才能实现更高效的用户转化。

卓尔数科以「数智化消费者运营平台」为底层支柱，将精准营销获客，消费者数据分析，以及私域运营服务进行结合，拥有多个成熟MarTech营销技术及解决方案。平台从大数据驱动角度出发，帮助企业实现从用户触达、沟通互动、转化到复购忠诚的消费者持续运营。

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