过去，家居实体店活的很滋润，增长的逻辑很简单，选品牌，快速建店，完善门店人员，跟着品牌商做大型促销活动，拉升业绩就可以了。现如今，不仅要面对日益激烈的市场竞争，还要面对2020年疫情留下的消费寒冬。在当下国内大环境不明朗的情况下，卡诺亚定制家居积极向数字化转型，线下门店线上化，构建数字门店，做好线上营销，服务好线下。

数字化转型，家居服务要升级

2020年疫情，相信会让很多家居门店从业者深刻感受到危机离自己有多么近：如果不打破“门店有限的物理空间”，那么未来生存空间必然会越来越小，被淘汰将是必然！

那么如何“打破门店有限的物理空间呢？”又该怎么做呢？对于一个服务性极强，以及有着专业导购团队的定制家居门店来说，必须要提升线上营销的能力，再配合门店的服务。

在未来，同样的线上获客能力之下，谁能够为消费者提供更加专业、贴心且便利的服务，谁就能够赢得消费者的青睐。

疫情之下门店拓新客，营销方式悄然变革

回顾2020年一季度，很多家居门店无法复工，但对于一些门店来说却非常忙碌。虽然线下不开张，却通过线上成功完成了多位客户的跟踪服务和下单，门店的业绩不仅没有倒退，甚至还有所提升。

未来家居实体门店的发展，线上营销将是主流。传统的销售模式会被淘汰，智能化的服务会成趋势，构建数字门店，用内容营销的方式，去挖掘更多客户，将成为主流。且随时提供产品和相应装修设计方案给客户，实现随时随地沟通。而实现这一切的背后，其实就是：数字化营销！

简单的说，就是用“数据”串联起营销的各个环节，通过使用数字门店，门店能够利用自己的微信、用内容营销，挖掘潜在的客户需求，能够与消费者在线上实时沟通，让服务更高效。

譬如，数字门店能记录客户全过程的行为数据，形成越来越精致的“用户画像”门店拓新客，并反馈给经销商门店，以便及时了解消费者的喜好，及时跟进。

数字化营销，不再是一种“概念、噱头”，而是不可阻挡的趋势和必备武器。从数字化体系建设，到赋能每一个员工，是任何具有长远发展规划的企业和经销商接下来必定要启动的战略工程。

卡诺亚定制家居率先导入数字门店，助力全国专卖店“数字化转型”，解决经营难题，帮助经销商以最低的成本进行引流、获客乃至轻松成交、口碑相传，形成全链路闭环。

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