门店拓客的重要性
门店拓客的重要性
门店拓客的重要性,对于开店的人的人来说,客源是最重要的,没有了客源销售额就不能够达标,在客源缺少的时候就需要去拓客了,这样才能够带来销量,下面分享门店拓客的重要性。
门店拓客的重要性1
一、对于门店的重要性
每当有新客踏入门店的时候门店就要做好拓客的开始,新客对于门店来说又是一股新鲜血液,所以要把新鲜血液有效循环进来的话必须要有特色拓客的项目,这样才能纳客锁客,同时能更好的循环客户的需求!
二、对于客户的重要性
有特色拓客的品项对于客人来说是非常重要的。现在的行业竞争激烈各家的服务都不会差,所以对于客户而言就是特色拓客就是卖点,而且对于客户同时也是我们最好的宣传力量。
三、对于美容师的重要性
特色的拓客品项对于美容师来说是个可以无限赚钱的工具。也是纳客锁客的有效工具,
四、对于门店管理层的重要性
门店拓客对于管理层来言是可以随时减轻你业绩压力的工具。同时也是可以降低客户的流失率以及员工的流失率(因为拓客就是让我们员工对于任何客人都可以开发从而不会让员工因为没有客户甚至赚不到钱而烦恼导致最后流失)。
门店拓客的重要性2
拓客是一个商业上的名词。主要任务是拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。
拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这在服务性行业与金融保险行业尤其重要!比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。
拓客的四种心态:
1、感恩心态:员工学会感恩(客户、老板、员工之间),积极性提高,工作由被动变主动。
2、团结心态:员工凝聚力增强(老板、员工之间),内部矛盾消除。
3、自信心态:员工自信心、胆量、销售能力大大提升。
4、忠诚心态:美容师获得更多客源、培训和发展机会,避免美容师流失。
门店拓客的重要性3
1、从行业角度看拓客
模式公司:拓数量
厂家拓客:拓数量和单项成交
店家拓客:拓数量完成店成交,完成循环消费。
2、从店的角度看拓客
店为顾客存在还是顾客为店存在?不是我们的'销售有多厉害,而是我们的立场对了。
我们的初心:是店为顾客存在,为顾客需求存在,站在顾客的角度上维护顾客的利益和感受。
传统思维,一次拓客80%死客(体验完流失),20%过客(为了完成顾客为店存在我们需要做业绩,销售,20%也流失)门店怎么拓客,顾客流失也不会给你说好话,然而我们过段时间做一次,过段时间再拓一次,久而久之自己把自己置身于水深火热。拓客是店的一种营销方式,是为店的发展创造很好的外部环境,建立店的口碑和影响力
3、从员工角度看拓客
员工看待顾客的角度,决定了员工对待顾客的态度和行为,直接影响着拓客结果的好坏。
拓客是你想要拓还是员工想要拓客?谁想要谁主动。
拓客动员会:全面透彻分析清楚拓客对员工有什么好处。
老板在店内有价值的工作就是推动员工变得主动门店怎么拓客,变得想要,让老板想要的结果与员工想要的结果之间产生关系,拓客也是为员工拓,扭转员工看待顾客的角度是老板的重要任务。
员工收入来自于哪里?顾客养活着店,养活着你,养活着我们。美容师的能力是获得顾客的追随能力,衡量的标准就是顾客数量和顾客关系。
4、顾客角度看拓客
没有无缘无故的占便宜,有需求才会站,顾客站占宜的目的是通过小投资来完成对店的服务验证和需求满足,怕就怕顾客不愿意占便宜。
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