首页 门店拓客正文

家政公司门店爆满的引流方法,后悔没有早知道

做生意最怕的就是没客户,每天门店爆满,才能为企业带来丰厚利润。因此在家政公司的发展过程中,拓客引流是其重要环节,拓客是手段,精准引流才是目的。

不同实体店有不同的引流方式,但个性之中总有共性,以下几种方法适用于部分家政企业,大家可以参考借鉴下。

客户“身份”制

家政企业做引流时,要站在客户的角度上,思考客户在意什么。

“身份”制是一种常见的引流方式,因为客户都希望有一个承认自己“身份”的店铺,这样在亲朋好友面前就有面子,有自豪感。

家政企业可以制定高级会员、VIP会员、至尊卡会员等,有了这种等级的分化,客户的身份感会更强,粘性也会随之增加。

建立会员制度只是第一步,后续的维护才是关键。我们把金字塔构造搭建起来后,要积极地与客户沟通,给予会员优先享受公司服务的特权。

我们要让客户有被重视的感觉,他们享受这种尊重,也会给我们更大的回馈。

口碑引流

酒香不怕巷子深,那是因为别人利用了口碑引流的方式。每一个消费者都有巨大的传播能力,只要公司具有优良产品和专业服务,一个客户很可能会为你带来100个客户。

口碑是公司的金字招牌,顾客初次消费时,对市场不了解,往往会选择口碑传播好的店铺。良好的口碑需要日积月累攒下来的,除了日常经营外,企业也需要人为助力,主动制造口碑。

制造口碑引流,首先要了解客户需求,深度挖掘他们的喜好,根据客户需求打造优质产品。要随时关注市场动态,及时调整经营模式。

企业要把客户当朋友门店精准引流费用,平时给他们送些小礼品,生日时发一句祝福语,并给予适当的产品优惠,逢年过节在门店里搞点小活动,感动与惊喜能让客户从心底里记住你的店,为口碑引流打下坚实基础。

增强客户参与感

家政企业在维护客户关系时,要让客户有参与感,让他们感觉自己是店铺的一份子。

与客户交朋友,不是一个微信门店精准引流费用,一个热情的举动就能成功的,增强客户参与感,需要我们用心付出,彼此产生信任是最关键的。

与客户聊天时,功利心不要太强,像朋友一样,不必太官方,也不要太拘于形式。我们甚至可以进行店外接触,针对新老客户组织一些小型聚会,不要有利益的掺杂。有条件的话,我们还可以与客户结为盟友,成为利益共同体。

社群引流

家政企业要勇于突破传统经营方式,及时接轨互联网,利用新媒体帮助企业引流。社群就是一种不错的引流方式。

企业首先针对不同的客户群体,建立社群,定期在群内更新公司产品信息,针对群内客户有优惠制度,逢年过节发一些优惠券。利用这种方式,可以增强客户的粘性,让群内成员成为我们的“种子用户“。

社群引流的核心在于真诚,家政企业要坚持在群内输入干货,让客户感觉到我们的真诚,人心换人心,你对客户上心了,客户自然会有所回馈。

以上三种引流方式具有普适性,但是细节上还有差别,我们要根据企业的自身情况,制定出合适的引流方案。

无论哪种方式,前期都需要客户对我们产生信任感,同时,我们也要回馈给客户良好的服务体验,只有这样才能为企业引来精准客户!

评论