做生意最怕的就是没客户，每天门店爆满，才能为企业带来丰厚利润。因此在家政公司的发展过程中，拓客引流是其重要环节，拓客是手段，精准引流才是目的。

不同实体店有不同的引流方式，但个性之中总有共性，以下几种方法适用于部分家政企业，大家可以参考借鉴下。

客户“身份”制

家政企业做引流时，要站在客户的角度上，思考客户在意什么。

“身份”制是一种常见的引流方式，因为客户都希望有一个承认自己“身份”的店铺，这样在亲朋好友面前就有面子，有自豪感。

家政企业可以制定高级会员、VIP会员、至尊卡会员等，有了这种等级的分化，客户的身份感会更强，粘性也会随之增加。

建立会员制度只是第一步，后续的维护才是关键。我们把金字塔构造搭建起来后，要积极地与客户沟通，给予会员优先享受公司服务的特权。

我们要让客户有被重视的感觉，他们享受这种尊重，也会给我们更大的回馈。

口碑引流

酒香不怕巷子深，那是因为别人利用了口碑引流的方式。每一个消费者都有巨大的传播能力，只要公司具有优良产品和专业服务，一个客户很可能会为你带来100个客户。

口碑是公司的金字招牌，顾客初次消费时，对市场不了解，往往会选择口碑传播好的店铺。良好的口碑需要日积月累攒下来的，除了日常经营外，企业也需要人为助力，主动制造口碑。

制造口碑引流，首先要了解客户需求，深度挖掘他们的喜好，根据客户需求打造优质产品。要随时关注市场动态，及时调整经营模式。

企业要把客户当朋友门店精准引流费用，平时给他们送些小礼品，生日时发一句祝福语，并给予适当的产品优惠，逢年过节在门店里搞点小活动，感动与惊喜能让客户从心底里记住你的店，为口碑引流打下坚实基础。

增强客户参与感

家政企业在维护客户关系时，要让客户有参与感，让他们感觉自己是店铺的一份子。

与客户交朋友，不是一个微信门店精准引流费用，一个热情的举动就能成功的，增强客户参与感，需要我们用心付出，彼此产生信任是最关键的。

与客户聊天时，功利心不要太强，像朋友一样，不必太官方，也不要太拘于形式。我们甚至可以进行店外接触，针对新老客户组织一些小型聚会，不要有利益的掺杂。有条件的话，我们还可以与客户结为盟友，成为利益共同体。

社群引流

家政企业要勇于突破传统经营方式，及时接轨互联网，利用新媒体帮助企业引流。社群就是一种不错的引流方式。

企业首先针对不同的客户群体，建立社群，定期在群内更新公司产品信息，针对群内客户有优惠制度，逢年过节发一些优惠券。利用这种方式，可以增强客户的粘性，让群内成员成为我们的“种子用户“。

社群引流的核心在于真诚，家政企业要坚持在群内输入干货，让客户感觉到我们的真诚，人心换人心，你对客户上心了，客户自然会有所回馈。

以上三种引流方式具有普适性，但是细节上还有差别，我们要根据企业的自身情况，制定出合适的引流方案。

无论哪种方式，前期都需要客户对我们产生信任感，同时，我们也要回馈给客户良好的服务体验，只有这样才能为企业引来精准客户！

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