线下实体店如何拓客营销,最佳方案是这样
线下门店经营成本是只高不低,门店客流量就是附近的1公里范围内的客户,而现在线下人流量越来越少,
如何在维护老客户的情况下,拓展新客户显得非常重要。
线下门店流量基本是固定的,如果想进一步拓宽客源,只能开辟线上的推广渠道来拓客门店拓客专员,现在比较普遍的
线上拓客方式就是入驻某团、某点评平台,这些平台有海量的客户,
按目前来看是比较快见效的拓客方式,
但劣势也很明显,1)平台抽佣高,一笔交易高达20%左右,2)同行竞争激烈,客户搜索到的同类的门店,
少则几十家,多则上百家,很多商家通过低价、付费推广来获得靠前的搜索排名和曝光量,3)毛利低,
很多商家通过低价来销售,最终到手的利润是非常少的。4)客户不稳定
私域运营是这几年越来越火,私域就是对客户做精细化服务,例如一对一服务,这样做的好处,可以提供更优质的服务给用户,
增加老客户对品牌的粘性,提高复购率,同时,私域运营也是全方位触达用户,推广成本低。
很多平台都在做自己的私域,目前做得做好的就是微信,可以说私域运营,就是微信运营。微信是一个大生态,包含公众号、
小程序、视频号、企业微信等,把这些结合到自己的产品来运营,必然发挥很好的效果。
线下门店为基础,以某团等本地平台做推广引流、微信私域做精细化运营门店拓客专员,这样的组合方式是当前最佳的方案。
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