用户于餐饮于门店意义重大。在获客渠道难并且成本高的情况下，用户需求会随之增加。倘若你拥有一定规模的用户池，就可以大大降低获客成本，另外，群内发送优惠信息是实现多次触达用户的重要途径，可以有效促进用户产生消费，增加新用户加入的可能性，并引导新老用户产品复购。

某餐饮品牌的社群，通过“公众号+社群”，开展线上线下的相关活动，借此提高互动率；平均每个门店能和约一万顾客进行有效互动。社群内的用户基本依靠店内服务员面对面添加，用户目的不过是为了获得店内的小优惠和服务。

在做私域社群时，餐饮行业一般会用有内涵、有文化的内用作为群主题，然后牵引社交、拼团、分享的传统玩法餐饮营销方案，再促进用户能够自发组队的新玩法，分享、参与这个社群，进一步利用试吃、群聚会等形式，让用户相互之间产生联系并给该行业留下深刻印象。商业之道中的先社交后成交，大抵如此。

下面给大家一些餐饮社群常用的方法：

促销策略：限时特价，限额特价，价格锚点，发送优惠券，涨价策略，配套赠品，拼团折扣。

了解相关的社群用法之后，我们应该探究如何策划一场成功的社群活动。

做活动前先想目标，目标必须具体且唯一。比如是为了提高用户活跃度，或者做社群维护，那么就可以根据目标，确定活动设计。

1、常见促活方法包括制造并引导参与话题、扭转话题、聊天中放诱饵、借助公告活跃气、点赞抽奖、接龙、红包手气王等。

2、实操促活：对于群里的客户，进行情景聊天设计，主要是用门店动态、活动预告、产品优惠、调查问卷来引发他们对群里内容感兴趣。

3、免费试吃是较为有效的餐饮社交方式。你可以在利用免费试吃维系老用户的过程中获得价值。

4、餐饮行业可以尝试用户分销。老用户分销一个套餐可以赚取一笔佣金餐饮营销方案，新用户被老用户带入就可以实现拓客和裂变。

5、餐饮行业如果要做好社群维护，就要注重精细化运营，用户分层，确定IP定位，真诚地与用户沟通。用户会感受到服务带来的满足感，在此基础上就有机会给予你回报。

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