怎么选择合适的连锁酒店管理系统呢?
酒店业遍布大街小巷、连锁酒店、民宿等不同层次的酒店,每个城市都有数百到数千家酒店。为了提高知名度,有些商家会投入大量资金扩大门店,开设新的连锁店,希望通过拓客引流来提高酒店的入住率。现在连锁店有相应的管理系统,酒店也适用,怎么选择合适的连锁酒店管理系统呢?
怎么选择合适的连锁酒店管理系统呢?
1.了解自己的需求:首先要解决自己的刚性需求。一般连锁酒店管理系统有酒店管理、订单预订、投诉管理、会员管理、客服系统等几个必要模块。
2.公司规模和技术实力:有多年软件开发经验的公司一般都有一定的品牌实力,成熟度已经很高了。
3.售后服务:这一点非常重要。当系统出现任何问题都需要及时处理。如何判断售后服务是否良好?在购买之前,你经常打电话给对方的客户服务部门,询问一些简单的问题。只要客户服务部门耐心地回答您,甚至远程帮助您操作酒店门店引流,您就可以判断售后服务非常好,您可以放心购买。
4.价格:自己决定一个预算。只要价格在这个预算里,尽量买最贵的。毕竟一分钱一分货。除了专门定制开发,市场上卖的连锁酒店管理系统价格不贵,一般在几千元左右。
连锁酒店管理系统能够带来哪些帮助?
1、商家实现会员信息交流,是全省的通用形式。会员在本地区办卡后,可以到任何酒店办理入驻,享受会员折扣价。
2、商家还可以使用连锁酒店会员管理系统的预订优惠券功能,客户预订后可以发送优惠券,后期入住可以打折。周末和节假日可以设置优惠活动。比如11日可以享受90%的优惠,退房时间可以延迟到下午4点,通过各种优惠方式吸引客户。
3、微信微信官方账号在线预约,选择入住时间。只需要在规定的时间去酒店入住酒店门店引流,客户预约的信息也会同步到连锁酒店会员管理系统的后台。商家可以随时查询信息,也可以及时管理客户预约的订单。
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