实体门店怎么引流?这四大拉新方法你知道吗
所有零售店老板,都恨不得自己的店里天天爆满,于是启用过各种引流手段:
发传单、放各种动感音乐、门口做漂亮陈列、摆特价引流产品……
这些方法确实也行之有效,总结来说线下门店短视频引流,这些主要依靠比较单一的到店模式下的品类管理和不断的商品开发,主要靠商品力;或者也采取一些相对比较单一的促销手段,譬如价格手段、买赠手段等,也或者采取一些会员折让等一些价值让渡办法、手段去影响顾客。
当然,这些手段都是建立在特殊的市场环境下,也就是没有顾客链接,无法实现在链接环境下的其他有效影响顾客的办法。
但是目前的市场环境下,特别是商品极大丰富的市场环境下,单靠商品影响顾客的能力在逐步弱化。
特别是随着移动互联网链接带来的一系列新价值工具,企业需要在依靠商品力拉新、影响顾客的基础上,要借助新的连接手段,构建新的拉新体系。
目前的拉新,零售店可以借助的新手段主要有四大手段:
一、技术手段
APP、小程序、一物一码、第三方支付等。
在搜索、扫描成为移动互联网环境下人们重要习惯动作的环境下,如何让消费者更多的搜索到你、扫描到你,成为零售店拉新的重要手段。APP、小程序、商品上的一个二维码可以让顾客扫描到你;一个第三方的支付动作,在完成支付的同时完成了顾客抓取。
二、内容手段
主要是公众号、头条号、微博、抖音、短视频等。
内容手段更是当前实现拉新的最重要手段。一是当前消费者获取各种信息、占用时长的主要手段已经转移到这些平台;二是这些内容平台手段,更是可以起到传播裂变的重要价值,在传播裂变的过程中,可以帮助企业不断起到找到用户、建立链接的拉新作用。
三、社群手段
主要是微信的朋友圈、微信群。
微信的朋友圈、微信群已经是一个非常重要的拉新工具,价值非常大。
四、第三方价值平台转化
如美团、饿了吗等。
以往的时代,零售店的拉新主要靠自己。在当前的链接环境下,企业可以借助各个价值平台或者异业整合线下门店短视频引流,实现用户转化,把相关价值平台的用户转化为企业用户。
这些新手段已经是非常重要的拉新手段。
从经营顾客价值的角度讲:技术手段是基础,没有这个重要基础,就无法实现这一转变;内容手段可以产生对目标顾客的不断影响,直至成为终身价值顾客的重要作用;社群手段可以发挥不断改善顾客关系,持续增强顾客粘性的重要价值。
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