实体店引流拓客,吸引顾客进店的方法有哪些
对于很多实体店商家来说,刚决定开店时是雄心壮志的。他们认为,只要店铺位置选择妥当、产品质量过关,再加上利润的充足,定然可以很快就能实现盈利。
但是,当开张后发现根本不是那么一回事,除了刚开始做活动促销时客流量不错外,等到活动结束后每天都是门可罗雀。这可愁怀了大部分的实体店商家,对于实体店而言,怎么引流拓客这个问题,无疑是压在众多店主身上的大石。
现在开店,已经不像新世纪头几年那般属于稀罕物,不愁客源。当下每个区域路段的店铺数量成倍的增加,然而进店消费的人群却没有增长,反而一天比一天低,尤其是今年疫情的原因,许多实体店铺都是濒临倒闭的状态。那么,作为店主该怎么引流拓客呢?
今天就这个问题,给大家分享几个吸引顾客的方法
一、氛围的营造
一个店铺最重要的是氛围,不管是什么类型的产品,如果经过你店铺的目标客源看到店铺无人咨询,只有营业员在聊天打屁,那他们怎么会进店呢?
所以,营造出火热的氛围、每个货架前都有客源在咨询,不断有人流涌入,才能勾起产品的目标人群好奇心。引导目标人群产生联想,让他(她)生出:哇,这家店那么多人,这是为什么呢?进去看看,凑凑热闹。
人都有从众的心理,人流大的地方能带动更多的人流。最终,好奇心会使他们走近你的店铺门店引流 拓客,并且浏览你的商品。我们都知道,当浏览人数达到一定的数值,才能产生咨询、继而转化成交。不管是自主品牌还是加盟,都理应重视氛围的营造。
举个例子,19年的时候,本地某个茶饮店迎来开张,刚开始营业时,每天排队购买的人群都是排长龙。不管是中午、还是下午晚上,都能看到排队的人群络绎不绝。当时,坊间就有人爆料出茶饮店老板雇佣托烘托氛围,来达到引流拓客目的。
即便如此,依然挡不住人们的热情,纷纷抢着挤占位置购买饮用,这就是从众心理,人们在购买前不知道产品的好坏,只相信人流多的地方必然是好的。而且,就算是部分顾客知道这是商家为了引流推广整出来的套路,但依然有许多不明真相的群体,即时是知道真相的人,也按耐不住内心的好奇,看见那么多人排队,总不能全是托吧?
万一是回头客呢,岂不是白白错失一杯好喝的奶茶?在这种心理驱使下,他们会想要购买一杯尝试味道。如果,奶茶的味道刚好符合味蕾,对于店铺来说,就锁定了一个忠实顾客。
店铺要做好几点:
1.店铺的装修不能太Low,必须要让人眼前一亮,这点很容易就能做到。网上有许多店铺装修的效果图,可以从中选择一张符合自己品牌定位的效果图,交给设计师按照你店铺的实际情况做出微整。;
2.在收银台的位置摆放的物品要吸引顾客的眼球,可以摆设一些你制作产品的物料或者适合你店铺风格的小饰品;
3.灯光的效果,或许在白天的时候用不到,但在晚上就要突出这一点。试想想,在一条街道上,几乎每隔两三家店铺就有一家与你做同样产品的店铺。那么,想在晚上吸引顾客进店最好方法,莫过于你装饰的灯光,用灯光效果吸引人群止步在你店铺门口。
4.注意人们耳膜所能承受的音量,不要超过这个度。有许多商业街店铺喜欢从中午营业时,就开始放大音量的音乐,配合着营业员在门口拿着喇叭呐喊,以期达到吸引顾客目的,却丝毫没考虑路过的人群感受,这样的引流拓客方法无疑是低效的。不仅让你的目标人群感到厌恶,让居住在附近的市民无法正常休息,还让你收到一堆的投诉。
二、网上引流推广
不知道大家还记不记得,前几年淘宝卖家非常喜欢在店铺挂一个9.9、10.9、11.9之类的优惠链接。很多人对此都有疑虑,明明客单价十几块甚至几十块的产品,你卖几块钱还包邮,不亏吗?其实,这是一种吸引顾客进店的方法,表面上看,一个顾客单买一个9.9的链接是亏了。
但是,店铺一天却不止一个访客,而且,不是所有进店的访客只拍这一个链接。他们还会进店购买其他产品,而商家的利润来源就是其它高客单价的产品。当然,也不用担心商家会亏,因为每天发货量大的话,快递费用还可以一降再降门店引流 拓客,确保平本。
时至今日,依然有不少淘宝卖家喜欢这么做,这个方法实体店同样可以借鉴。我们可以建一个顾客群,从自己的产品里挑选出一款成本不高,具有实用性的产品来做引流,然后和顾客们说:每天限购100个名额,必须到店购买才能享有优惠。
你可以控制每天活动开始时间,按照你店铺所在区域每天人流最大的时间开始活动,为的是短时间内,造成大量人流进店的现象。因为解释权在你,所以这100个名额什么时候满人,取决于当天的营业额。营业额不够,送出的人数已经超出100,你可以继续在群里喊话:现在还剩10个名额,需要的亲们速来抢购,直到达成你的标准为止。
三、赠送礼品
这个套路几乎每个商家都会做,可以说是屡见不鲜。但是,对于很多商家而言,礼品进货了一堆,不但没有达到引流拓客目的,反而额外挤压了一堆礼品送不出去,这往往是因为送的东西不是人们所想要的,顾客见得多自然无法吸引顾客进店。
所以,礼品的挑选至关重要。你必须挑选出一批和你所售产品属性相符合的东西,或者是人们日常生活中能用到的。这样,才能达到你最初的目的,打个比方,例如你是卖茶叶的商家,总不能购买多少斤XXX茶叶后赠送衣服鞋子之类的东西吧?
那什么东西是人们日常生活中能用到的呢?例如购物券、加油优惠卡、某某产品体验券之类的,可以帮助人们节约日常开支的卡券,无疑深受人们的喜爱,可以说是嫌少不嫌多。在购买这些礼品后,我们做活动:今日起,进店任意选购消费200元,送同等额度的加油优惠卡!相信人们会被你的活动吸引,进店咨询,然后转化购买。
实体店引流的方法不少,选择合适自己的坚持下去才是最重要的,不能在某天有效后,就停止不前。这就如同在电商平台做生意一般,引流推广是个长期的活计。
也不能抱着每一个进店的顾客都要完成转化,有流失是必要的,没有几个商家可以做到百分百转化成功,但你可以做到的是让顾客因为你的推广方法记住你的店铺,等到他有需要的时候,可以第一时间想起你的店铺。
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