2020年是商业环境发生巨大变化的一年，不仅是因为疫情造成的消费者消费习惯改变，还有更新的技术应用和商业模式的普及。实体店的生存环境在快速变化的同时，也蕴藏着诸多机遇。如果实体店想要实现引流拓客，那不妨了解一下这些营销新趋势。

首先，数字化营销热潮已然来袭。最近几年，尤其是2020年，中国进入了数字化经济转型的重要时期，各大线下零售业巨头都在加快数字化营销转型的步伐。

以星宏慧眼为例，短短的两三年时间内，银座商城、青岛利群、国美电器等多家实体零售巨头便先后与星宏慧眼达成合作，致力于推动线下门店数字化升级。2020年11月，星宏集群再度与步步高集团达成战略合作意向。星宏慧眼·商用智慧营销终端也已经在12月份入驻步步高集团湖南长沙、湘潭等地市的多家门店。

线下零售业纷纷借助星宏慧眼庞大的智慧媒体矩阵网络，全方位构建流量堤坝，这是实体店通过智慧营销终端实现数字化转型的一个成功尝试。

其次，对于实体店来说，全渠道购物模式将在2021年产生更加深入的影响。线下与线上购物不再完全割裂，线下场景中的智慧营销终端将线上品牌的黏性不断延伸，而线上互动营销活动也会吸引消费者走进线下实体店铺。

此外，社交平台的媒介价值应当引起实体店的重视。在过去几年，线上电商已经将社交营销的价值进行了深入挖掘，形成了从获客到转化的完整逻辑链条。而线下店铺可以在2021年，充分利用社交媒介优势，打通实体与互联网。

对于没有足够的资金来运作场景升级的中小门店经营者来说线下门店如何拓客引流，依靠智能设备与场景的紧密结合来推动实体店铺数字化升级这一趋势，将成为2021年营销思路转换的重要参考。只需通过智慧营销终端，便可以为消费场景增加科技互动功能，提升消费者购物体验，丰富营销形式和内容，从而实现更好的引流获客。

传统实体门店应对新零售转型趋势，应当顺势而变线下门店如何拓客引流，积极行动，才能在后疫情时代不错过机会。