门店引流的6大技巧!
俗话说,有人的地方就有江湖,有流量的地方就有市场。不论做什么生意,都离不开流量。任何一家店开张后,第一件事,就是要想方设法把顾客吸引过来。简单来说,即“引流”总是第一位。
电商时代之下,不少实体店老板都会抱怨,线下客流量越来越少了。事实上,今天的消费者购买行为大多是两栖的,即在线上、线下都会进行购买。当“自然流量”有限时,提升“营销推广流量”就显得十分重要。
01直通车引流
公司付费对门店所在城市定向投放淘宝直通车,当地的消费者在淘宝上搜索防盗门时,就可以在广告位上看到投放直通车的产品。
02钻展引流
通过数据银行生成参加活动城市的潜在消费者人群包,然后通过付费钻展对生成的人群包做活动推广,人群包当中的潜在消费者打开淘宝页面时,就可能看到相应的推广产品,这就增加了线上品牌曝光,相应地提高了潜在客户到线下门店成交的概率。
03线上活动引流
通过千人千面活动页面设置门店推广引流,参与活动门店所在城市的消费者进入旗舰店时,能看到最新的活动推广页面。当客户点击进入,进行咨询时,电商客服可将其直接转介绍给相应城市的某线下门店,促成客户到门店成交。
04线上多平台引流
除了阿里系平台的推广,新零售还拓展其他平台做推广,包括搜索引擎、腾讯系平台、头条系平台和联盟平台等。做到抢占消费者心智,形成好产品、销量多、服务好的认知,让消费者知道、理解和相信产品,从而有效提升线下门店的成交率。
05会员引流
通过小区活动推广等方式,招募会员,建立门店和潜在客户的关联,方便二次触达联系顾客。平时做好会员运营,通过钉钉将优惠活动信息或推广文章实时发送给会员,会员直接在手机淘宝上收到消息,这样就有利于将会员引流到门店成交。
06线下转线上成交引流
线下转到线上成交,留下的平台数据和用户好评门店推广引流,等于是最好的销售实物广告,给消费者带来的信任是任何广告都无法相比的。
线下门店要做好三个指标:第一,门店评级,需用更优质的服务换来更多好评;第二,销量排名,需把更多线下订单转为线上订单;第三,人气排名,需招募更多会员,会员越多代表门店人气越旺。
做好以上三个指标,天猫就会在消费者浏览天猫商品的时候推荐这个门店,从而提高该门店的客流量。
马云说,电子商务在未来五年内仍会高速增长,但我们要思考十年后会怎么样。十年以后纯电商会很艰难,线下零售也会很艰难,所以新零售实际上要把线上、线下、物流整合一起思考,以后的零售不是思考怎么卖东西,而是学会怎么服务好你的客户。
因为线下开的实体店叫第二有形市场,如果消费者还没到实体店之前,通过搜索就决定买什么产品的时候,作为实体店的第二战场,连参与竞争的机会都没有。
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