互联网的大背景下,五金建材商应该如何实现快速靠拢?
建材小程序推送,分享产品还可生成产品海报,浏览即可获取客户信息,轻松实现未下单客户转化。据统计业务型销售陌拜客户一天最多15家,转化率为2%,也就是跑3天大概能产生一个有效客户,而网上推广的速度是极快的,也就是说只要做了分享,就会有用户点击,点击即可查看到精准用户信息,只需回访即可,而这个时候的客户转化率高达20%;已下单客户可查看下单周期,按时回访,留住客户。系统自动为老用户生成邀请码,老用户分享新用户注册,双方均可获得由商家设定的优惠券,帮助商家快速引流。
五、一键查货,方便快捷
下单客户还可通过小程序拨打配送司机电话,直接查询货物状态,商家提供的服务不是只有老客户才知道,用户只要看到小程序商城,就可以清晰明了的知道商家能提供的服务,急速配送及配送政策、售后服务等均可在小程序上展示出来;这些服务通通可以成为商家吸引客户的亮点。
六、会员管理体系
可将后台客户数据划分等级,分配会员卡,会员价格由商家根据商品毛利设定,商家可根据客户类型下发优惠券五金门店引流,诱导客户消费,设置积分兑换等活动调动客户积极性,增强客户黏性。
七、数据分析体系
首页营业简报实时更新数据,从下单用户到利润额到热卖品牌、爆款商品报表再到水电木瓦油销售占比……系统内所有数据均清晰可视五金门店引流,单笔利润也可查看,即出货一单净利润额,以及客户下单时间,空档期多久,是否需要回访等,方便商家科学管理商品管理客户。
八、商品管理体系
线下商品线上售卖,系统后台统一管理商品名称、俗称、规格、精品爆款、价格以及优先展示位置等,对商品进行精细化管理,有亮点的产品可设置优先展示,吸引客户,无需人工讲解,一款小程序足矣展示所有商品。还可设置商品俗名,360度无死角,方便灵活不局限,货品名称一应俱全。
九、仓储物流体系
打通销售、采购、仓储、物流各环节,商品供销存数据一目了然,可根据销售情况设定安全库存,科学进货,不多进也不少进。系统可时时查看库存情况,当低于安全库存则需要进货,解决辅材商缺货或商品滞销的困扰。
传统五金建材行业效率低下,在现有模式之下,谁能够创新模式改善效率,谁就能抢占发展先机。未来建材领域竞争会更加激烈,机遇与风险并存。
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