破解门店拓客引流难题,你只需要这个系统
这是一个流量为王的时代。获取流量,积累粉丝,对于线上业态还是线下门店来说,都十分重视。当商业模式和网络科技已发展到智能时代,店铺管理运营自动化也成为趋势。利用智能化工具,让繁琐的店务管理事务和营销活动变得简洁化、一体化门店引流营销活动,是当前众多中小实体门店的新考验。而选择一个实用会员管理系统,是实现流量积累,会员转化的最佳选择。
会员管理系统能为门店如何开拓客源?下面我们从以下方面进行解析。自动化的会员管理系统可以帮助门店维系老客户,降低运营成本。一般来说,开发一个新客户成本是维系一个老客户的成本的4-6倍。维护好店铺现有的会员用户,是提高销售额,节省开发成本的最佳选择。
根据会员消费信息,会员管理系统可以对会员群体进行精准分类,从而提供差异化服务精准营销服务。忠实会员几乎贡献了门店百分之80的营业额,因此维护好会员群体,会为门店带来更多持续稳定性的收入。
会员与门店之间良好的互动,可以促使会员自发性地进行口碑宣传,提供品牌宣传度。用户之间的口碑推荐效果往往要比门店做的营销活动更有效,更容易为新顾客所接受。一个忠实的会员可以带来6-8个潜在新客户,而其中至少有一个可以转化为门店的忠实客户。所以在新客引流方面,会员推荐也是非常重要的一个途径。
因此门店要格外重视会员维护,建立完善的会员体系。会员还可以分等级设置,对于高级会员提供差异化特权服务,如折扣优惠力度大、专人专属服务、特定服务套餐等。会员来店消费可以享受会员打折,消费即可得到积分,积分可兑换丰富礼品。
另外还可以设置推荐有礼,加强老用户的拉新力度。当老用户推荐新用户时,老用户可以得到相应金额、积分或者优惠券,这大大提高了会员推荐成功率,实现几何式裂变,让门店会员数量快速翻倍。
除了注重对会员方面的维护外,还要丰富营销玩法。尤其注重微信社交类营销推广活动如新人礼、分享有礼、秒杀、抽奖、红包等增加用户新鲜感,充分利用了会员的社交资源,帮助门店获取了更多客流,实现了拓客引流。
善用会员管理系统门店引流营销活动,不仅可以帮助门店快速有效进行引流,而且能够提升会员留存,提升业绩,快速帮助传统实体门店向线上线下一体化运营方向转型。
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