会员管理系统能为商家解决哪些困扰？

1.门店引流拓客

实体市场受经营范围的局限以及行业竞争压力，获客愈发困难，商家由于缺少会员营销工具，难以摆脱传统“守株待兔”式的经营模式。如何引流拓客成为了商家们最头疼的难题，如何借助会员管理系统丰富的营销工具帮助商家解决了这一困扰呢？下面听小编为大家讲讲是怎样做的。

①电子优惠券

一直以来，电子优惠券都是各大电商平台的主流引流工具，新零售的市场背景下，实体商家向线上发展，这也使得“电子优惠券”能够更加灵活运用在实体门店经营中。

在会员管理系统中，商家只需在后台设置好电子优惠券，即可通过短信发送优惠券兑换码，或者直接在微信公众号中领取，会员消费时系统自动识别优惠券，会员无需再携带纸质券，也不用再担心优惠券损坏丢失。多种类型的电子优惠券在门店活动营销中应用广泛，如会员生日时可设置生日专属折扣券。可搭配活动推广信息主动按时发送给会员，满足一切引流活动的需求。

②会员推荐返利

通过会员转介绍的方式，能够帮助商家获取精准的意向客户，同时有助于门店品牌、口碑的宣传。商家在系统后台设置会员推荐积分赠送规则，鼓励老会员推荐新会员注册，以积分返利为诱惑，不时刺激老会员们为门店宣传，既活跃了老会员，同时吸纳了一批优质的基础会员。

2. 活动营销与会员维护

门店经营少不了活动营销，为了避免会员沉睡、流失，商家会定期制定营销策略，通过营销活动刺激会员积极性，带动会员消费活跃门店怎么引流，并在一次次复购中逐渐提升会员消费黏性，培养门店忠诚会员。那么门店怎么引流，会员管理系统是如何完成活动营销与会员维护工作的呢？

①短信营销，会员消费短信提醒等；

②优惠活动设置，常见的如满减、折扣，充值活动，消费赠积分等；

③会员等级，根据会员积分设置不同会员等级，对应不同的会员权益，会员累积积分提升会员等级，通过等级差异性刺激低等级会员多消费、多参与活动。

④为避免会员权益同质化，避免高等级会员占比过多，商家可设置积分活动，通过线上积分商场吸引会员参与积分兑换、积分抽奖等活动，消耗会员积分余额，控制高等级会员比例，保持会员权益差异性。

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