门店怎么拓客 连锁门店该如何正确使用微信小程序进行拉新拓客,提高复购率!
微信作为国内最大的社交平台,汇聚11亿用户,其海量用户成为商家必争的红利。
在疫情期间,实体店、连锁业态、服务业在受到巨大冲击的同时,也激发实体商家对社交电商的觉醒。【门店+微信】已经成为实体店门店怎么拓客,连锁门店和服务业的标配!很多意识前卫的商家早就开始借助类似发一发这样的微信小程序一站式saas营销服务平台,为自己实体店和连锁门店赋能了!商家们开始探索微信营销的各种模式和微信小程序工具成为必然趋势!
微信小程序作为微信营销的流量的杠杆,很好地把社群流量和实体店连接起来,不仅成为线下实体店获客的工具,更是线下连锁门店的标配。线下实体店都开始布局自己的微信小程序,而对于品牌连锁店而言,可以借助微信小程序的裂变机制,撬动海量的微信用户!
社区团购小程序、拼团小程序、砍价小程序和抽奖小程序的运营思想
但是,很多实体店和连锁门店在微信小程序的原型上面,存在诸多困惑,是不是一定要投入重金去从零开始去打造属于自己的小程序呢?其实,这是实体商家的一个巨大误区,因为云计算、大数据和人工智能等等技术的推陈出新,让小程序Saas化服务成为最为便捷和高效的微信营销服务。
在众多的微信小程序服务商中,有赞、发一发、微盟作为国内炙手可热的微信小程序saas服务商,却有着各异的服务模式。
对希望构建定制化小程序的实体店或连锁门店,如果在投入预算比较充足(1万-50万)的情况下,可以使用有赞或微盟的定制化服务;但是,不少实体店和连锁门店商家,却选择了“发一发”微信小程序。选择发一发最大的原因不是为了节省小程序的开发费用,而是以为发一发服务模式能够为商家带来真正的【多】【快】【好】【省】。
商家只需要微信平台上直接搜索“发一发”,就可以即刻使用。
发一发微信小程序诠释多快好省的本质
【多】:具备社区团购、拼团、砍价、抽奖、秒杀、分销、直播等等微信小程序裂变功能。
【快】:商家不用进行小程序开发,直接微信搜索发一发便可即刻使用,10分钟完成社区团购活动发布。
【好】:操作简便;平台系统稳定;可承受大流量,高并发。
【省】:商家无限投入开发成本,直接打开直接使用,省钱,省事,省时!
微信小程序给实体店和连锁门店带来的真正价值:
1、门店和网点协同
移动互联网时代,用户投注时间最多的地方,就是风口。社交电商在生鲜、服装、教育、日化、美容、健身、餐饮、数码等消费场景已经实现普及和渗透。而实体门店的利润已大幅下降,门店生意的成本却在不断上涨;另一方面,相比网络对手,实体店对年轻一代的消费习惯和价值主张都缺乏了解,导致对客户的吸引力不断下降。微信小程序作为门店和客户的链接器,可利用小程序的拼团、砍价、抽奖、分销等等功能,实现社交裂变和拉新。让连锁门店可以做到24小时不打烊,突破物理便捷,扩充有效服务半径!
2、提升购物体验
虽然实体店和连锁门店可通过入驻美团或京东天猫等第三方平台实现线上销售。同时也给商家的增加了营销成本,因为商家需要支付入驻费或交易抽成,相比之下微信小程序则没有抽成、入驻费及其他营销推广成本。相反,微信小程序拥有强大的平台扩展能力,允许商家自由添加预约、分销裂变、报名接龙、分发卡券、支持多种物流方式、会员权益、扫码点餐、售后服务等功能。在实际的运用的过程,对提升用户消费体验,提高用户黏性发挥着较大的作用门店怎么拓客,从而提升商家的品牌形象。
3、提升拉新和复购
发一发微信小程序拥有丰富的营销功能,如社区团购、砍价、拼团、分销、秒杀、直播、分享有礼等等。连锁门店可以借助小程序营销功能,轻松实现微信营销,而小程序可通过插入公众号图文、企业微信、聊天分享、朋友圈广告的方式打造营销裂变闭环,用最低的成本实现获客,成为实体店的线上营销中心。
4、提升门店协同管理
连锁门店需要进行统一协同的管理,才能发挥门店网络的价值和连锁品牌的价值,而借助微信小程序的多门店管理,可以根据客户的LBS主导推送最靠近客户的门店;也可以对门店进行数字化运营,统一会员体系、构建立体化用户标签,还原客户画像;会员权益结合卡券运营,实现客户的拉新、留存和复购。
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