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小红书回应关闭线下店:策略不会调整

wxianyue3年前 (2022-03-30)门店拓客779
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非常在线2020年1月16日消息 针对有媒体报道称“小红书关闭上海所有线下体验店,线上线下联动策略遇挫”一事,小红书回应称,大部分线下门店已经实现盈利,但开店数量和盈利规模本身不是小红书探索新零售业务的目的,所以策略会不断调整。

小红书表示,线下门店是小红书在新零售领域的实验性项目,经过一年多运营,大部分线下门店已经实现盈利,但开店数量和盈利规模本身不是小红书探索新零售业务的目的,我们更希望多尝试能够搭建用户与品牌更高效、深度互动的新场景,所以策略不会调整。

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据了解,小红书在2018年开启了线下开店之旅,先后在上海大悦城和中信泰富,江苏苏州和常州以及浙江宁波开设了实体门店。目前仅苏州和常州的店还在正常营业。小红书之家大悦城店在2020年元旦就已经撤店关闭,位于中信泰富的小红书之家也已经关闭了一两个月,消息称租金到期之后就没续约了。

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同时,小红书之家官方微博在2018年11月27日就已经停止更新。

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此前线下门店引流,小红书之家大悦城门店设置了设置了家居区、美妆区、服饰区、明星区、橱窗区、水吧区6大区域,商品靠近互动屏还能查询相关信息,直观看到小红书APP中海量的口碑笔记线下门店引流,这被认为是小红书社区的线下映射。小红书试图以线上社交优势为线下门店引流,目前来看,效果似乎不怎么好。

小红书是典型的UGC模式,依靠用户生成内容,在真实、受信任的社区环境下,为平台带来巨大的流量与收益,小红书目前已有超过3亿用户,月活用户数超过1亿,超过7成平台用户为90后、95后,每天产生30亿次的图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光出自UGC内容。2019年7月底,小红书APP 因自身问题在各大应用商城被下架,时间持续两个多月。受此影响,小红书月活跃用户数下降至7288万。

为了防止内容流失以及加速商业变现,小红书于1月15日发布消息称,即将允许未签约MCN机构的个人创作者与品牌商直接合作。

有主播分析小红书此举背后的意义认为,一方面,小红书希望推动主播们生产更优质的内容,扩充流量池;另一方面,还是防止个人主播加速流失的方式,用变现的方式实现留存。最终的目的,还是防止原创内容流失,毕竟当下能争夺小红书底盘的平台层出不穷。

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